ProRail

@iamsumitc @NS_online The lift is up and running again, enjoy your day ^BM

@NS_online @ProRail @NS_online The broken lift is at Almere Poort station, serving spoor 2. I don’t have the exact number, but it’s been out this Saturday, making it unsafe for parents and mobility-impaired passengers. Please prioritize repairs! @ProRail #AlmerePoort #Accessibility #LiftFailure

@NS_online @ProRail The lift at Almere Poort station was still broken on Saturday, forcing me to carry a baby stroller up stairs -unsafe and exhausting. This is unacceptable for parents and those with mobility needs. Urgent action needed! #NS #ProRail #Accessibility #LiftFailure

@iamsumitc @NS_online Goodmorning, we are sorry to hear the lift is broken. A mechanic is gonna inspect the lift Asap. All the best ^BM

@grunn5 @gem_groningen @NS_online Goedemorgen, voor de wegafsluitingen en omleidingen verwijs ik je door naar groningenbereikbaar.nl/contact ^BM

@gem_groningen @NS_online @ProRail Waarom is het fietspad tussen aansluiting Stadsbalkon en de NS fietsenstalling HELEMAAL afgesloten? Voorbij de fietsenstalling staat ook al een dubbel hek. Dat lijkt me toch voldoende. Nu gaan de fietsers tussen de voetgangers door slalommen.

@LvanDuuren @NS_online Incheck-poortjes zijn van NS. Helaas kan ik bij ProRail de melding niet oppakken. Eventueel kan je de melding ook via het klantenservice nummer van NS doorgeven: 030 751 51 55 ^SC

Goedemorgen @NS_online & @ProRail het poortje aan de kant van spoor 2 op station Abcoude is defect. Er kan hier niet in- of uitgecheckt worden. Zouden jullie dit poortje kunnen laten repareren?

Dit is ons laatste bericht op het platform. ProRail is vanaf 1-1-2025 niet meer actief op X. Heb je een vraag of melding? ⮕ prorail.nl/contact

@0014101961 Dat had te maken met een softwareprobleem, maar inmiddels werkt het weer. ^HdM

#prorail #nsonline waarom zijn de cam´s uit van de vijf bruggen in amsterdam ??

@0014101961 Hoi Geeritje, ik heb informatie ontvangen. Het blijkt dat de software achter de camera's een probleem heeft met streams die zijn uitgesteld. Het ligt dus niet aan YouTube of ProRail, maar aan een update van een stuk software. De leverancier werkt aan een oplossing. ^MH

@ProRail is weer een vraag die van heel ver moet komen denk

#prorail waarom zijn de cam´s uit van de vijf bruggen in amsterdam ??

@marcelloch Hoi Marcello, de software achter de camera’s blijkt een probleem te hebben met streams die zijn uitgesteld. Het ligt dus niet aan YouTube of ProRail, maar dus blijkbaar aan een update van een stuk software. De leverancier werkt nu aan een oplossing voor dit probleem. ^MH

@0014101961 Hoi Gerrit, dat klopt, want ik verband met de feestdagen liggen de werkzaamheden op een laag pitje. Dat kan de reden zijn dat er geen beelden zijn, want er wordt niet gewerkt op dit moment. ^MH

@Mafia3 Goodmorning, I received the following information that parts have been ordered and will be repaired as soon as they are delivered. It is expected to be put back into operation at the end of January. We are sorry for the inconvenience. ^MH

@ProRail Worked for only 3 days and then stopped working since a week ago.

Hi @ProRail @NS_online The escalator at Maarssen Station is out of service for nearly 300 days a year, leaving many people, especially those with mobility issues, struggling. This is unacceptable—please prioritize repairs and accessibility for all passengers.

@Mafia3 Thank you, we will report it again. ^MH

@marcelloch Hoi Marcello, dat zijn we aan het uitzoeken wat hiervan de oorzaak is. ^MH

@RutgerdeVink @NS_online Goedemorgen Rutger, de melding is bekend. We werken aan een oplossing. ^MH

@ProRail @NS_online Mooi voor de foto, maar niet prettig voor het uit checken om 00:30 . Hilversum sportpark bij uitgang oude amersfoortse weg

@pwbogaart Goedemorgen Patrick, de prullenbakken zijn terug geplaatst. ^MH

@ProRail Zag net dat de prullenbak ook gesloopt is:

Hey @NS_online, als jullie OV fiets B41491 missen, die staat die al een paar weken bij de AH in Abcoude.

@AndreasB86 @NS_online Dag Andreas, bedankt voor je vraag. Zou je deze naar ons willen sturen via het contactformulier op prorail.nl/contact - ik hoop dat we het voor je kunnen achterhalen. ^SC

Zomaar een vraag @ProRail @NS_online. Hebben jullie statistieken hoe vaak en hoeveel de IC Berlijn uit Duitsland vertraagd Nederland binnen rijdt en wat het effect daarvan is op de treinseries 31200, (1)7900 en 7000? 1/2

@JelleSmeets92 Hoi! Leuke vraag. Ik heb hier niet direct een antwoord op. Mogelijk was het traject eerst enkelsporig? We duiken er graag in voor je! Als je wilt kan je ons daarvoor bellen via 08007767245 of via ons webformulier op prorail.nl/contact gebruiken. ^SC

@ProRail Op stations is het altijd zo dat spoor 1 het dichtst bij het centrum ligt. Waarom is dit op station Echt andersom? Hier ligt eerst spoor 2 en dan spoor 1? Ik heb het even gecheckt bij alle andere stations in Limburg en daar klopt het wel. #dtv

@pwbogaart Ik zie dat het een eilandperron is, maar ik vraag vooral duiding van welk bankje precies - onder abri, of overkapping, welke kant, etc.) om specifiek op aan te sturen. In principe zou de melding ook direct aan NS Online kunnen. Die pakken deze melding eigenlijk op.

Misschien kan @ProRail dan meteen de kots op de bankjes van station Abcoude laten opruimen.

@pwbogaart Vervelend dat je dit aangetroffen hebt. Op welk perron was je? Ik geef het graag door aan de service organisatie. ^SC

Reizigers en verladers kunnen sinds april 2024 weer meer vertrouwen op de trein. De reizigerspunctualiteit op 5 minuten en die op 15 minuten is in de tweede helft van het jaar verbeterd. Lees meer: prorail.nl/nieuws/meeste-…