Disney+ Help

¡Hola, Fernando! Lamentamos los inconvenientes presentados al disfrutar nuestra plataforma. Te contamos que todos los planes de Disney+ incluyen interrupciones publicitarias en el contenido en vivo (incluidas las repeticiones) y deportivo. Según el país, algunos planes pueden incluir interrupciones publicitarias en el resto del contenido. También es posible que veas cierto contenido promocional patrocinado que puedes omitir. Puedes conocer más sobre nuestros planes y sus características en: disneyplus.link/Price. Asimismo, podrás conocer nuestra política de anuncios aquí: disneyplus.link/Ads. Esperamos que esta información sea útil. Si tienes dudas, háznoslo saber. ¡Saludos!

@disneyplusla tiene mas anuncios que Televisa no digas mamadas, y tengo que pagar por ello... demasiada publicidad 🖕🏾

Hi Ryan! We're sorry to hear about the trouble! The steps here should do the trick: disneyplus.link/PlaybackTrouble. We'd recommend running through them to improve things. If you're still having trouble after giving those steps a try, please contact us via the options at the bottom of that page, and we'll take a closer look. Thank you!

@DisneyPlus sorry for the message but your skip intro or skip recap button is not working I can’t click on them could you please fix them thank you in advance

¡Lamentamos las molestias ocasionadas! Te informamos que la opción para saltar intros aparece automáticamente mientras ves una serie o película. En el caso de la serie "Modern Family", cuando inicias la reproducción del contenido; podrás encontrar esta función en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Recuerda que la disponibilidad varía según el título y el dispositivo utilizado. Valoramos tus comentarios y seguiremos trabajando para actualizar nuestra plataforma y mejorar tu experiencia. No dudes en visitar: disneyplus.link/Feedback, para compartir tus comentarios y solicitudes. ¡Avísanos si Podemos ayudarte en algo más!

@disneyplusla como le hacemos para que hagas un botón que desactive las intro en las series??? cada que maratoneo modernfamily es lo mismo 🫵🏻

¡Hola, Erika! Apreciamos tu interés en nuestro contenido y nos complace contarte que el episodio 9 de la octava temporada de la serie "Outlander", está programado para el día 09 de mayo de 2026 a las 7:00 AM (UTC). Recuerda que la hora exacta de emisión varía dependiendo del país o región. Esperamos que esta información sea útil. Si aún no lo hiciste, agrega la serie a Mi lista para que sea fácil encontrarla. Conoce cómo hacerlo aquí: disneyplus.link/ManageWatchlist. ¡Avísanos si podemos ayudarte en algo más!

@DisneyPlusHelp @soyflor21 A qué hora?

the way his son's love and acceptance means so much to john MY HEART 🥹 #outlander

¡Gracias por escribirnos, Anahi! Apreciamos tu interés en nuestro contenido y lamentamos las molestias. ¡La diversión aún no termina! El episodio 9 correspondiente a la octava temporada de la serie "Outlander" está programado para el día 09 de mayo de 2026 a las 7:00 AM (UTC). Recuerda que este horario es adaptable a cada país o región. Si aún no lo hiciste, agrega la serie a Mi lista para que sea fácil encontrarla. Esperamos que esta información sea útil. Te invitamos a dejarnos tus comentarios y solicitudes en: disneyplus.link/Feedback. ¡Avísanos si podemos ayudarte en algo más!

@disneyplusla @DisneyPlus por qué en Argentina todavía no figura el cap9 de la temporada 8 de outlander? A que hora comienza?? Falta de respeto a la audiencia

¡Apreciamos tu interés en la serie "Grey's Anatomy". Por el momento, no tenemos información al respecto de la temporada 22, pero con gusto le haremos llegar tu interés a nuestro equipo. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales oficiales para no perderte ningún detalle. No dudes en visitar: disneyplus.link/Feedback, para compartir tus comentarios. ¡Saludos!

