SK telecom

@s_k_hye777 어렵게 문의해 주셨는데 바로 도움드리지 못해 죄송합니다. 불편한 채 이용하지 마시고 혹시라도 다른 개선점이 있는지 꼭 한번 고객센터로 문의 부탁드립니다. 전반적인 품질 개선을 위해 더욱 힘쓰겠습니다. 감사합니다. ^CS

@SKtelecom 신축 아파트 특성상 아파트의 위치에 따라 통화품질 차이가 난다고 답 들었습니다 뭐 해줄수 있는 게 없답니다

SK씹새끼들은 5G도 안터지는데 왜 5G요금을 처받냐 시골도 아니고 80만사는 도시에 @SKtelecom 왜인가요?

@s_k_hye777 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 건물 내부에서만 해당 증상이 발생된다면 중계기 등 장비를 통해 내부 품질 보완이 가능합니다. 다만, 안내받으신 것처럼 사용 환경에 따라 시설 가능 여부 등에 차이가 있을 수 있으므로 상세한 내용은 고객센터를 통한 확인이 필요합니다. (계속)

@s_k_hye777 안녕하세요. 자택 등 특정 장소에서 지속적으로 통화품질에 불편을 겪고 계시는 상황이라면, 해당 장소를 서비스하는 장비 등 품질 확인 후 개선이 필요할 수 있습니다. 정확한 품질 확인을 위해 다시 한번 SK텔레콤 고객센터(114) 통화품질 전문 부서로 상담을 부탁드립니다. 감사합니다. ^CS

@jhonbermanS3 @SKtelecom 심지어 114전화해서 개선 요구해도 안 됨 그냥 니네 집이 문제라는 식이라서 더이상 할 말이 없더라구요. 뭐, 시키는대로 다 해봤는데 전화가 그렇게 끊깁니다.

@jhonbermanS3 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 증상이 특정 장소에서만 발생되는 걸까요? 불편을 겪고 계시는 사항에 대해 자세하게 말씀 부탁드립니다.^CS

답변이 지연되어 죄송합니다. 네, T끼리 온가족할인은 이동전화 회선이 최소 2회선 이상이어야 유지되며, 이동전화 1회선만 남은 경우 T끼리 온가족할인 유지는 불가합니다. 추가로, 현재 이동전화 2회선+인터넷 1회선을 그룹으로 묶어 'T+B인터넷(패밀리형)'을 이용 중인 상태에서 이동전화 1회선 탈퇴로, 동일명의 이동전화 1회선+인터넷 1회선만 남은 경우 'T+B인터넷(개인형)'으로 자동 전환되는 점 참고 바랍니다. 단, 8/1이후 구 결합서비스가 종료되는 만큼 서비스 변경을 고려하신다면 해당 시점 다시 확인을 부탁드립니다. 감사합니다.^CS

@SKtelecom 온가족 할인 결합회선이 대표자 폰회선 인터넷 회선 이렇게 두 회선만 남을경우 1인이라서 온가족할인이 자동해지되는건가요? 무조건 대표자 회선외 가족 구성원이 있어야만 유지가 되나요?

@SKtelecom 온가족할인 할인혜택줄여든다는데 기존가입자들은 가족 구성원을 추가하거나 분리할수있게 해줘야 하는거 아닌가요? 무작정 가입중단시킬게 아니라 이예따른대책은 뭡니까? 추후에 가족이 사망하거나 번이라도 하면 그땐 딴 통신사 가라 이겁니까? 참 실망스럽네요

답변이 지연되어 죄송합니다. T월드 앱 로그인이 불가한 경우 아래 내용 확인을 부탁드립니다. * 쿠키 차단 해제 후 이용 : T월드 앱 및 사파리 앱 종료(앱 실행목록에서 제거)> 아이폰 설정> 사파리> 모든 쿠키 차단> 차단해제> 사파리 앱 재 실행> T월드 앱 실행 * 앱 캐시 및 데이터 삭제 후 이용 * 네트워크가 불안정하거나 연결이 끊긴 경우 일시적으로 연결 지연 및 이용이 불가 할 수 있습니다. 지속해서 T월드 앱 로그인 실패 및 다른 이용 관련 오류 등이 발생된다면 가입정보 확인 후 개선 방향에 대해 안내받으실 수 있도록 평일 고객센터(114)와 상담을 부탁드립니다. 감사합니다. ^CS

망할 티월드. 앱 로드인 안 됨. 지우고 다시 깔고 재부팅 하고 뭘해도 안 됨. 아이폰이라 그런가 싶다가도 그건 아니 싶어서 옆받네. 💢 @SKtelecom

@Phya_YH 회선 정보를 토대로 상담을 나눠보시기 바랍니다. 참고로, 모바일 T월드 앱 이용 시 오류가 발생되는 경우라면 앱 최신 버전 업데이트 및 전원 재부팅 후 비교 사용을 부탁드립니다. 이후에도 동일할 경우 고객센터를 통해 관련 내용도 함께 상담받아보시면 좋겠습니다. 감사합니다.^CS

@SKtelecom 앱 동작 안하고요. 유튜브 프리미엄 안 되고 광고 계속 나옵니다. 이건 어느 방비를 써도 다 광고 나오고요, 안내 받기로는 요금제 안 바뀌면 기존 서비스 유지된다고 들었는데 구글원 해지되서 경고메일 와서 재가입했구요.

