Supporto Samsung

@KANSESANTOSH789 Hi Santosh, we're sorry to hear from you this way. Could you please provide us more details in private about the issue? Please write us via Facebook channel, so that we may have a look onto it.

@supportosamsung It has been 25 days now and I still haven’t received any response from Samsung’s washing machine service center. The executive handling my complaint, Sunil Pandita, has completely disappeared, and even Shashank Verma has failed to resolve my issue till today.

@KANSESANTOSH789 Hi Santosh, for completeness, could you tell us if you contacted Samsung Italy support? Let us know, we remain at your disposal.

@supportosamsung Santosh Kanse 7977243447

@KANSESANTOSH789 Hi Santosh, we are sorry for what you are reporting. We reiterate our invitation to provide us your Facebook name so we can carry out further checks. We remain at your disposal.

@supportosamsung I just received a call from Samsung Customer Care saying that Sunil Pandita is not available, and that Samsung needs another four days to resolve my complaint. This is absolutely shameful. Samsung should feel embarrassed—your service standards are pathetic. FU

@KANSESANTOSH789 Hi Santosh, could you provide us your Facebook profile name? That way, we can see your conversations. Let us know; we're here to help you.

@supportosamsung Where is your Samsung executive Sunil Pandita? He had called me in the morning and promised to give me a solution today, but he has been completely unreachable since then. This is absolutely third-class service from Samsung. Company should be ashamed of such poor customer support

@KANSESANTOSH789 Hi Santosh, we're sorry about that. Could you please send us a private message with more details about what happened? You can send a DM on Instagram or via Facebook Messenger. We'll be happy to assist you 🤝

@supportosamsung Very Bad Experience I am extremely disappointed with the service provided by Samsung regarding my washing machine complaint. Samsung has assigned Mr. Sunil Pandita to resolve my complaint, but till today he has not contacted me even once and my complaint has not been resolved.

@AzaryDougl88494 Ciao Douglas, come possiamo esserti utili?

@aemic7 Ciao aemic7, per poterti fornire un supporto preciso, ti invitiamo a contattarci mediante il canale FB Messenger, specificando il tuo indirizzo email, il tuo recapito telefonico e il numero d'ordine dell'acquisto effettuato. Tienici aggiornati, rimaniamo a completa disposizione.

@supportosamsung ho effettuato un ordine e nonostante i ripetuti contatti non ho ricevuto aggiornamenti in merito alla spedizione. È possibile ricevere supporto?

@TheDivMan Ciao, t'invitiamo a contattarci privatamente sul nostro canale Facebook, descrivendoci meglio la situazione e allegando una breve clip video dei passaggi svolti per la procedura di reset da Recovery, così da poter avere un quadro migliore della situazione. A presto 🤝

@supportosamsung La mia cara amica ha dimenticato il "segno" di blocco del suo Galaxy A54, provando poi ad inserirlo e bloccando completamente il sistema. Naturalmente ha mail Google, password dell'account e IMEI. Lo smartphone non entra in recovery in NESSUN modo (per reset) 😓

@luckyboyvasisth Hi, we're sorry to hear about your experience. Could you please contact us via private message on Facebook or through our official support channels? This will allow us to better understand the situation and provide you with targeted assistance. We remain at your disposal. 🤝

@supportosamsung Superior warranty claim process of ssd pro,after 25 days their is more waiting time need by samsung. Many call and mail to b2b.care@samsung.com,but not resolved in these days.What a service.No escalation matrix reach higher authority.Cust. affected.

@yusufsumaiya Hi syed yusuf, did you inform the service center that repaired your A73? In this kind of situation, only the service center can repair again the smartphone.

@supportosamsung I am using a73 5g after two years green line came i visit samsung service center they suggest to replace the display after replace display two a day my device got hang so I need reboot the device least two times please suggest..

@massy11gsxr Ciao Massy, notiamo che vi è stata una conversazione sul nostro WhatsApp. Necessiti ancora di assistenza? Per una migliore gestione, raccomandiamo di contattarci con un solo account e su un solo canale di supporto.

@SamsungItalia Vi ho scritto in privato attraverso @supportosamsung e spero di ricevere una vostra risposta e non solo

Ecco l’ordine fatto @SamsungItalia che abbiamo pagato io e @iL3nia27 per avere dei vostri prodotti e che non solo non avevate spedito ma per di più ora avete cancellato sebbene sia stato addebitato sul conto corrente ‼️ ASSURDO

@iL3nia27 Ciao Ilenia, a sistema vediamo che hai avuto una interlocuzione sul il nostro canale WhatsApp. Hai ancora necessità di assistenza?