@disneyplusla Y la temporada 22 dw @GreysABC pa cuando??? En México

Otra semana llena de nuevas películas, nuevos episodios y las historias que más te gustan. Todo esto, y mucho más, en #DisneyPlus.

@Bullyllama Hello Dally, we're sorry to hear you're running into trouble! While streaming issues can be caused by multiple things, we're happy to see what we can do to help. To start, try working through: disneyplus.link/PlaybackTrouble. Let us know if you see any improvement.

@DisneyPlus So it can just freeze during adds, that’s great.

Stream WWE Backlash tomorrow and all your favorite WWE Premium Live Events on Disney+ with the ESPN Unlimited Bundle.

Hello Cordy! We're sorry to hear about the trouble! The steps here should do the trick: disneyplus.link/TroubleshootApp. We'd recommend running through them to improve things. If you're still having trouble after giving those steps a try, please contact us via the options at the bottom of that page, and we'll take a closer look. Thank you!

@espn I solely watch the Pittsburgh Pirates on your application subscription yet MLB isn’t a top sport or even featured when I launch the app. And secondly as I type this tweet the app froze 30 seconds in. I’d like a response and a full refund. @Disney @DisneyPlus @MLB

@PebblesRey76755 Hi there! We're sorry for any frustration and are happy to take a closer look. When you have a chance, please connect with us via phone or chat here: disneyplus.link/ContactUs. We'll take a closer look with you!

Check your bank statements if you have @DisneyPlus !!! They charge you every 20 days and lie about it! You cancel them and they still charge you! I have proof!!!! This time I WILL NOT let it go!!

¡Hola, Joachim! Lamentamos el inconveniente. Te contamos que, la suscripción a Disney+ se diseñó para ver contenido desde varios dispositivos que formen parte de un solo Hogar. Sin embargo, nos gustaría analizar tu caso y así brindarte una mejor asistencia. Por esta razón, te invitamos a ingresar al siguiente enlace: disneyplus.link/ContactUs, donde podrás comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente ya sea por chat o llamada. De esa manera trabajaremos juntos para revisar tu caso detalladamente y te ayudaremos a resolver todas tus dudas. ¡Te esperamos!

Que mala onda que es @disneyplusla que no me deja ver donde yo quiera, siendo que estoy pagando por el servicio y que con mi cuenta podría ver desde donde quiera. Si siguen así, obligado a darlos de baja por ratas.

Hi William! Sorry for the trouble. While Disney+ Premium on demand programming doesn't have ad breaks, programs may be sponsored and you may see promos for other movies and shows. When live streams and special events are made available on the service, they may also have ad breaks: disneyplus.link/Ads. We hope this helps!

I've got the @DisneyPlus @hulu AD-FREE bundle, and decided to watch Empire Strikes Back tonight. What do I see after I hit play? An ad for @BananaBall_ ! If I knew I was going to STILL get ads, I would've saved some money and gotten the ad-supported bundle!!

Hello there! We're sorry to hear about the trouble! The steps here should do the trick: disneyplus.link/PlaybackTrouble. We'd recommend running through all of them to improve things. If you're still having trouble after giving those steps a try, please contact us via the options at the bottom of that page, and we'll take a closer look. Thank you!

@DisneyPlus How are you a multi-billion dollar company and your streaming service is trash? Fix the glitch that freezes the show/movie and causes a non-stop loop of ads already

May we present your new favorite watchlist. All of these and more are streaming on Disney+ this month.

¡Gracias por escribirnos, Maru! Sentimos las molestias causadas. ¡La diversión aún no termina! Nos alegra contarte que la increíble serie "Outlander" aún se encuentra en emisión. El noveno episodio correspondiente a la octava temporada estará disponible el día 09 de mayo de 2026 y el décimo episodio se estrenará el 16 de mayo de 2026, esperamos que los disfrutes. Si aún no lo hiciste, agrega la serie a Mi lista para que sea fácil encontrarla. Esperamos que esta información sea útil. Te invitamos a dejarnos tus comentarios y solicitudes en: disneyplus.link/Feedback. ¡Avísanos si podemos ayudarte en algo más!

