MRW Clientes España

Os recordamos que las únicas cuentas oficiales de MRW en X son: @mrw_es y @MRW_clientes, las dos están verificadas. No facilitéis datos a cuentas que no tengan el tic azul.

@nermargon @mrw_es Recibido! 😊

@MRW_clientes @mrw_es Gracias por responder, ya lo tenéis por DM!

@MRW_clientes @mrw_es hola llevo esperando desde el día 4 un pedido que supuestamente me entregaban ese día. Me meto en la página y me sale que lo tiene el repartidor pero no tengo más noticias desde entonces. También llamo por teléfono y no me lo cogen. 9 días esperando.

@EncarniCaceres1 Hola! Buenas tardes! Indícanos el nº de envío por DM y te lo miramos.

@MRW_clientes Hola tengo problemas con el paquete que lleva en Madrid desde el día 7 y no lo recogen que ha pasado?donde me pongo en contacto?

@tanhya88 Los mensajeros no están obligados a llamar. Hemos pasado nota a la oficina de zona, para que contacten contigo y te informen cuando van a dejar el envío en el punto de recogida.

@MRW_clientes Sólo se hace 1 intento??? Y ni llaman por teléfono ni nada?

@MRW_clientes llevo 2 días esperando un paquete y sin que nadie venga a casa me llega un sms de entrega concertada y que me avisaran de donde y nada. Quiero mi paquete y lo quiero en casa

@halpow_ Buenos días! Te hemos contestado al DM. 😊

@MRW_clientes Hola, sigo esperando un paquete que aun no ha llegado y he tratado de contactar con vosotros mediante mensaje y llamada y nada , os he enviado un MD haced el favor de leerlo.

@tanhya88 Sentimos las molestias. Se ha concertado la entrega en un punto de recogida, porque ya no se hacen más intentos. Cuando llegue al punto de recogida, te llegará el mensaje para que lo pases a recoger.

@MRW_clientes Y el día 8 que estuve en casa y tampoco vinieron pero lo dieron como que no se pudo entregar?

@tanhya88 Hola, se intento entregar el pasado 07/05 a las 14:03, al no poderse entregar, se registra como destinatario ausente, se dejará en un punto de recogida, saludos

@MRW_clientes Que ni lo han traído a casa ni lo han depositado en ningún lado, necesito mi pedido ya!

@tanhya88 Buenos días, como te hemos indicado, el envío te lo depositaran en un punto de recogida para que lo puedas pasar a retirar, una vez lo depositen, te llegara SMS informándote, saludos

@MRW_clientes ??????

@antispop Buenos días, envianos DM de nuevo, gracias

@MRW_clientes Hola! Se supone que hoy tengo que recibir un paquete, pero cuando pongo el número de seguimiento no aparece nada, me podéis ayudar? Lo he enviado por DM. Gracias.

@mujeeerrr22319 @consumidores ¡Buenos días! Lamentamos lo ocurrido. Facilítanos por DM el nº de envío y lo comprobaremos.

@MRW_clientes voy a ser bastante vulgar pero me tenéis hasta el mismísimo coñº. Tenéis unos repartidores jetas hasta decir basta y una pésima atención al cliente @consumidores a ver si metéis mano en las entregas de las paqueterias...

@SmithX32237565 Buenos días! Sentimos las molestias. Te hemos contestado al DM. 😊

@MRW_clientes ¿Es que no pueden hacer nada bien? 02660F731457

Os recordamos que las únicas cuentas oficiales de MRW en X son: @mrw_esy @MRW_clientes, las dos están verificadas. No facilitéis datos a cuentas que no tengan el tic azul

@tanhya88 Sí que consta un intento, te lo van a depositar en un punto de recogida, te enviarán un sms cuando lo depositen.

@MRW_clientes 02648R015311

@rosadanta Hola, indícanos número de envío y lo miramos.

@MRW_clientes Se me ha extraviado un paquete. No está en el punto que el repartidor me dijo que estaría. Me he puesto en contacto con la tienda donde compré para solicitar que abran una incidencia.

@almucab Buenas tardes, te hemos atendido a través de DM, se le ha indicado a la oficina que contacte contigo y gestione la entrega, saludos

@MRW_clientes sigo sin recibir llamada ninguna y ninguna actualización del pedido.

@luisete Ok, gracias

@MRW_clientes Voy!

@MRW_clientes Hola, hoy me llegaba un envío pero el emisor puso mi dirección antigua. Cómo puedo saber en qué oficina está para ir a recogerlo yo?

@Carmenbernalhe2 Hola, nuestro nº de seguimiento comienza por 0 y contiene 12 dígitos, saludos

@MRW_clientes PO-186-1609 40230463856

@MRW_clientes Lo vuestro no tiene nombre. Me decís que habeis intentado enyregar un paquete y que no habia nadie. Llevaba 3 días en casa. Se lo comunicaré inmediatamente a la empresa que lo envía para que no vuelva a contrataros más.

@Carmenbernalhe2 Hola, indícanos el nº de envío, y te lo comprobamos, gracias

@MRW_clientes La entrega es urgente.

@chanonet @mrw_es ¡Buenos días! Lamentamos lo ocurrido. Facilítanos por DM el nº de envío y lo comprobaremos.

@MRW_clientes yo intentando contactar con @mrw_es para que no me aplacen más veces la entrega…