아니 이 @SKtelecom 가!! 티월즈에서 신청한 서비스가 다 안 됨. 해지도 변경도 안 했는데 구글원 요금제 취소 유튜브 프리미엄 안 되서 계속 광고 뜨고. 앱음 먹통. 💢💢 인터넷에선 어차피 뭐 옵션 또 신청해야한다고 하고. 아침부터 열받네.

@Phya_YH 5GX 프리미엄(유튜브 프리미엄) 요금제 혜택 중 구글원 서비스 혜택이 제공되는 T우주패스 쇼핑 11번가 구독 상품 가입 후 계정 연결을 해주셔야 구글원, 유튜브 프리미엄 등의 구독 혜택이 제공됩니다. 혹, 안내드린 상황이 아니라면 자세한 내용은 SKT 고객센터(114, 평일 9시~18시)를 통해 (계속)

@Phya_YH 5GX 프리미엄(유튜브 프리미엄) 요금제 이용 중 갑자기 구글원 서비스가 해지되었다는 말씀이신가요? 혹, T우주패스 G마켓 상품을 이용 중이셨다면, 해당 구독 상품은 6/1 서비스 종료 예정으로 전환 상품 미동의 시 5월 정기 결제일에 서비스가 자동으로 해지됩니다.(추가 상품도 함께 해지) (계속)

📢 [제3회] 대한민국 사회적가치 페스타 X SOVAC 2026 참가 기업 모집 로컬(Local)의 사회문제와 해결책을 함께 나눌 여러분을 기다립니다.🌱 📌 행사 정보 & 모집 개요 -행사 일정: 2026.9.21(월) ~ 9.22(화) -공모 분야: 전시/홍보, 강연/토의, 마켓/판매, 팝업부스 -신청 기한: ~5.31(일) 23:59 -결과 발표: 6.29(월) 합격자 개별 안내 🎁 지원 혜택 ‘제3회 대한민국 사회적가치 페스타’ 참여 비용 후원 (※ 참여 기업 및 조직당 1개 프로그램 한정) -전시/홍보(부스) or 마켓/판매(부스) 지원 (*380만 원) -강연/토의(세션) 1개 세션 (*400만 원) -팝업 부스 (*별도 제공) ▶ 자세한 내용 확인하기: socialvalueconnect.com/community/1751… #SOVAC #SOVAC2026 #대한민국사회적가치페스타 #사회적기업 #지역균형발전 #지속가능한도시 #청년일자리 #ESG

@Ssomebody_KR 앞서 안내드린 내용과 같이 'T 우주패스 with YouTube Premium' 상품에 대한 요금제 할인은 없습니다. 이용 정보를 토대로 자세한 상담을 받아보시는 것이 좋을 듯합니다. SK텔레콤 고객센터(114, 평일 9시~18시)로 연락을 부탁드립니다.^CS

@SKtelecom 예

@SKtelecom 5GX프리미엄인데 T우주 왜 결제되요?

@Ssomebody_KR 해당 요금제는 유튜브 프리미엄을 요금제 기본 혜택으로 제공합니다. ※ 유튜브 프리미엄 추가 혜택이 고정된 T우주패스(편의점&카페 또는 쇼핑 11번가)를 선택해 이용하는 방식 (계속)

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안​녕하세요. 건물 지하 통화품질 개선을 위해서는 중계기 설치가 필요할 수 있습니다. 현재 해당 위치의 중계기 설치 여부 및 개선 방안/제반 사항 등에 대한 안내는 고객센터(SKT 114) 내 통화품질 부서에서 전문적으로 도와드리고 있으니, 신속한 처리를 위해 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 감사합니다.^CS

@SKtelecom 회사건물 지하에서 5G가 아예 안잡히고 속도는 아래 사진과 같은데 중계기 설치 되나요?

무선전파 특성 및 사용자 환경(건물 내/외부, 층수, 두께 등)에 따라 신호 수신에 차이가 있을 수 있습니다. 자택에서 지속해서 불편을 겪고 계신 상황이라면 번거로우시더라도 고객센터(114) 내 통화품질 부서를 통해 개선가능 여부/방향에 대해 다시 한번 상담을 나눠 보시길 바랍니다. 바로 도움드리지 못해 죄송합니다.^CS

@SKtelecom @yaa1354 주말에도 고생많으시네요. 고객센터를 통해 상담도 받아봤었는데요. 5G 커버리지 내이지만 집안에서 사용중에 네트워크 변화가 빈번한 편이더군요.

내가 아무리 좆지방에 산다지만 / 인구가 80만인 도시인데 / SKT 이 병신들은 LTE > 5G / 하루에도 몇번씩 바뀌노 존나 열받게 / 똥이나처먹어라 SKT