Chronopost

@gareliuz Bonjour, Merci de les relancer ou bien de contacter le 09 69 391 391 ! Bonne journée à vous, Julie

@Chronopost Bonjour, un message a été envoyer hier en dm,je n’ai toujours pas de réponse

@chronopost bonjour ça fait 1 semaine que mon colis est bloqué au même endroit sans nouvel de votre part je trouve ça aberrant malgré les demandes

@box_cmd Navrée que vous n'ayez pas encore eu de retour de la part de nos conseillers. Merci de les relancer ou bien de contacter le 09 69 391 391 afin d'effectuer votre signalement. Bonne journée à vous, Julie

@Chronopost C'est fait et vous ne répondez pas, donc ne faites pas semblant de vous en soucier en public, en privé vous n'en avez rien à faire... tout comme un responsable qui devait me recontacter dans la journée qui n'a jamais rappelé.

Aujourd’hui, nous entrons dans une nouvelle ère : celle de l’IA agentique. Nous passons d’une IA qui répond… à une IA qui agit. Quels bénéfices ? 👉 Laurent, Directeur de la relation client partage sa vision dans cet article de l’ @AFRClient !

@RakuSaGUi Bonjour, Navrée d'apprendre ce désagrément. Pourriez-vous contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous aide et vous donne plus d'informations ? Merci et bonne journée à vous ! Julie

Frérot? Il est où mon colis ? Aucun avis de passage, rien du tout depuis ce matin aucune nouvelle 😀 @Chronopost @chronicleEZ

@box_cmd Bonjour, Sincèrement navrée de lire ceci. Pourriez-vous le signaler auprès de nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin qu'un point soit fait avec le livreur qui était en charge de votre livraison ? Merci et belle journée à vous, Julie

@Chronopost @AFRClient Une catastrophe chronopost... Livreur qui ne se présente pas, pas d'avis de passage, contact par tél, ils disent qu'il va livrer demain, le lendemain il ne se présente pas non plus et pose le colis en point relais...

@bunjingi1 Bonjour, Navrée d'apprendre ce désagrément. Pourriez-vous contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous aide à rediriger votre colis ? Merci et bonne journée à vous ! Julie

Dites @Chronopost c'est quoi encore ce sketch de changer de point de retrait à votre convenance ? Envoyer les clients en plein centre-ville dans une boutique alors qu'on a un mal fou à stationner ??? Lamentable !

@NicolasMaury31 Bonjour, Navrée d'apprendre ce désagrément. Pourriez-vous contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous aide et vous donne plus d'informations sur votre colis ? Merci et bonne journée à vous ! Julie

@Chronopost un colis PM965596877JB a été livré chez moi a l'abri des regards selon mes instructions, mais le colis ne s'y trouve pas. Avez vous une photo de l'endroit où il se trouve ?

@dim971 Bonjour, Vous pouvez demander le renvoi d'un code de retrait via Léonard notre chatbot (sur notre site ou sur Messenger) ou en appelant nos conseillers client au 09 69 391 391. Très bonne journée, Julie

@Chronopost je peux savoir pourquoi mon colis est marqué comme dispo en point de relais mais que je n’ai aucun QR code pour le récupérer ? et que le point relais m’indique qu’aucun colis n’est chez eux à mon nom ??? c’est possible qu’un jour vous fassiez de la livraison de colis?

@3rwan2LuX Bonjour, Sincèrement navrée de lire ceci. Pourriez-vous le signaler auprès de nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin qu'un point soit fait avec le livreur qui était en charge de votre livraison ? Merci et belle journée à vous, Julie

Merci @Chronopost élu TOP 1 sur ma chiotte liste avec GLS des pires livreurs de COLIS ! Car comme a votre habitude, vous savez bien laisser un avis de passage, par contre sonner pour livrer le colis, vous savez pas faire. Savez vous que ça va a l'encontre de vos CGV ?

