楽天モバイル_お客様サポート

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@Rmobile_Support

楽天モバイル公式サポートアカウントです。 サービスや製品に関するお困りごとや電波改善のサポートを行なっています。システムメンテナンス情報や通信障害などもお知らせします。 なお、本アカウントへのDMによるご質問への回答は控えさせていただきますのでご了承ください。

Присоединился Ekim 2019
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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Sethpaccio / せすぱっちょ
埼玉の某高架駅、なんこれ楽天モバイルとドコモ(日本通信SIM)やる気なさすぎやろ
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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ましゆまろじよし©︎
貧乏人だから楽天モバイルの優待とUQの古い最低プランだから新幹線に乗ると電波が全く入らん。 これはなかなか許容できない。 眠くなってきた
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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ゆるっとuber&wolt残党@札幌🏍
置き場所に困らない家では全然使えるレベルだと思うので次回があればまた挑戦したい。 楽天モバイル、開始休止がすぐ出来るから緊急用、間に合わせ用としても役に立ちそうだしね。
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ゆるっとuber&wolt残党@札幌🏍
楽天モバイルの固定回線化、実用性かなり高いのはわかったけど窓際に置いた場合、性能の良い遮光カーテンを閉め切ると不安定になるのは盲点だった。 家の造り次第ではカーテン無い窓際に移動したりすれば良いけどちょっと小樽の家では難しそうなのでNURO光の2Gプランに変更する。
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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Tomonoyan
Tomonoyan@Tomo658355·
楽天モバイル使い始めて数週間。 通信が遅い事もあるはあるが、自分の生活圏や生活時間帯では、そこまで困らない感じ。総武快速線に乗っても、通勤時間帯とかは遅い事もあるけど、それなりに繋がりYouTubeやNetflix見れる。電話回線は日本通信を予備にしてる。 #楽天モバイル
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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学士課程中のユン坊
楽天回線ホンマになんやねん 少し大きい都市になった瞬間止まりすぎな
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途中に割り込み失礼いたします。楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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えすいー@すーさん
雨の日は楽天モバイルつながらないな(笑)
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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sopo
sopo@sopo_moimoi·
楽天モバイル、通信障害? 全くつながらない。
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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さとラジ(感想)
さとラジ(感想)@sato_kh_view·
楽天モバイル圏外になった 通信障害?
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途中に割り込み失礼いたします。楽天モバイルのご利用ありがとうございます✨ 快適にご利用いただけるようエリア拡大に努めて参りますので、これからもよろしくお願いいたします。 電波に関するお困りごとがございましたら、下記ページに記載の操作をお試しいただけますと幸いです。 r10.to/hNLJx1 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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しま/しまうまP🥼
しま/しまうまP🥼@shima_stars·
@MAIKA_FC お店まじ絶望的だと思う😔 ドコモ最近楽天より電波悪いからギリマシになるかも笑
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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mi
mi@mi_bonbon_luvkp·
キャリアから楽天に変えたんだけど外での通信重くて今から入場が不安🥹
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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ピッポ
ピッポ@jj_202·
楽天モバイル、屋根のあるところでめちゃ遅い。地下は壊滅的。スーパーのレジで使えないからR Pay使えない。そして、山手線は駅に着くと使えず、走り出すと使えるという完全なアウトドア仕様…。半年しか使ってないけど、ポイントバック終わったら乗り換えよう…。 #楽天モバイル
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楽天モバイルです。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 通信のトラブルの際には以下ページより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますと幸いです。 r10.to/hUBA43 また、解決しない場合は以下ページよりお問い合わせください。 r10.to/hkH16q お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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(ノ・∀・)ノ
(ノ・∀・)ノ@t0byga·
楽天モバイルの株主優待の電波バリ3なのに 定期的に電波が異常に悪くなる周期があって困るわどういう理屈なのか
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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と!
と!@vapor5454·
楽天モバイルさん、今年のスーパーナイターは東京ドームでも電波入るようにしてください QRチケット表示できなくて詰みかけたことがあります
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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コロスケ
コロスケ@eneloopy_myu·
こういう混んでる時の楽天モバイルもまたなかなか繋がらないw
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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しばねこ
しばねこ@sibaneko·
ハローワークで楽天モバイルが繋がらないの。
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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Mii@Odin
Mii@Odin@Mii_Odin·
今日は楽天のAPが通信おわっとるな
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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へもきち ヽ(Θ )
さーて、お昼休み/午後/退勤時の #楽天モバイル さんは〜? ぬぅぅ やっぱりお昼休みはダメだねー まあWiFiつなぐかpovo使うからいいけど。混んでない時間帯なら50Mbpsは出るぞ!ってことですな。
へもきち ヽ(Θ ) tweet mediaへもきち ヽ(Θ ) tweet mediaへもきち ヽ(Θ ) tweet media
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へもきち ヽ(Θ )
さて #楽天モバイル 使い始め。朝の通勤時間帯での速度どうかな〜っと測ってみたら、おお!これは優秀なんじゃない? 県庁所在地でありつつも、人少なくて輻輳も薄い長崎市ならではか。 楽モバもMNOなのでpoiもしっかり太いのかな?昼間も測ってみよう…
へもきち ヽ(Θ ) tweet media
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