Sacha

@saratobinnz Hi Sara, apologies for the late reply. Is this matter already solved?

@SACHASHOES I returned some shoes in Nov 2020 and have not received a refund. I’ve sent 3 emails following it up and have not had a reply. My return tracking number shows that you received the returned shoes on 14/12/2020. Please contact me so this return can resolved. Thank you

@WNLutgerink Hi Nando, we willen je vragen een mail met ordergegevens te sturen naar klantenservice@sacha.nl. Zij zullen de status van jouw bestelling nakijken. Groet, Jeske

@SACHASHOES Hoi ik heb een bestelling die al op 31-12 is aangemeld bij DHL en nog geen verdere update wanneer sturen jullie deze af?

@RozeOlifant Hi, we hebben nog een winkel in Alkmaar: sacha.nl/winkels/alkmaa…

@SACHASHOES Goedemorgen, bestaat de vestiging in Alkmaar nog? Volgens jullie site niet, maar volgens Google wel???

@HildeRemmelzwaa Hi Hilde, graag de klacht per mail sturen naar klantenservice@sacha.nl. Zij zullen de klacht in behandeling nemen. Groet, Lizzy

@hjgillie Hi, inderdaad graag met de schoenen terug gaan naar de winkel. De stormmanager zal de klacht in behandeling nemen! Groet, Lizzy

@zuidwijk Wanneer er werknemers zijn die met het openbaar vervoer moeten komen zijn de mondkapjes helaas voor eigen rekening. Sacha Customer Service

@zuidwijk We houden ons aan de veiligheidsvoorwaarden die door de overheid worden bepaald. In de winkels hoeft personeel geen mondkapje te dragen. Wanneer dit verplicht zou zijn zou het personeel hiervan worden voorzien.

Why @SACHASHOES ? Why are you going to sell facemasks in your stores, yet not providing any to your employees who have to work inside those shops, and have to travel via public transport where masks are mandatory? #SafetyFirst #TakeCareOfEmployees

@mrsbeautic Hi Jacky, we willen je vragen hierover een mail te sturen naar klantenservice@sacha.nl. Groet, Lizzy

@peetraasss Hi Petra, excuses voor de vertraagde reactie. De kortingen op sacha.nl zijn enkel geldig op de collectie die op dat moment op voorraad is. We hebben nu de kortingsactie 15% op alles*! Groet, Lizzy

@SACHASHOES geldt de glamour korting op een ander moment nog? Ik wil graag schoenen bestellen waarvan mijn maat nu niet voorradig is.

@Nieuwsvolger11 Hi Mirjam, we willen je vragen ons een DM te sturen. Groet, Lizzy

@emmmmm__ Hi Emma, excuses voor de vertraagde reactie! Helaas krijgen wij geen nieuwe voorraad meer van deze schoenen. Ook is de maat 38 uitverkocht in onze filialen. Bekijk de nieuwe collectie op: sacha.nl/collectie/?fil… Groet, Lizzy

@seriousbuttrue @rclecluse @kassa_bnnvara Wij betreuren het dat de situatie heeft plaatsgevonden. Voor de betreffende case hebben wij een gepaste oplossing aangeboden en hiermee is het naar tevredenheid afgesloten. De klantenservice doet zijn uiterste best elke klantvraag zo goed mogelijk op te lossen. Groet, Lizzy

@SACHASHOES @rclecluse @kassa_bnnvara zatten=zaten

@SACHASHOES nou met zo een woordvoerder, te zien bij @kassa_bnnvara wil je er al geen spullen meer kopen. Goed voorbeeld van hoe het niet moet.kopen en dan afdorren dus.

@thijsding74 Hi Thijs, de klantenservice heeft inmiddels contact met je opgenomen. Excuses voor de verlate reactie. Groet, Sara

@SACHASHOES is het wellicht mogelijk dat de klantenservice reageert op emails ? #geengoedeeersteindruk #fail

@xoxoannnn Hi Anna, je kan hiervoor even mailen naar klantenservice@sacha.nl. Vermeld hierbij jouw ordernummer. Groet, Lizzy

@SACHASHOES ik heb leren laarzen besteld in de sale met nog extra korting van een code die ik had. Maar nu is een van de twee laarzen beschadigd en zou ik ze graag willen ruilen voor een nieuw niet beschadigd paar. Hoe doe ik dat? Want ik heb die kortingscode al gebruikt...

@karinjyx Hi, excuses voor de vertraagde reactie. We horen graag of je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice. Groet, Lizzy

@SACHASHOES hoi! Ik had op maandag jullie een email gestuurd, vandaag net ook weer. Ik vroeg me af wanneer ik berichtje terug kan ontvangen!

@tuin61 @kassa_bnnvara Wij betreuren het dat de situatie heeft plaatsgevonden. Voor de betreffende case hebben wij een gepaste oplossing aangeboden en hiermee is het naar tevredenheid afgesloten. De klantenservice doet zijn uiterste best elke klantvraag zo goed mogelijk op te lossen. Groet, Lizzy

@SandervanBetten Wij betreuren het dat de situatie heeft plaatsgevonden. Voor de betreffende case hebben wij een gepaste oplossing aangeboden en hiermee is het naar tevredenheid afgesloten. De klantenservice doet zijn uiterste best elke klantvraag zo goed mogelijk op te lossen. Groet, Lizzy

#Sacha @SACHASHOES Wat een amateurs bah! #kassa

@Misssbitcoin Hi Maddie, kunnen we je nog ergens bij helpen? groet, Lizzy

@SACHASHOES hoe lang duurt het voordat jullie de telefoon op nemen? Sta al een kwartier in de wacht en het is nog al dringen, er zit een fout in jullie website.... en daardoor gaat er iets fout met m’n bestelling ...

@robnoy Hoi Rob, excuses voor de vertraagde reactie op twitter. Je hebt intussen al reactie gehad van de klantenservice. Groet, Lizzy

Een week geleden stuurde ik een mail, dat ik anderhalve week daarvoor een mail stuurde. Ik ontving wederom geen reactie. Via Twitter vast wel, toch ? @SACHASHOES