Renfe

@ASRphotographer Muchas gracias. Un saludo.

@Renfe Vuestra como siempre 😉

Buenos días @Renfe #Renfe

🏰 Un tren, un castillo y una historia legendaria: vuelve el Tren Templario de Renfe y el Ayuntamiento de Monzón. 👉 Salida: 23 de mayo Más info: ow.ly/60Xv50YXWZy

@HeliosRuna Buenos días. Lo sentimos, pero solo se permite una mascota por viajero. Un saludo.

@Renfe ¿Sería posible que una sola pasajera viajara con dos perritas muy pequeñas (2 kg y 4,5 kg) juntas en un único transportín homologado, con peso total inferior a 10 kg, en tren Madrid-Cádiz? Se trata de una persona mayor que necesita viajar acompañada de sus animales. Gracias

🟣 Renfe invertirá más de 23M en mejorar la accesibilidad y la digitalización en las estaciones de Cercanías Asturias: renovación de andenes, instalación de ascensores, modernización de accesos y nuevos sistemas de información y seguridad para los viajeros. Estas actuaciones forman parte del Plan de Cercanías y refuerzan el compromiso con un transporte público más eficiente, accesible y sostenible, en un núcleo que supera los 10 millones de viajeros anuales. ➡️ ow.ly/Kn3050YY9tF

Buen día. Bon dia. Egun on. Bo día. #Felizmiércoles (Fotografía cortesía de BVSGWY Y MR. OIZO!!!, @bvsgwy. Muchas gracias.)

@PkZeng Buenas tardes. ¿Nos puedes indicar el número de tu tren para que te podamos informar? Gracias.

@Renfe una pregunta sencilla por qué el ave de las 19:00 a Sevilla sigue parado en Atocha, mientras que el iryo con salida a las 19:05 ha iniciado la marcha puntualmente

@Xarco_21 Buenas tardes. ¿Nos puedes indicar el tren al que pertenecen las imágenes para poder trasladar la información al dpto. correspondiente? Gracias.

Llamadme loco pero esto no le parece un “asiento confort” @Renfe

Exacto, Olga, Si tu abono pertenece a Cantabria o Asturias, puedes pedir un duplicado (parcial) sin coste alguno (ni por la fianza, ni por el soporte), presentando el justificante de compra del abono adquirido anteriormente. Para más información puedes llamar a Atención al Cliente en el 91 232 03 20. Un saludo.

@Renfe Pero vosotros contestasteis aquí que se podía hacer duplicado a otra persona

@Renfe se han negado a darme un duplicado de abono recurrente en la estación de Santander. Presente el ticket. Además me han tratado bastante mal chillandome que no tengo ni idea. En X he visto que has dicho que si se deben dar. Que puedo hacer?

@err_fnts Buenas tardes. Si necesitas información sobre cualquier cuestión relaionada con el servicio de Rodalies, consulta la cuenta de X (@rodalies) específica para este servicio en Cataluña. Un saludo.

Si me podéis enviar un mensaje o comunicarme como lo arreglamos, lo agradecería, gracias. @Renfe

@Renfe No entiendo porque me cobráis 10 euros por un bono, hago la devolución y me devolvéis 10 euros. Hoy en las máquinas autoventa he comprado un bono de un mes joven, que cuesta 10 euros. A la hora de hacer el pago, me cobran 11, pienso, está bien, será por algo extra. +

@zvilac Buenos días. ¿Han transcurrido 24 horas desde la llegada del tren?

Hola @Renfe ayer el AVANT 8102 Madrid-Toledo llegó media hora tarde por una "incidencia operativa". He ido a solicitar la indemnización y me dice que es de 0 €, cuando, según vuestro compromiso de puntualidad, se indemniza a partir de los 15 minutos de retraso ¿Qué hago?

👋 ¿Viajas en Avlo? Puedes llevar, incluido en el precio de tu billete: ☝️ Un equipaje de mano de dimensiones máximas: 36x27x25 cm. ☝️ Una maleta de cabina de dimensiones máximas: 55x35x25 cm. ¿Necesitas añadir equipaje adicional más grande?: ow.ly/K2qX50TkQlc

Buen día. Bon dia. Egun on. Bo día. #Felizmartes (Fotografía cortesía de Víctor Martín, cedida por Caminos de Hierro del Norte, @cc_hne. Muchas gracias, Víctor.)

@ROSEROLIZETH Buenas tardes, Lizeth. Lamentablemente desde el dpto. de RRSS no tenemos contacto con los trenes. Por favor, coméntaselo a cualquier miembro del personal de abordo para que revisen el sistema de climatización de tu coche. Un saludo y disculpa las molestias.

Querido @Renfe podrían por favor encender el aire acondicionado en los trenes? Merecemos un servicio digno, hoy debido a la Rua de Barça habían muchos usuarios y los trenes parecerían hornos 🤧🥴

Buenas tardes, Alberto. En el dpto. de RRSS no tenemos esa información. Si lo deseas puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente en el tel. gratuito 91 232 03 20 o a través del Formulario de Contacto en renfe.com/es/es/ayuda/co…, seleccionando la opción "Información" Un saludo y disculpa las molestias.

@Renfe Hola, el AVE 05721 de las 15.26 Segovia- Palencia ya no se puede adquirir con pase vía? no aparece para formalizar el viaje el día 25

Buenas tardes, Ana. En el dpto. de RRSS no tenemos esa información. Si lo deseas puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente en el tel. gratuito 91 232 03 20 o a través del Formulario de Contacto en renfe.com/es/es/ayuda/co…, seleccionando la opción "Información" Un saludo y disculpa las molestias.

Hola @Renfe Ya no existe el Avant Puertollano - Málaga?

Buenas tardes. Por obras en la infraestructura programadas por Adif,este tren esta suprimido en el tramo Madrid - Gijon, no circula, por lo que debes anular o cambiar tu billete. Se ha habilitado el reintegro total del billete si anulas , si eliges cambiar para otro tren o fecha no tendra gastos por el cambio. Puedes consultar en Renfe contigo 912320320 para otras opciones de viaje. Un saludo.

@Renfe ¿Me podéis decir qué pasa con el AVE 05721 en el tramo Madrid-León para el 13 de junio?

⛰️ Viaje en tren y senderismo por paisajes espectaculares: la Comarca Hoya de Huesca y Renfe retoman el Tren Geológico del Prepirineo. 🚉 Salidas: 24 de mayo y 7 de junio. Más info: grupo.renfe.com/es/es/sala-de-…

@juliaarceiz ¿Cuál es la ruta y la fecha que estás buscando? Todas las estaciones están en la web. Puedes escribirnos por privado si lo deseas. Un saludo.

@Renfe Exacto

@Renfe me puedes explicar por qué Zaragoza no sale como estación 🤔

@jgimenorr Buenos días. En los próximos días podrás visualizar los horarios disponibles. Estamos a la espera de las órdenes de marcha de algunas rutas. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

@Renfe no puedo sacar billetes a partir del 1 de Junio en este trayecto. ¿Que ocurre?