Thomas HERLIN
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Thomas HERLIN
@therlin
CSO @Vianeo/ International Business Developer / Founder https://t.co/QnjFcz91gL / Founder Keeneo spin-off @INRIA / Business Angel
Sophia Antipolis Entrou em Haziran 2009
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Thomas HERLIN retweetou
@courir
le sketch continue ...
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Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons que nous procédons à la clôture de votre dossier.
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Vous savez chez qui aller pour perdre votre argent...
#arnaque
Thomas HERLIN@therlin
@courir de la commande : xxx notre adresse xxx Nous allons recontacter le magasin mais eux nous ont déjà renvoyé vers vous. Et le résultat est que j'ai bien été débité de 95€ par Courir. Votre image en est d'ores et déjà bien écornée. Je ne ...
Français
@courir
9/
Bonjour Madame,
Suite à votre demande et conformément à nos conditions générales de vente, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons accéder à votre requête.
A bientôt chez Courir !
Thomas HERLIN@therlin
@courir de la commande : xxx notre adresse xxx Nous allons recontacter le magasin mais eux nous ont déjà renvoyé vers vous. Et le résultat est que j'ai bien été débité de 95€ par Courir. Votre image en est d'ores et déjà bien écornée. Je ne ...
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@courir
votre demande.
A bientôt chez Courir !
8/
Bonjour
Serait-il possible de se parler de vive voix !
Nous sommes humains et avons la capacité de communiquer efficacement pour résoudre des problèmes.
Je suis joignable sur mon portable ci-dessous.
Bien cordialement
Thomas HERLIN@therlin
@courir de la commande : xxx notre adresse xxx Nous allons recontacter le magasin mais eux nous ont déjà renvoyé vers vous. Et le résultat est que j'ai bien été débité de 95€ par Courir. Votre image en est d'ores et déjà bien écornée. Je ne ...
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@courir
vais pas m'en arrêter là pour trouver solution au problème...
Je vous remercie de votre efficacité.
Bien à vous
7/
Bonjour Madame,
Suite à votre demande, pouvez-vous nous communiquer d'autres cordonnées, car sans le numéro de la commande, on ne pourra pas traiter
Thomas HERLIN@therlin
@courir de la commande : xxx notre adresse xxx Nous allons recontacter le magasin mais eux nous ont déjà renvoyé vers vous. Et le résultat est que j'ai bien été débité de 95€ par Courir. Votre image en est d'ores et déjà bien écornée. Je ne ...
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@courir
de la commande : xxx notre adresse xxx
Nous allons recontacter le magasin mais eux nous ont déjà renvoyé vers vous.
Et le résultat est que j'ai bien été débité de 95€ par Courir.
Votre image en est d'ores et déjà bien écornée. Je ne ...
Thomas HERLIN@therlin
@courir Malheureusement, seul le magasin concerné pourra vous aidez. A bientôt chez Courir ! 6/ Bonjour, Je n'ai pas précisé l'adresse à laquelle les chaussures devaient être expédiées. Peut-être cela peut-il vous aider à retrouver la trace
Français
@courir
Malheureusement, seul le magasin concerné pourra vous aidez.
A bientôt chez Courir !
6/
Bonjour,
Je n'ai pas précisé l'adresse à laquelle les chaussures devaient être expédiées.
Peut-être cela peut-il vous aider à retrouver la trace
Thomas HERLIN@therlin
@courir débit sur ma banque que je vous ai d'ores et déjà fait parvenir. Bien cordialement 5/ Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre demande. Nous vous informons qu'aucune commande n'ont été retrouver à votre nom, et même par votre mail address
Français
@courir
débit sur ma banque que je vous ai d'ores et déjà fait parvenir.
Bien cordialement
5/
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre demande.
Nous vous informons qu'aucune commande n'ont été retrouver à votre nom, et même par votre mail address
Thomas HERLIN@therlin
@courir bien vouloir nous faire parvenir le ticket de caisse sur lequel figure cet achat. A bientôt chez Courir ! 4/ Bonjour, Je n'ai pas le ticket de caisse, comme je vous l'ai indiqué dans mon dernier mail, j'ai juste le ticket de ...
Français
@courir
bien vouloir nous faire parvenir le ticket de caisse sur lequel figure cet achat.
A bientôt chez Courir !
4/
Bonjour,
Je n'ai pas le ticket de caisse, comme je vous l'ai indiqué dans mon dernier mail, j'ai juste le ticket de ...
