雪 | Khionee

X 近日疑似啟動了 Grok AI 自動審查機制，開發者聲稱目的是為了清除機器人帳號，並炫耀每分鐘清除了200多個帳號的成績。然而結果明顯導致了全球大量正常用戶的帳號遭到停權，大量疑問貼文湧現在各大平台，但 X 至今仍未對此作出回應。 停權理由中的絕大部分人都是被以「虛假行為」為由停權，部分用戶雖能成功解除處分，然而卻有包括我在內的非常多人，在被 X 官方回以「此帳戶將不會恢復」後，失去了唯一正規的申訴管道，帳號只能就此報廢，新帳號也必須換個名字來規避再次停權。 這些被停權的帳號，有的人根本沒在用、有的人已經使用了十幾年、有的人一直都像你我一般點擊轉推與喜歡、有的人甚至多達上萬跟隨，卻都被 AI 無事前警告的直接停權，而運氣不好還無法挽回，造成尚未被停權的用戶們也人心惶惶。 除了浮濫停權外，申訴機制幾乎可以確定已經發生嚴重故障，無論郵件內容寫得怎麼樣，能否解除停權成功似乎是隨機結果。但也有被通知「帳號已恢復」卻仍持續被停權的荒謬情況。 至今，已經有人試過直接撥打 X 公司電話（要求使用表單且不受理），或寄出紙本信件至 X 公司（但他們不收紙本信件）等方式，卻都無效。 目前個人正在透過非營利組織「美國商業改進局」（Better Business Bureau，BBB）的消費者調解管道，由這個組織代為轉交申訴信，而他們要求 X 公司在十天內回覆。不過，由於這個組織並非政府單位或執法機關，X 公司並無回覆義務，因此可能實際功效會跟前面幾個方法一樣沒用 ... 最後，這次事件很有可能只能等他們良心發現，中止這個錯誤決策並好好的補償恢復所有帳號，不然可能只剩下法律途徑能走了。