Beter Bed

@ConstantineXI Hartelijk dank voor je begrip! ❄️ Onze excuses voor de misser in het warehouse. Het compliment voor onze bezorghelden willen we graag even hen zelf doorgeven. 😊 Zou je ons een privé berichtje willen sturen met jouw ordernummer? Groetjes, Kiri.

De helden van @beter_bed zijn door weer en wind mijn bed komen bezorgen. Helaas voor de bezorgers, hun warehouse had een deel verkeerd ingeladen. Dat komt wel weer goed, maar extra balen voor de 2 medewerkers die deze sneeuw trotseerden.

@Marian16623835 Goedemorgen, wat ontzettend vervelend om te lezen! Wij zouden dit graag intern willen bespreken met DPD. Heb je voor ons een ordernummer? Dit mag je naar ons sturen door middel van een privé berichtje! We horen graag van je. Groetjes, Kiri.

@beter_bed de service in de winkel was prima, maar bezorging waardeloos, pakket werd in de lift gezet en niet naar boven gebracht! Slechte service van DPD.

@hengeljunge @EmmaSleepTech Good morning Hengel, What a pity that your mattress is stained. Unfortunately, we cannot send you a DM. I look forward to receiving your order details in a private message. Best, Nkuella

@beter_bed @EmmaSleepTech Lmfao no since i am not verified. I cant send you shit. Like you send me cumstained matrasses you should send me a dm.

At Emma our #teams are our key to success 🔑 Our CTO👨‍💻 @westendoerpf is giving insights on our people’s culture and how we make sure, that the #oneteamonedream becomes a reality! 🤝✨ Read more about our Teams here: lnkd.in/gxEQVwBt #TechatEmma #AwakenYourBest

@hengeljunge @EmmaSleepTech Hello, I’m sorry to read this! We would like to take a look with you. Could you please share your order number and your address details for verification in a private message? Greetings, Beter Bed

@EmmaSleepTech @beter_bed @EmmaSleepTech ???????? CUMSTAINS ON NEW BEDS WTF

@hengeljunge @EmmaSleepTech Hi Hengel, I’m sorry to read this! We would like to take a look with you. Could you please share your order number and your address details for verification in a private message? Thank you in advance. Regards, Nkuella

@EmmaSleepTech @beter_bed Can i get an answer about cumstains on new beds?

@PaulMeesters betekenen en streven naar een passende oplossing. Groet, Nkuella

@PaulMeesters Hi P.A.U.L , bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons oprecht dat je niet helemaal tevreden bent. Kun je jouw ordernummer en ter verificatie je adresgegevens met ons delen in een privébericht? We willen graag kijken wat we voor je zouden kunnen 1/2

@Kristy_24 betekenen en streven naar een passende oplossing. Groet, Ichelle 2/2

@Kristy_24 Hi Kristy, bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons oprecht dat je niet helemaal tevreden bent. Kun je jouw ordernummer en ter verificatie je adresgegevens met ons delen in een privébericht? We willen graag kijken wat we voor je zouden kunnen 1/2

“Zo ga je dus met klanten om?!” @beter_bed Op 9 juli een nieuw bed geleverd waarvan direct 1 kant defect was. Meerdere serviceafspraken (29 juli, 13 aug) – probleem nooit opgelost. Vandaag niemand gekomen, klantenservice zegt ineens 13 okt (!). @ConsuWijzer

@Dominic_Ruit wachten. Groetjes, Hesron 2/2

@Dominic_Ruit Hi Dominic, Dankjewel voor je bericht. Ik snap dat je geduld op de proef gesteld wordt en je al een tijdje wacht op een terugkoppeling. De melding is reeds doorgezet en staat in behandeling. Ik verzoek je vriendelijk dit alsnog af te wachten, nogmaals sorry voor de lange 1/2

@jongen1978 Hi Ludo, wat vervelend om dit te lezen! Wij kijken graag even met je mee. Zou je contact op kunnen nemen met onze klantenservice op het nummer +31 413 338 800 of op datzelfde nummer een Whatsapp bericht sturen met jouw ordernummer en adres? Alvast bedankt. Groet, Hesron

Vervolg van mijn avontuur met @beter_bed. Gisteren werden met een vertraging van bijna 4 maanden eindelijk mijn nachtkastjes geleverd. De bezorgers zouden de poten er onder zetten. Maar wat ze ook deden, het lukte niet. Bleek er schroefdraad in de kastjes te ontbreken. 1/2

@darinca1992 @beterbed Hi Darinca, Wat minder om te vernemen dat je een onprettig ervaring hebt betreffende je bestelling. Ik wil graag meekijken met je tot een mogelijke oplossing. Zou ik in een privébericht je ordernummer en adresgegevens mogen ontvangen? groet, Diego

@beter_bed Ik koop echt nooit meer een bed bij @beterbed alleen maar ellende al sinds de 1e dag en ze hebben alleen een cadeaubon van 250 euro hoe kan ik daar iets nieuws van kopen het probleem blijft !! Pff 😡😡

@race_smurf Dat is opvallend. Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur. Berichten via WhatsApp worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord. Als alternatief kunt u ook een e-mail sturen naar klantenservice@beterbed.nl. Zij nemen dan zo spoedig mogelijk contact op.

@race_smurf Hi Jeroen, fijn dat je dit doorgeeft. In dit geval kan je contact opnemen met onze klantenservice op het nummer 31 413 338 800 of op dat nummer ook een Whatsapp bericht opsturen. De collega's van de klantenservice helpen je graag. Groet, Hesron

@JackieHofstede je mee naar een oplossing. Groet, Hesron 2/2

@JackieHofstede Hi Jackie, wat vervelend dat je geen privébericht kunt sturen. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen goed hoe frustrerend deze situatie is, voor je ouders. Wil je alsjeblieft contact met ons opnemen via WhatsApp of telefonisch op 0413 33 88 00? Dan kijken we graag met 1/2

Koop geen bed bij @beter_bed. Schandalige service. Ouders (75+) al 2 keer gehoord dst levering bed met weer een maand wordt uitgesteld. Ze slapen op de grond op matrassen omdat hun bed al verkocht is en @beter_bed levering niet nakomt. Schandalig