@SamsungItalia Vi abbiamo contattato in DM @supportosamsung @SamsungItalia attendiamo un riscontro!

@SamsungItalia Avete cancellato il mio ordine pagato regolarmente il 7 giugno! Sto sollecitando la pratica che dite di aver aperto, intanto continuo a stare senza i prodotti e senza i soldi dell'acquisto! 😡 E pensare che ho effettuato 3 ordini!!!#vergogna #Samsung

@DanielNnawuihe Hi SOGTECH, have you checked whether you can charge the device with a different charger? Where did you purchase the smartphone? In order to offer you further support, please contact us here ➡️samsung.com/it/support/con…

@supportosamsung @Tweet_Download Please my phone charging point is not working and is a new phone A16 . Just came back from where I want to and it is not charging even the earpiece system is also not working What could have been the problem

I just saved my tweets with @Tweet_Download (is.gd/td)!

@23RupeshKeshri Hi, it seems you are referring to Samsung India, but this is Samsung Italia replying from the very beginning. Are you currently on italian soil? If not, we strongly recommend you to contact your local department at Samsung India 👉 samsung.com/in/

@supportosamsung I got a call from Mr Rohit that replacement can't be done , refund will be done after manual pickup.Regarding this, I want to mention that it is I am not happy with your customer service, I will escalate this matter to highest level of if no proper solution provided

@supportosamsung WORST CUSTOMER SERVICE FROM SAMSUNG, I HAVE BEEN TOURCHED BY SAMSUNG, THEY ARE NOT PROVIDED ANY SOLUTION TO DAMAGED RECEIVED PRODUCT . ORDER ID 12559230277

@kishumachangada Hi Kishore, we are sorry for this situation. This is the X page of Samsung Italy. Have you bought your product from Samsung Italy Online Shop? 👉 shop.samsung.com/it Please, let us know. Thanks!

@supportosamsung My Samsung order 12057476753 suppose to deliver on 17th May looks like returning back without my confirmation, I have called Samsung support more than 10 times, no one having any clue on this, already paid the amount 40K Samsung got the amount they are least bothered,

Non è solo display, è infinity display! Non è solo audio, è audio surround! Non è solo fotocamera, è la rivoluzione della fotocamera! Tutto questo è molto di più è GALAXY S9!! 😲🤩😎 youtu.be/rCYpboN9cVQ

@ludopav Ciao Ludovico, ci risulta vi sia una pratica di reclamo in corso, per il tuo caso. Ci confermi di aver ricevuto una chiamata dai nostri incaricati nella giornata di ieri (12/02)? Ti invitiamo gentilmente ad attendere aggiornamenti dai reparti di competenza, grazie! 🤝

@supportosamsung possibile che non si riesca ad avere una risposta definitiva a un problema sull’installazione di una lavastoviglie Samsung? Ho fatto numerose chat whatsapp col supporto ma tergiversano sempre

@doublegio76 Ciao doublegio, al fine di poter svolgere delle verifiche in merito, ti invitiamo a contattarci mediante il nostro servizio clienti ☎️ 👉 samsung.com/it/support/con…

@supportosamsung ieri ho ordinato s25 su sito Samsung, oggi scopro che il mio ordine è stato cancellato senza motivo

@eiryah_ Ciao, ti invitiamo a scriverci privatamente sul nostro canale Facebook oppure Instagram con tutti i dettagli, in modo da poter analizzare la situazione e aiutarti. A presto!

@supportosamsung Salve, molti di noi stanno riscontrando dei problemi con Samsung Notes su Tab s6 lite in quanto dopo l’ultimo aggiornamento (4.4.23.25) la scrittura si è rallentata di molto. Potreste aiutarmi voi oppure c’è un contatto a cui posso rivolgermi? Grazie

@traxori Ciao, abbiamo provveduto a risponderti privatamente mediante Facebook Messenger. Grazie!

@supportosamsung Salve, presso Terenzi L'Aquila

@supportosamsung Salve, per riparare il display ed i tasti che si sono rotti per la seconda volta sul microonde Mc28m6055w mi hanno chiesto la modica cifra di 190 euro. A mio avviso non è normale pagare una riparazione più del costo di acquisto, di manodopera 20 euro