Renfe

@ChocoCake_gamer Buenos días: Agradecemos tu sugerencia y hemos transmitido tu propuesta a los gestores de esta relación para que sea estudiada y de existir variación en las condiciones del mercado y hábitos de viaje que posibilitaran establecer más horarios, así lo harían. Un saludo,

@Renfe Podríais poner refuerzo en la linea Valladolid - Salamanca por las fiestas en el pueblo de Fresno el Viejo, ya hay mogollón de trenes completos

🚊 El Tren del Canal de Castilla es un plan perfecto para un domingo. La experiencia: 🎭 Tren, con teatralización a bordo que te acerca a Valladolid desde Madrid. 🚣 Recorre en barco el Canal de Castilla, magnífica obra de ingeniería del siglo XVIII, llena de historia y único canal navegable de España. 🎤 Visitas guiadas de diferentes rutas... ¿Te apuntas a una jornada cultural, gastronómica y de ocio 🔝? Próxima salida: 29 de marzo Más info: ow.ly/Tj9r50RkYpx

@Antonioprivadoo Buenas noches, Antonio. Es un mensaje que aparece automáticamente en el momento en que se publican los trenes, pero se sustituye por los precios correspondientes cuando se pongan oficialmente a la venta a lo largo de las próximas horas. Un saludo.

@Inforenfe Va a circular el tren de las 9 35 entre Madrid y Algeciras el 2 de abril. El de esa hora el dia 1 cuando se ha puesto a la venta ya estaba completo, como es posible?

Buenas tardes, Luis. Te informamos que permanecemos en contacto constante con Adif para recibir la actualización oficial sobre el estado de las actuaciones. Si deseas obtener una información más detallada o técnica sobre los plazos de ejecución, le sugerimos contactar directamente con Adif, organismo responsable de las obras. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta sobre sus viajes. Un saludo.

Se sabe algo de los billetes de Renfe para abril desde Málaga, @Inforenfe? Tengo que decidir si mantengo planes en Madrid, cancelo o busco otro medio de transporte. Es que las fechas se echan encima y seguimos sin saber nada.

Buenas tardes. Te informamos que permanecemos en contacto constante con Adif para recibir la actualización oficial sobre el estado de las actuaciones. Si deseas obtener una información más detallada o técnica sobre los plazos de ejecución, le sugerimos contactar directamente con Adif, organismo responsable de las obras. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta sobre sus viajes. Un saludo.

@Renfe cuando vais a dar información nueva sobre trayecto madrid-malaga?

@amandajujubee Hola Amanda. La aplicación FindMyLost y toda la operativa de objetos perdidos la lleva Adif. Por favor, ponte en contacto con ellos para cualquier consulta. Un saludo.

Buenas @Renfe, hace unos días me dejé mi Ebook junto a su AirTag en un AVE. Lo he reclamado en FindMyLost pero nadie de vuestro equipo ha subido nada. No sé si tiraron el AirTag por los vagones y se quedaron con el Ebook. Escribidme si necesitáis más datos. Gracias!

@MiguelLpez19602 Buenas tardes, Miguel. Te informamos que puedes gestionar de forma telemática, a través de tu móvil, ordenador u otro dispositivo, la búsqueda y recuperación de objetos perdidos en trenes y estaciones desde adif.findmylost.es Un saludo.

El pasado día 18 de marzo perdí este Kindle abordo de un Avlo desde Madrid destino a Gijón. Agradecería cualquier ayuda @Renfe

@irenedcobain1 ¿Nos puedes indicar por DM los datos de tu billete, trayecto, día y hora, para hacer las comprobaciones oportunas? Gracias.

@Renfe Buenas tardes, El trayecto que yo realizo es completamente en tren, por lo tanto, entiendo que mi perrita, de 3kg, puede acompañarme en su transportin. Sin embargo, desde Renfe, no me dejan adquirir el complemento del billete, y no saben explicarme el porqué…

@Renfe ¿Podéis explicarme por que no puedo viajar con mi perrita en un tren de media distancia? Porque se ve que desde atención al cliente no son capaces de contestarme…

@mrandrewnegru Hi, Andrew. In that case, could you please provide us with the email address you used to make the purchase? Best regards.

