Sergio Ramírez

Un abogado y un agricultor están sentados en un avión. El abogado propone: "Si no puedes responder a mi pregunta, me pagas 5 dólares. Si yo no puedo responder a la tuya, te pago 500 dólares". El abogado plantea una pregunta científica difícil. El granjero no la sabe y le paga 5 dólares. El granjero pregunta entonces: "¿Qué tiene tres patas al caminar y cuatro al volar?" Tras horas de búsqueda, el abogado se da por vencido y le paga al granjero 500 dólares. Intrigado, el abogado pregunta: "¿Y cuál es la respuesta?" El granjero mete la mano en el bolsillo, le da 5 dólares al abogado y vuelve a dormirse.

Hace pocos días, el equipo de donaciones de sangre visitó mi localidad y, como casi siempre, allí estuve donando. Mi sangre es AB+ y soy donante universal. —¡Mentiroso! Los O- somos los donantes universales. Tú lo has querido (😜😅): #hilo sobre GRUPOS SANGUÍNEOS ...

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El trimestre pasado desplegué Microsoft Copilot para 4000 empleados. 30 dólares al mes. 1,4 millones al año. Lo llame «transformación digital». A la junta directiva le encantó esa frase. En once minutos lo habían aprobado. Nadie preguntó para que servía. Me incluyo. Dije que multiplicaría la productividad por 10. No se trata de un número real. Pero lo parece. Recursos humanos preguntó cómo mediríamos ese por diez. Dije que nos apalancaríamos en dashboards de analíticas. No preguntaron más. Tres meses después comprobé los reportes de uso. 47 personas lo habían abierto. 12 lo habían usado más de una vez. Uno de ellos fui yo. Lo usé para resumir un email que podía haber leído en 30 segundos. Me llevó 45 segundos. Más el tiempo que me llevó corregir las alucinaciones. Lo califiqué como «piloto exitoso». Exitoso significa que no había fallos obvios. El de finanzas preguntó por el retorno de la inversión. Le enseñé un gráfico. El gráfico iba hacia arriba y hacia la drecha. Medía la «integración de la IA». Me inventé la métrica. Asintió con aprobación. Ahora estamos «integrados con la IA». No sé lo que eso significa. Pero está en nuestra presentación a inversores. Un desarrollador senior me preguntó que por qué no usábamos Claude o ChatGPT. Le dije que necesitábamos «nivel de seguridad corporativo». Me pregunto que qué significaba eso. «Compliance», le dije. ¿Qué compliance?, preguntó. Toda la compliance, contesté. Me miró escéptico. Le agendé una reunión para «planificar su carrera corporativa». Dejó de hacer preguntas. Microsoft envió a un equipo para estudiar el caso de éxito. Querían publicarlo. Les dije que «habíamos ahorrado 40.000 horas». Ese número resulta de multiplicar el número de empleados por un número que me inventé. No lo comprobaron. Nunca lo hacen. Ahora salimos en la web de Microsoft. «Empresa multinacional gana 40.000 horas de productividad gracias a Copilot». Nuestro CEO lo compartió en LinkedIn. Consiguió 3000 likes. Nunca ha usado Copilot. Ningún ejecutivo lo ha hecho. Estamos exentos. «Mantener el foco estratégico exige la menor distracción digital posible». Yo mismo redacté esa norma. Las licencias se renuevan al mes que viene. He pedido ampliarlas. 5000 licencias más. Aún no hemos usado las primeras 4000. Pero en esta ocasión «Empujaremos su adopción». Adopción significa formación obligatoria. Formación significa un webinar de 45 minutos que nadie ve. Pero mediremos visualizaciones. Las visualizaciones son una métrica. Las métricas aparecen en dashboards. Los dashboards aparecen en presentaciones. Asciendo gracias a las presentaciones a la junta. En el tercer cuatrimestre me convertiré vicepresidente. Aún no sé lo que hace el Copilot. Pero sé para qué sirve. Sirve para que todos vean que «invertimos en IA». Invertir significa gastar. Gastar significa compromiso. Compromiso significa que nos tomamos en serio el futuro. El futuro es lo que yo diga que es. Siempre y cuando las gráficas vayan hacia arriba y hacia la derecha.