Thomas HERLIN@therlin
@courir J'ai dû racheter une paire pour mon fils qui en avait absolument besoin pour la rentrée. Je vous remercie de ce fait de bien vouloir me rembourser des 95€. Bien cordialement 3/ Bonjour Madame, Suite à votre demande, nous vous remercions de...
Français
@courir
J'ai dû racheter une paire pour mon fils qui en avait absolument besoin pour la rentrée.
Je vous remercie de ce fait de bien vouloir me rembourser des 95€.
Bien cordialement
3/
Bonjour Madame,
Suite à votre demande, nous vous remercions de...
Thomas HERLIN@therlin
@courir Je suis retourné voir le magasin mercredi dernier soir et eux-non plus ne retrouve pas la trace de la commande car ils m'ont expliqué que quand ils faisaient expédier la commande au domicile du client, ils n'avaient de leur côté plus aucune trace... ...
Français
@courir
Je suis retourné voir le magasin mercredi dernier soir et eux-non plus ne retrouve pas la trace de la commande car ils m'ont expliqué que quand ils faisaient expédier la commande au domicile du client, ils n'avaient de leur côté plus aucune trace...
...
Thomas HERLIN@therlin
@courir numéro de commande. La commande a été faite par un vendeur dans le magasin. Il m'avait dit que je recevrais un email. Je n'ai jamais rien reçu, en revanche j'ai bien été débitée de 95€ (cf. preuve de débit sur mon compte bancaire) ...
Français
@courir
numéro de commande.
La commande a été faite par un vendeur dans le magasin.
Il m'avait dit que je recevrais un email.
Je n'ai jamais rien reçu, en revanche j'ai bien été débitée de 95€ (cf. preuve de débit sur mon compte bancaire)
...
Thomas HERLIN@therlin
5/ @courir échanges avec COURIR : bon exemple de mauvaise relation client... 1/ Bonjour Madame, Afin de pouvoir répondre à votre demande, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? A bientôt chez Courir ! 2/ Bonjour, Le problème est que je n'ai pas eu de ...
Français
5/
@courir
échanges avec COURIR : bon exemple de mauvaise relation client...
1/
Bonjour Madame,
Afin de pouvoir répondre à votre demande, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?
A bientôt chez Courir !
2/
Bonjour,
Le problème est que je n'ai pas eu de ...
Thomas HERLIN@therlin
4/ pas de trace de la transaction. Nous retournons voir le magasin, ils nous disent que la transaction a été transmise au site en-ligne et qu'ils ne peuvent rien faire. Nous recontactons le site pour avoir un humain : personne ne daigne nous prendre en direct. Ci-dessous nos ...
Français
4/
pas de trace de la transaction.
Nous retournons voir le magasin, ils nous disent que la transaction a été transmise au site en-ligne et qu'ils ne peuvent rien faire.
Nous recontactons le site pour avoir un humain : personne ne daigne nous prendre en direct.
Ci-dessous nos ...
Thomas HERLIN@therlin
3/ Elle a donc payé (début août) dans le magasin : elle a la preuve du débit de sa carte bleue. 4 semaines plus tard, pas de nouvelles des chaussures. Nous contactons le site en-ligne par mail, ils nous disent que c'est le magasin qui doit régler la question, car ils n'ont ...
Français
3/
Elle a donc payé (début août) dans le magasin : elle a la preuve du débit de sa carte bleue.
4 semaines plus tard, pas de nouvelles des chaussures.
Nous contactons le site en-ligne par mail, ils nous disent que c'est le magasin qui doit régler la question, car ils n'ont ...
Thomas HERLIN@therlin
2/ Le vendeur du magasin lui a dit que ce n'était pas un problème, qu'elle pouvait payer en magasin et que c'est le site en ligne COURIR qui allait lui envoyer la paire de chaussures. accéder à votre requête. A bientôt chez Courir ! ....
Français
2/
Le vendeur du magasin lui a dit que ce n'était pas un problème, qu'elle pouvait payer en magasin et que c'est le site en ligne COURIR qui allait lui envoyer la paire de chaussures.
accéder à votre requête.
A bientôt chez Courir !
....
Thomas HERLIN@therlin
@courir courir : historique d'une arnaque Mon épouse a été dans le magasin "Courir" du centre commercial Carrefour de Antibes. Elle a choisi pour notre fils une paire, mais qui n'était pas en stock. 1/2
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