Qurrent

Beste Thijs, Door de overgang naar Greenchoice is je termijnbedrag automatisch verlaagd. Zal ik het terug wijzigen naar het oude bedrag? Vriendelijke groet, Koen

Beste Thijs, Onze excuses voor de late reactie. Door de overgang naar Greenchoice is de laatste termijnbetaling niet uitgevoerd. Dit is verrekend op je eindnota. Zal ik voor het online inzien van je Greenchoice-contract nieuwe inloggegevens aanvragen? Vriendelijke groet, Koen

@arnonymous Ik kijk het graag voor je na. Wil je je klantnummer sturen in een DM?

@Miss_Farbridges Hoi! De teruggave ontvang je binnen 18 dagen na het ontvangen van de jaarnota. ^Gianluca

@herbadelicmofo Wij volgen je nu op Twitter! Het zou nu wel mogelijk moeten zijn om ons een dm te sturen.

@Qurrent Dm kan niet op jullie account. Anders had ik dat in eerste instantie gedaan.

@Qurrent leg even uit hoe ik van 70,- per maand uit kom op 107,- nu. Verder gaat het goed? Regel het maar met Rutte.

@RemyRuiters Mocht je hier nog inhoudelijke vragen over hebben, dan ontvangen wij graag je postcode en huisnummer in een dm om je verder te kunnen helpen. Groeten, Roufaida [2/2]

@Qurrent willen jullie contact opnemen met mij? M'n qbox werkt niet meer. Eerst rood knipperen, na reset rood branden

@RemyRuiters Hi Remy, dat klopt inderdaad. Vervelend dat je hier niet van op de hoogte bent, maar wij zijn per 1 januari definitief gestopt met het ondersteunen van de Qbox. Hierover hebben wij je maanden van te voren geïnformeerd per mail. [1/2]

@JanVlug1 Bedankt voor je bericht, wij zullen je niet vragen om over te stappen naar een andere leverancier. Ik kan ook helaas niet voor je achterhalen hoe andere bedrijven aan je gegevens komen. ^Gianluca

Zeg, @Qurrent , bellen jullie vanuit Armenië met je klanten om te zeggen dat hun contract afloopt en dat ze moeten overstappen? Nee, dat dacht ik al...... Maar hoe komen deze oplichters dan aan al mijn gegevens?

@EM_Boer Ik heb je een DM gestuurd! ^Rebecca

@Qurrent Nee, dat kan ik niet want jullie volgen mij niet op den Twit.

Zeg @Qurrent_webcare, er is iets niet goed gegaan met de overgang naar Greenchoice en het incasseren van het voorschot bij Qurrent. Ik zou facturen toegezonden krijgen en tevens de jaarnota. Ik heb nog steeds niks gezien.. Kunnen jullie contact met mij opnemen hierover?

@michielderomijn @Greenchoice Goedemorgen Michiel, wat jammer dat je niet zo te spreken bent over onze overname door Greenchoice. Wij doen echter ons uiterste best het voor de klant zo makkelijk mogelijk te maken. ^Rebecca

@michielderomijn @Greenchoice Michiel, jammer om te horen dat je het stom vind 2x dezelfde meterstanden door te moeten geven: hier heb ik zeker begrip voor. Helaas zijn onze systemen nog gescheiden en vragen beide partijen jou om de juiste standen te bevestigen. ^Kelly.

@BryanBerendsen zou je je postcode en huisnummer door kunnen geven in een DM? Dan kijk ik graag waarbij ik je kan helpen. ^Julian

@Qurrent Ik wacht inmiddels al een kleine 13 dagen op antwoord op mijn vraag. Zouden jullie daar nog even naar willen kijken? Bij voorbaat dank!

@bklievink beste Bram Klievink. De email die je ons hebt gestuurd is als klacht in behandeling genomen, binnen uiterlijk 10 werkdagen neemt ons klachtenteam contact met je op! ^Rebecca

@bklievink kun je mij in een DM jouw postcode en huisnummer sturen, dan kijk ik even mee in ons systeem. ^Rebecca

@bklievink wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Is er iets waarmee ik je kan helpen? ^Rebecca

@theHeeenry @Mpvanderwal Dit houdt in dat er tegen dubbeltarief wordt afgerekend. Welk tarief voordelig is hangt af van het dagdeel waarop je het meeste energie gebruikt.

Verbruiksoverzicht #energie ontvangen van @Qurrent Loop weer prima op schema #Qurrent 👌

@DeOverdenking Absoluut, alle contractvoorwaarden blijven gehanteerd.

@DeOverdenking @Greenchoice Bij Greenchoice blijf je natuurlijk verzekerd van echt groene stroom: bit.ly/2RTVNym Jouw Windtegoed gaat gewoon mee, wel krijgt het een andere naam: WIndVangers maar ook deze opwek wordt straks in mindering gebracht op je jaarnota. ^ Kelly