🚨 Acabo de enterarme de un concepto de hace 2300 años en el que no puedo dejar de pensar. La teoría del barco vacío Se explica por qué Elon Musk pelea con desconocidos en X a las 2 am Por qué Michael Jordan convirtió su discurso en el Salón de la Fama en una lista de venganza Una vez que lo entiendas, tu vida nunca volverá a ser la misma: 🧵

Un multimillonario fue al cine. Compró una entrada de $10, pero luego gastó $30 en palomitas y un refresco. Sonrió y le dijo a su acompañante: "La película es solo el cebo, las palomitas... ese es el anzuelo". Al día siguiente, se detuvo en un pequeño local de hamburguesas para almorzar...

Funnels hide the real story: activation time is a distribution, not a step. If the long tail is where churn lives, averages and drop-offs won’t help. buff.ly/dMmLnuQ

If “onboarding is broken” comes from a funnel drop-off, you may be fixing a story, not a path to value. Look at time-to-value as a distribution and find the broken routes. buff.ly/d5S2LmV

Shorter onboarding can slow time-to-value. If you remove steps that create context or commitment, you get faster setup and weaker adoption. Watch the distribution, not the median. buff.ly/T28DZqt

If onboarding feels “slow,” stop staring at the funnel drop. Look for where time inflates and users stall—variance is the signal. buff.ly/tCJLFGC

No van a desaparecer “todos los oficios”. Va a desaparecer la estabilidad. IA + robotización significa que ya no solo compite contigo un algoritmo que escribe, sino una máquina que actúa: fábricas, logística, transporte, servicios. Y esto dispara la desigualdad por pura lógica económica: cuando el capital sustituye trabajo, el valor no se reparte… se concentra. Los beneficios van al que posee los sistemas, no al que era reemplazable. Arriba quedarán los que diseñan, controlan e integran tecnología. Abajo, los perfiles repetitivos, cognitivos o físicos, que compiten contra máquinas. Y lo más grave: nuestros dirigentes no están pensando en esto. Siguen con titulares, cuotas y regulaciones cosméticas, como si se pudiera frenar una curva exponencial con burocracia. Mediocridad de luces cortas gestionando el mayor cambio estructural desde la revolución industrial. La pregunta real no es qué trabajos desaparecen, sino ¿quién va a poseer las máquinas?

If “activation” trends smoothly and fits the board deck, be suspicious. Value is the time it takes users to reach outcomes—and the long tail is where churn hides. buff.ly/NtYrZkr

If your “time-to-value” looks great, you might just be measuring your fastest users. The long tail is where churn gets created. buff.ly/CvK9ooc

If your Time-to-Value is bimodal, “improving onboarding” can make the median look worse while value actually improves for one segment. The distribution is the product. buff.ly/DxFBJes

Entrevista final. Te preguntan: “¿Cuándo podrías empezar?” Tu mente se queda en blanco. Dices: “Tengo un preaviso de 3 meses.” Fin de la entrevista. Sin oferta. Esto es lo que realmente quieren escuchar...

If you’re optimizing onboarding from a funnel, you’re optimizing reporting. Look at the Time-to-Value distribution: who reaches value fast, who never does, and why. buff.ly/HTEOjGu

Slow Time-to-Value isn’t always “onboarding friction.” Often it’s user heterogeneity: different jobs, paths, and timelines. Fixing the wrong problem makes TTV worse. buff.ly/EtXtvPK

If your TTV has two peaks, “fix onboarding” may help one group and hurt the other. Look at the distribution, not the median. buff.ly/DxFBJes

If median TTV slips from 4d to 6d, it’s not automatically a speed problem. It’s often a spread problem: the long tail grew. Why distributions beat averages for “slow activation” buff.ly/nGoZp62

Shorter onboarding can slow time-to-value. If you remove steps that create context, users finish setup faster but never reach meaningful adoption. TTV is a distribution, not a stopwatch. buff.ly/3oPVbef