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張天師
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張天師
@TianshiGBJ
反正沒人在看我推特吧,那我就依照我自己的本性瘋狂亂轉推了喔,形象毀壞開始!OwO
Kaohsiung City, Taiwan Entrou em Ekim 2013
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1879年,圣路易斯的化学家约瑟夫·劳伦斯发明了一种液体。
他本来是给外科医生配的——手术前用来消毒器械。
以抗菌手术先驱约瑟夫·李斯特的名字命名,叫李施德林,Listerine。
效果不错。但外科消毒液的市场就那么大。
于是公司开始给它找别的用途。
先卖给牙医,说可以杀口腔细菌。没人在意。
又说可以擦地板。卖了一阵。
又说可以治头皮屑。卖了一阵。
又说可以治淋病。也卖了一阵。
地板清洁剂、头皮屑药、性病偏方——同一瓶液体,换了十几个身份,没有一个立住。
四十年过去了,Listerine还是一个无名产品。
1920年代,创始人的儿子杰拉德·兰伯特接手了公司。
他翻了翻医学词典,找到一个几乎没人用过的拉丁术语——halitosis。
口臭。
口臭这件事,在那之前,没有人觉得是个问题。
兰伯特决定把它变成一个问题。
他投了一系列广告。广告里是一个年轻漂亮的女人,等着被求婚,旁边一行字:
"她能忍受他的一切——除了那个。"
另一则广告画着一个男人,西装笔挺,形象完美,标题写着:"连最好的朋友都不会告诉你。"
兰伯特没有发明一种新产品。
他发明了一种新的焦虑。
从那天起,美国人照镜子的时候多了一个动作——对着手心呼一口气,闻一闻。
七年之内,Listerine的年营收从十一万五千美元涨到了八百万美元。
后来有广告学者写了一句话来总结这个案例:
"Listerine没有发明漱口水。Listerine发明了口臭。"
产品从1879年就存在了。配方从来没变过。
变的是一个问题——一个本来没人在乎的问题。
兰伯特只做了一件事:他让每一个人突然意识到,自己嘴里可能有一个连最好的朋友都不会告诉你的秘密。
然后他在旁边放了一瓶解药。
同一瓶液体,擦地板的时候没人要,治口臭的时候所有人都要。
液体没变。变的是恐惧。
这大概是商业史上最简洁的一课:
你不需要发明一个更好的产品。
你只需要发现一个所有人都有、但还没有人说出口的问题。
然后,替他们说出来。
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