Proyecto Discatel

Si quieres saber más del proyecto, aquí exponemos algunos datos de cómo ha sido el último año para @Discatel. ¡Seguimos arriba! Para las empresas que forman parte del entorno DISCATEL, nuestros cursos también sirven como una herramienta de upskilling y reskilling.

El Cermi publica el Libro Blanco sobre las Personas con Discapacidad Sobrevenida en España, para conocer con detalle la realidad de esta parte de la población con discapacidad. s.mtrbio.com/aveczdarip

Queremos aprovechar para agradecer a las empresas que hacen posible @Discatel y nuestras formaciones: @DKVIntegralia, @ILUNION Contact Center BPO, Covisian, @intelcia_spain , @foundever_spain, @Pelayo_Seguros, @Admiral_Seguros, ISGF, @emergiacorp, Doobot.ai

¡Terminamos el curso que comenzamos en septiembre, con el que hemos descubierto las posibilidades de "Otros canales de atención al cliente"!  Nuestro equipo sigue en marcha. Prepárate para las próximas formaciones Discatel 2025.🔜

🥂 ¡Por un 2025 lleno de pasión por el #ContactCenter! Por un año en el que sigamos "siendo mejores" y podamos continuar con nuestra labor de mejorar la #empleabilidad de personas con discapacidad. #SomosAEERC

Desde Discatel os enviamos nuestros mejores deseos para esta mágica época, para que el año 2025 venga repleto de oportunidades maravillosas y podamos seguir realizando juntos muchos proyectos. 🎄✨¡Felices fiestas! @AEERC

El número de personas ocupadas con discapacidad ascendió en 2023 un 3,16% más, mientras que el total de parados descendió un 7,92%, siendo un mínimo histórico de la tasa de paro.  Compartimos algunos datos de la Estadística de Empleo y Discapacidad 2023. servimedia.es/noticias/ocupa…

No siempre tenemos en cuenta que la vida puede no estar diseñada para todo el mundo por igual y a lo mejor debemos tener un extra de empatía con las realidades diferentes a la nuestra. ¡Una gran referencia!⬇️⬇️ instagram.com/reel/DDXbGj2x6…

¡Marcando tendencia! El término "Teletrabajar" se incorpora al Diccionario de la Lengua Española. efe.com/cultura/2024-1… En Discatel llevamos años exponiendo el #teletrabajo como una forma de accesibilidad al empleo para diferentes tipos de situaciones laborales.

Marta Vazquez de @intelcia_spain nos ha acompañado en la Masterclass del programa Agentes de #contactcenter omnicala de Discatel. Nos ha presentado su empresa como responsable del SAC de @iberdrola y nos ha hablado sobre su gestión en atención, ventas, reclamaciones... ¡Gracias!

Hoy, 3 de diciembre, es el Día Internacional de las Personas con Discapacidad y queremos iluminar un mensaje, en el que trabajamos todos los días: ¡Es momento de dar visibilidad a realidades diversas! #diversidad #discapacidad #accesibilidad #inclusion #diadeladiscapacidad

El 27 de noviembre comenzamos con el último de los cursos, online y gratuito para personas con discapacidad, del Programa para un Agente omnicanal de #ContactCenter. ¡No pierdas esta oportunidad de crecimiento profesional! Formulario ⬇️⬇️ docs.google.com/forms/d/e/1FAI… @AEERC_es

Estamos en la XV Feria de Empleo y Discapacidad de la Comunidad de Madrid buscando talento y pasión por el #ContactCenter. @AEERC_es #SomosAEERC #empleo #discapacidad #formación

La @AEERC_es estará el 12 de noviembre en la Feria de Empleo para Personas con Discapacidad de la Comunidad de Madrid presentando los programas de #Formación del Proyecto Discatel a los futuros alumnos. ¡Ven a vernos al stand 27! empleoydiscapacidad.es #buscamostutalento

¡Qué alegría nos dio encontrarnos con nuestros compañeros de @DKVIntegralia en la #ExpoRC24! Este evento es una gran oportunidad para vernos con empresas de Contact Center y compartir cómo pueden marcar una diferencia significativa en la vida de las personas con discapacidad.

🟠 El CEDDD exige la modificación del Anteproyecto de Ley Integral de Impulso a la Economía Social y la Estrategia Española de la Economía Social 2023-2027, en el que dejan fuera del paraguas jurídico a un total de 500 centros especiales de empleo. ceddd.org/index.php/2023…

🟠 Microsoft sigue en su esfuerzo por lograr una #InteligenciaArtificial accesible. Su último anuncio ha sido la colaboración con Be My Eyes, para ayudar a entrenar los modelos desde una perspectiva más #inclusiva. #Discapacidad #accesibilidad #IA news.microsoft.com/es-xl/datos-so…

🟠 Viento en popa para la Tarjeta Europea de Discapacidad y de Estacionamiento. El Parlamento Europeo ha dado luz verde a estas dos medidas para la accesibilidad de personas con #discapacidad en el territorio europeo. europarl.europa.eu/news/es/press-…

Estamos muy contentos con la participación de la invitada a la Masterclass del miércoles: Nydia del Rey (ISGF). Explicó las habilidades comunicativas en BackOffice, especialmente en la actividad de recobros, y técnicas para una escucha más empática.

Terminamos septiembre con las novedades en RSC al día, te contamos la presentación del nuevo programa Discatel para Agentes de Contact Center Omnicanal, sin olvidarnos de la actualidad en el tercer sector sobre #discapacidad. aeerc.com/rsc-al-dia-sep…

Además, esta tarde tendremos la primera clase en directo del curso de #Backoffice. ¡Empezamos fuerte!