Mobile Vikings BE

One does not simply become the best Internet & Mobile provider 2024 of Belgium.🤔 But guess what? 👀We did! Thanks Testaankoop for this recognition of the hard work we put in for our Vikings every day! ⚔️

@vincentvdk Hey, kun je ons even een mailtje sturen naar info@mobilevikings.be of bellen naar +32456191976? Dan kunnen we even gaan kijken als er iets aan de hand is!

@mobilevikingsBE zijn er toevallig problemen regio Aalst met Fiber verbindingen?

@DriesGeorge Hey Dries, Ziet er inderdaad aantrekkelijk uit, maar vergeet niet ook even naar het totaalplaatje te kijken. Bij ons geen tijdelijke promo die plots verdwijnt, én met Viking Deals kan je je factuur elke maand nog wat laten zakken. 😉 Maar hey, vergelijken mag altijd! Een echte...

@mobilevikingsBE mooie deal van Telenet, misschien wel de moeite om jaartje de overstap te zetten… 🤔🧐

@dannythurion @dannythurion Dit is zeker niet de service die wij wensen te verlenen bij Mobile Vikings en hiervoor nog eens onze oprechte excuses.  Zoals besproken via telefoon willen we je zo snel mogelijk van een oplossing voorzien. Wij volgen jouw installatie dan ook nauw op en doen hie...

@m_at_thias Hallo Matthias, Bedankt voor je bericht. Kun je me het betreffende telefoonnummer doorgeven, zodat ik het in ons systeem kan controleren? Neem gerust contact met me op als je nog vragen hebt. Kind regards Viking Aymane Mobile Vikings crew member Questions? Check out our FA...

@mobilevikingsBE Wat gebeurd er met nieuwe herlaadkaarten die betaald zijn, maar niet geactiveerd kunnen worden omdat de oude provider het nummer al gedeactiveerd, verwijderd heeft wegens herroepingsrecht?

@YvoBeysen @iOnAsJ Bonjour, Merci pour votre message, Merci pour ce super retour ! 😊 Ça fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait depuis 3 ans déjà. On continue à tout faire pour offrir le meilleur rapport qualité-prix ! Je sens que vous êtes très frustré, je serais également frustré si …

@iOnAsJ Het mijne al drie jaar geleden opgezegd, enkel nog MobileVikings internet tot grote tevredenheid en je kan dan nog je maandfactuur aardig verminderen. @mobilevikingsBE

Op 8 jaar tijd 600.000 minder tv-aansluitingen. Hier ook voor binnenkort. Genoeg streaming alternatieven en het was ook duur geworden.

@KermtStroomt @KermtStroomt Het is fijn dat er veel mensen meevolgen, dat is ook de kracht van social media. We hopen voornamelijk dat de taart heeft gesmaakt en dat we met een schone lei verder kunnen ⚔

Bij deze begraaf ik mijn strijdbijl met @mobilevikingsBE. Sorry aanvaard.

@KermtStroomt @KermtStroomt We gingen de strijdbijl begraven, laten we die dan ook begraven laten :-)

@KermtStroomt @KermtStroomt

@KermtStroomt Conclusie: chocoladetaart lost alles op! Viking groetjes!

@totophe Hey Viking! Seems like there's more than meets the surface here. Even if you would turn of all mail notifications in your MyViking-account, you'd still receive reminders about open invoices. Except if you have flagged us as spam. Which would be heartbreaking. But not something...

Combination of automated payment plus automated email filtering = you do not see payments reminders, you assume everything is good, until @mobilevikingsBE shut your line. You could have called me…

@totophe Hi! We’re really sorry for the inconvenience 🙏 Unfortunately, it’s not possible for us to contact every Viking by phone in these situations. We do our best to notify everyone through automated emails and reminders. Thank you for understanding!

@KermtStroomt @KermtStroomt Helemaal correct! Die feedback is ook al doorgegeven, want dat zou niet mogen gebeuren :-))))

@mobilevikingsBE Weer een maand verder. Hoe dikwijls moet ik laten weten dat ik van jullie iets verwacht en we dat niet gaan omdraaien? Ondertussen is de strategie wel duidelijk.

Seriously @mobilevikingsBE ?! Ik verwachtte een bom van een chocoladetaart om sorry te zeggen, maar krijg dit in de bus?! Als ik tweet stuur, belt high-care support, maar dossier netjes afsluiten lukt niet?!?! En dan verwondert dat telecom mensen moet afdanken? #chocoladetaart

@KermtStroomt @KermtStroomt Hey goeiemorgen! Dat lege berichtje is uitgestuurd omdat ons systeem deze thread had afgesloten. Sorry daarvoor! Maar nu we je hier toch weer even hebben; something is coming your way 🌞

@KermtStroomt @KermtStroomt

@KermtStroomt @KermtStroomt Fijn dat je die wel ontvangt. Het leek vanuit je communicatie dat je bepaalde dingen had gemist, daarmee de recap. Ik pik het allesinds verder op via daar.

@KermtStroomt @KermtStroomt 😳️ dat zijn diepewondens. Drie jaar later zou ik het daar ook nog moeilijk mee hebben. Heb je trouwens mijn laatste mail nu net aangekregen? Just to be sure he.

@KermtStroomt @KermtStroomt Ons hart breekt dat je denkt dat wij bots zijn 💔  AI maakt zijn opmars, uiteraard, maar we kiezen hier wel nog voor echte mensen. Ik werk ook voor High Care, en uiteraard kennen we je naam. Maar wil je wel dat heel X dat leest?! 👀️

@KermtStroomt Hi Kermtstroomt! Ik had je al een paar keer een mail gestuurd, maar ik denk dat je die niet ziet. Dan laat ik het hier even weten; we zijn iets aan het bekokstoven voor je. Won't tell what, uiteraard. Keep you posted ;-)

@lady_cassandre @proximus Merci pour votre message! Tout va bien se passer, nous trouverons une solution ensemble. 🤝️ 💪️ Je vous souhaite une excellente journée ! Viking regards,  B. B.

Mauvaise semaine pour le réseau @proximus et @mobilevikingsBE !

Update: difficulties with internet at home and mobile internet are quickly fading out now. On mobile, try toggling airplane mode on/off to get connection again. For internet at home, try rebooting your modem. Thanks for your patience!