@Renfe That’s the problem. I never received anything and my credit card got charged.

@Renfe I bought 2 tickets on the renfe app, my credit card got charged, but I did not receive a ticket. Can you help please?

@jj_naor Buenas tardes, Jacob. Para cuestiones sobre el servicio de Cercanías Madrid dirígete a nuestros compañeros de la cuenta @CercaniasMadrid. También tienes información sobre el estado de la circulación en tiempo real en el canal de Whatsapp: ow.ly/AhOQ20009x9 Un saludo.

@Renfe según la aplicación de la Comunidad de Madrid y mapas hay un tren programado que pase por la garena a las 15:08 pero el cartel dice q le quedan 11 minutos, tengo una entrevista importante a la que llegar puntual y necesito hacer transbordo a un bus, se puede saber q pasa

@Alex_Barba Buenas tardes, Alejandro. ¿Nos puedes indicar el localizador de tu billete para poder hacer las comprobaciones oportunas? Gracias.

@Renfe Buenas tardes ¿me pueden indicar por qué el tren en el que tengo comprados billetes con el trayecto Madrid-Málaga para la semana que viene ha dejado de existir?

@poramor69961548 Buenas tardes. Lo sentimos, pero debes anular tu billete o cambiarlo, sin costo, por alguna de las opciones que se encuentran en este momento en la web. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

@renfe tengo billete para el 31/03/2026 Madrid - Málaga salida a las 18:35h tren avlo 02188 y no he recibido cancelación sabéis si está operativo?

@PablOrtiz09 Buenos días. Tienes que anular o cambiar, sin coste, esos billetes por las ofertas con enlace que existen actualmente o por los trenes directos, con el tramo en bus, que están por salir en breve. Un saludo.

@Renfe Buenos días. Tengo unos billetes Madrid Pta Atocha-Málaga María Zambrano para Semana Santa. Tras haberse publicado que durante estas fechas va a continuar cortado el tráfico entre Antequera y Málaga, los trenes que tenía comprados ya no están a la venta en la web de Renfe.

@AlbeRueda No hay de qué. Para eso estamos. Un saludo.

@Renfe Muchas gracias!

@Renfe Llevo como media hora tratando de pagar mis billetes y me da error constantemente, pueden contactar conmigo? Mucha gracias!

@kamayavh03 Buenos días. Debes estar pendiente de la web, ya que pueden estar disponibles en cualquier momento. Un saludo.

@Renfe cuando estarán disponibles los AVE Madrid-Málaga (con bus) para a partir del 24 de Marzo??

@Guay2391 El billete que tiene no te sirve. Debes cambiarlo por los que están disponibles con enlace en la web, o esperar que se coloquen los Ave, pero debes cambiarlo. Un saludo.

@Renfe Y cómo se si el mío tiene tramo en bus o no? Es decir, yo no lo quiero cancelar, salvo que me digais que ese tren no va a circular. Si me deja en Antequera y allí cojo un bus a Málaga no me importa solo quiero saber si el viaje se va a realizar.

Hola @Renfe tengo un billete de ave el 18 de abril a las 7.20h Madrid-Málaga, pero este no aparece ya en la web de renfe. ¿Podríais decirme si este tren va a circular o se ha cancelado y me devolveis el dinero? Muchas gracias de antemano.

@rodrig644 No hay de qué. Un saludo.

@Renfe Gracias

@Inforenfe Tengo billetes integrados ida-vuelta Zamora Córdoba 1 de abril y 6 de abril. Ida 9:43 - 13:44 AVE 04362 - AVE 02120. Vuelta 15:45 - 20:20 AVE 02153 -AVE 04395. Revisando hoy esa combinación no existe, incluso el AVE 02153 a esa hora no aparece. Solicito información.