@disneyplusla Qué pasa con Outlander que no están subiendo los episodios 9 y 10?? Me van a spoilear el final y yo pago Disney + nada más que por esta serie !

Construir una vida es un esfuerzo colectivo. De la mente de Mindy Kaling y protagonizada por Avantika, Ella Hunt, Will Angus, Nicholas Duvernay, Jack Martin, Jay Ellis y más. #NoAptosParaTrabajar, estreno 2 de junio en #DisneyPlus.

@Jpotter3106 Hello there! Thank you for taking the time to reach out to us about this and we're so sorry to hear about this experience. We definitely want to look into this further, so when you have a chance, please connect with us via phone or chat here: disneyplus.link/ContactUs.

@DisneyPlus y’all need to get your sh*t together and not have horror movies advertised and thumbnails on the kids profile.

@oigentedoida Olá! Agradecemos por sua sugestão. Ela será encaminhada para as equipes responsáveis. Você pode compartilhar sugestões e comentários sempre que quiser, basta selecionar a opção desejada aqui: disneyplus.link/Feedback. Se precisar de mais ajuda, fale com a gente!

@DisneyPlusBR Precisa colocar mosaico na casa do patrão por favor, não dá pra acompanhar tudo sem mosaico 🙆🏻

Mais uma semana repleta de filmes inéditos, episódios novos e as histórias que amamos. Tudo isso e muito mais somente no #DisneyPlus.

¡Agradecemos tu pregunta! Apreciamos tu interés en el contenido de ''Miraculous: Las aventuras de Ladybug''. No tenemos información sobre nuevos episodios. Por el momento no tenemos noticias sobre la fecha de estreno de "Avatar: Fuego y Cenizas". Te invitamos a no perderte de las novedades en nuestras redes sociales. Trabajamos para actualizar nuestra plataforma y traer más de tus contenidos favoritos. Déjanos tus comentarios en: disneyplus.link/Feedback, ¡Un saludo!

@disneyplusla Cuando estrenarán nuevos capítulos de miraculous temporada 6 o avatar fuego y cenizas ? 🥺🫶

@Sodie___ Hey there! Thanks for reaching out! We don't have any info to share at this time, but we'll be sure to express your interest! For now, we'd love to hear from you - let us know anything you'd like to see added in the future here: disneyplus.link/Feedback. We hope this helps!

@starwars @DisneyPlus @Doaly So season 2 when?

Tap into your rage. All episodes of Star Wars: Maul - Shadow Lord are now streaming only on @DisneyPlus. (Illustrated by @Doaly)

@fabyescobar ¡Hola, Fabiola! ¡Apreciamos tu interés en nuestro contenido! Por el momento, no tenemos información al respecto, pero con gusto le haremos llegar tu interés a nuestro equipo. Mientas, cuéntanos en: disneyplus.link/Feedback, qué te gustaría que agregáramos en el futuro. ¡Saludos!

@disneyplusla cuando estará Avatar Fire and Ash en la plataforma para Panamá? Necesito verla de nuevo porque tengo un debate abierto

@Nis_dela ¡Hola! Lamentamos que tengas este inconveniente. Para comenzar, por favor visita: disneyplus.link/PlaybackTrouble, y sigue los pasos indicados. Si no mejora, contáctanos a través de las opciones al final de la página para recibir ayuda personalizada. ¡Saludos!

@disneyplusla La película ¡Ayuda! en Chile no se puede ver comienza y la pantalla se va a negro, en distintos televisores, favor revisar!

Hello there! Thanks for reaching out. We're always working to improve your streaming experience with us. If you'd like to provide feedback or suggestions, feel free to use our feedback form on the Disney+ Help Center by visiting this link: disneyplus.link/Feedback. We're always happy to help!

@starwars @DisneyPlus I need more Star Wars like this 🩶🩶😭😭

The Dark Lord. Watch the full Season 1 of Star Wars: Maul - Shadow Lord only on @DisneyPlus.