@QuentinBOU69 Bonjour Quentin, Navrée d'apprendre ces désagrément. Cependant, comme indiqué en message privé, nos conseillers sont joignables en DM sur twitter.com/ChronopostSAV pour vous aider. Merci et bonne journée à vous ! Julie

@Chronopost @AFRClient Colis non livré depuis 24h, aucune mise a jour sue votre site, on peut dire que le changement est raté !!!! Impossible d'avoir un humain en ligne... une honte...

@Alex_Sim92 Bonjour, Navrée d'apprendre ce désagrément. Pourriez-vous également contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous aide et regarde ce qu'il se passe avec votre colis ? Merci et bonne journée à vous ! Julie

1/2 @Infomax_Paris @Chronopost j'ai encore un colis retardé qui plus est encore une commande informatique je ne dirais pas ce que je pense mais y'en a un qui doit bieen s'amuser avec mon colis "colis retardé" depuis mercredi c'est pas la première fois

#Alternance 👩‍🎓 Chez Chronopost, il y a un avant… et un après ! Découvrez le parcours d’Envel, Manager opérationnel depuis 3 ans ! 🚚 Et si c'était votre tour ? Notre campagne de recrutement d’alternants 2026 est ouverte ! Toutes nos offres disponibles juste ici 👉 chronopost.fr/fr/nous-rejoin…

@xEpikstive Bonjour, Navrée d'apprendre ce désagrément. Pourriez-vous contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous aide et regarde ce qu'il se passe ? Merci et bonne fin de journée à vous ! Julie

@Nicorvette Chronopost encore : suite à un soucis technique, nous ne pouvons pas vous livré, livraison reporté à lundi (on est jeudi)

UPS : "Vous serez livré aujourd'hui à 9h27m57s" Chronopost :

@ryanf20c Bonjour, Pourriez-vous contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous aide et vous indique les démarches à suivre ? Merci et bonne journée à vous ! Julie

chronopost qui me paume un colis a 300€ vous voulez que j’insulte tout le monde pcq la tout joue avec mes couilles en ce moment mdr

@AirCanada881 Bonjour, Navrée d'apprendre ces désagréments. Pourriez-vous les relancer en DM sur twitter.com/ChronopostSAV ou au 09 69 391 391 ? Merci et bonne journée à vous ! Julie

24h plus tard, aucune réponse de Chronopost, vive le service client

@ChronopostSAV bonjour j'ai un colis indiqué comme livré qui est introuvable, HELP

@Davend22 Bonjour, Si vous avez besoin d'assistance concernant un colis ou une livraison, pourriez-vous contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous aide ? Merci et bonne fin de journée à vous, Julie

CHRONOPOST VOUS ÊTES LA PIRE ENTREPRISE DU MONDE 🤬🤬🤬🤬

@CR5065007769967 Bonjour, Pourriez-vous plutôt contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous aide et vous indique les démarches à suivre ? Merci et bonne journée à vous ! Julie

@Chronopost : 3 colis assurés à 800€, retards majeurs, erreurs d’acheminement, œuvres potentiellement abîmées. Réponse du service client : un message vocal “non recevable”. Aucune justification écrite. Pratique illégale ? Signalement en cours. #Chronopost

@romainganneau Bonjour Romain, Comme indiqué en message privé, pourriez-vous contacter nos conseillers en DM sur twitter.com/ChronopostSAV afin que l'un d'eux vous donne plus d'informations ? Merci et bonne journée à vous ! Julie

@Chronopost. Colis livraison prévue le 3 . Report au 7 de votre part. Absent je demande une livraison au 8. aujourd'hui je vois ça instance depassé, report de 24h, retour expéditeur, livraison en cours tout ça la même journée. Je peux savoir où est mon colis..de Pâques..?

🇫🇷 @Chronopost appoints Sylvie Loubaud as EVP Sales & Marketing. She will lead a 350‑strong sales team and ensure customer needs guide strategic projects. 🔗 geopost.com/en/news/sylvie…