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Québec Entrou em Ağustos 2009
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WebSelf@WebSelf·
@LoicDeschpper Avez-vous rempli ce formulaire pour nous contacter? support.webself.net/hc/fr/requests… et si oui, avez-vous un numéro de ticket? Notez que vendredi était férié au Canada (Jour du Canada). Les appels sont et seront retournés hier et aujourd'hui, sur les heures du Québec.
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Loïc Deschepper
Loïc Deschepper@LoicDeschpper·
@WebSelf Dans la série, Service Clients lamentable que l’on ne peut pas joindre (Pas de mail et ne prend pas les appels) et qui ne fait que répondre à un message vocal sur leur messagerie, comment voulez-vous régler les problèmes techniques dans ces conditions !!!!!!
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WebSelf@WebSelf·
@LoicDeschpper Bonjour Loïc, Avez-vous contacté notre service support par ticket, si oui quand et quelle adresse courriel a été utilisée? Avez-vous vérifié vos courriers indésirables au cas où? Veuillez noter que les tickets ont été répondus hier pour le weekend.
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WebSelf@WebSelf·
@Nicolas_coef Bonjour Nicolas, Notre partenaire pour les courriels Webmail éprouve en ce moment des difficultés, rendant des fonctionnalités impossibles à utiliser. Ils travaillent sur cette problématique et nous avisons dès que le tout sera corrigé. Nous sommes dans l'attente de leur retour.
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Nicolas Coëffic
Nicolas Coëffic@Nicolas_coef·
Mes deux boites mails pro, hébergées chez @WebSelf sont inaccessible (depuis ordinateur, mobile et interne au site webself). Suis je le seul ou est ce un problème général ?!
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WebSelf@WebSelf·
@Zorondoba Hola German, Intentamos comunicarnos con usted a través del formulario de contacto en su sitio web.
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Germán White
Germán White@Zorondoba·
@WebSelf La aparición de estos hashtags no es deliberada. Se produce automáticamente cuando comparto las actualizaciones de la página web que ustedes mismos gestionan. ¿A qué dirección de correo electrónico han enviado sus mensajes?
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WebSelf@WebSelf·
@VerniterL Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle afin que nous puissions faire une investigation technique: support.webself.net/hc/fr/requests… Par exemple, cela peut prendre quelques heures pour connecter le domaine à votre site web.
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.@VerniterL·
@WebSelf Whes g crée un site sur webself g payer un abonnement de 12 euro par mois et la je vais sur mon site et sa me dit page introuvable mais WTF😤
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Bougma Edith
Bougma Edith@bougma_edith·
@WebSelf slt je demande votre contact pour lancer commande
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WebSelf@WebSelf·
@Nicolas_coef Bonjour, Nicolas, Nous vous invitons à contacter notre service à clientèle afin que nous puissions investiguer et valider les éléments de votre compte courriel.
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Nicolas Coëffic
Nicolas Coëffic@Nicolas_coef·
Dites @WebSelf vous pouvez pas trouver une solution pour que les emails envoyés via des noms de domaine qui passes par vous ne tombent pas directement en spam ? Perdre des clients à cause de ce soucis me dérange un peu, voir beaucoup...
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WebSelf@WebSelf·
@VictorBaissait Cela fait plaisir! Merci de nous en avoir fait part. Bonne journée à vous!
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Victor Baissait
Victor Baissait@VictorBaissait·
Victoire ! @WebSelf a désactivé deux sites de vérification de coupon utilisés par des brouteurs en moins de deux heures ! Bravo et merci pour votre réactivité !
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Brian Morris
Brian Morris@brmorris·
@WebSelf Your website is being used by criminals to infect computers. PM me and I'll send you a link -- I already sent a request via the Abuse page. This is urgent.
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WebSelf@WebSelf·
Nous devons vous aviser que notre support téléphonique n'est pas disponible jusqu'à nouvel ordre. Toutefois, il est possible de nous contacter par chat aux heures habituelles et par ticket. Vous pouvez retrouver notre centre d'aide ici: support.webself.net/hc/fr
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WebSelf@WebSelf·
@Chrismen78 Bonjour Christian, Notre équipe tente de vous répondre, mais quelque chose bloque nos messages. Voici la réponse envoyée: Comme déjà précisé auparavant, la situation est réglée pour votre ligne blanche. Le logo Webself va rester là si vous choisissez de rester en mode gratuit.
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Chrismen78
Chrismen78@Chrismen78·
@WebSelf Support Webself misérable. Ticket n° 179389 ouvert avec nombreuses réponses sans contenu. Malgré plusieurs relances, toujours retour de ticket sans contenu, sans réponse. SERVICE WEBSELF A BANNIR !!! Je reviendrai sur ce que je dit, lorsque ma demande sera bien traitée !
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WebSelf@WebSelf·
@MousstaphaRocky Bonjour Mousstapha, À noter que notre service à la clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 16h, heures du Québec. Nous confirmons avoir reçu vos tickets. Nous vous répondrons dans les prochaines 48h, au maximum.
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Moïse De Paname
Moïse De Paname@MoiseDeParis·
@WebSelf bonjours votre service client existe-t-il ? J’ai était prélever 2 fois sans mon autorisation 3 jours sans réponses de votre part
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konnor
konnor@kappakonah·
@WebSelf i’ve tried to cancel my trial and you guys haven’t gotten back to me and i am not paying 9 dollars for a 3 day free trial when i messaged u the first day
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WebSelf@WebSelf·
@RozunGames Bonjour Rozun? Est-ce que les formulaires ont été personnalisés avec votre mail? Pour ce faire, il faut faire un clique-droit sur le formulaire et vérifier les paramètres. Au besoin, contactez notre support, ils pourront investiguer: support.webself.net/hc/fr
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WebSelf@WebSelf·
@ustaSecurity Bonjour Suat! Vous pouvez retrouver toutes les façons de rejoindre notre service à la clientèle ici: support.webself.net/hc/en-us Si vous nous avez déjà contacté, un membre de notre équipe vous répondra sous peu.
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WebSelf@WebSelf·
@Chrismen78 Bonjour @Chrismen78 Comme mentionné sur les réseaux sociaux, notre service à la clientèle par téléphone est actuellement non-disponible pour une durée indéterminée. Nos agents à la clientèle peuvent vous aider par chat ou par ticket. support.webself.net/hc/en-us
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Chrismen78
Chrismen78@Chrismen78·
@WebSelf Webself, pas sérieux. Impossible de les joindre par téléphone, toutes les lignes sont occuppées en permanence. Ils ne répondent pas non plus aux mails. je ne recommande pas ! Je suis toujours dans l'attente d'un rappel et/ou d'une réponse. Aucun signe de vie !
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