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KW북스입니다.
먼저 이번 [어둠탐사기록: 살아남은 자의 기록전] 전시회 운영 과정에서 발생한 여러 논란들로 인해, 백덕수 작가님과 작품을 사랑해 주시는 모든 분께 머리 숙여 사죄드립니다.
특히, NCA와의 협업을 진행하며 백덕수 작가님께 설명드리지 못한 점은 변명의 여지가 없는 저희의 과오입니다. 이로 인해 발생한 모든 논란과 작가님과 팬분들께서 느끼셨을 실망감에 대해 깊은 책임을 통감합니다.
이에 저희는 이번 사태에 대한 책임을 다하고 팬 여러분께 보답하는 의미를 담아, 전시회를 전면 무료로 전환할 것을 제안드렸습니다.
백덕수 작가님께서도 저희의 제안을 수용해 주셔서, 최종적으로 무료 전환을 결정하게 되었음을 알려드립니다.
1. 전시 관람 방법(유료 예매 후 전액 환불)
▸9월 23일(화) 14:00까지 멜론티켓을 통해 정상적으로 유료 예매를 진행하며, 해당 시간 이후 모든 회차의 예매는 마감됩니다.
▸예매가 마감된 이후, 기존 및 신규 예매자 전원의 결제 금액(티켓값+예매수수료)이 일괄 환불 처리될 예정입니다.
▸환불이 진행되더라도, 고객님께서 예매하신 날짜와 시간대 정보는 그대로 유효합니다.
2. 기존 예매자 안내
▸이미 티켓을 구매하신 분들께서는 별도의 조치 없이 예매를 유지해 주시면 됩니다. 예매 마감 이후 자동으로 환불 절차가 진행됩니다.
3. 신규 예매자 안내
▸9월 23일(화) 14:00까지 멜론티켓에서 예매 가능한 원하시는 시간대를 선택하여 유료 예매를 진행해주시면 됩니다. 예매하신 티켓은 예매 마감 이후 전액 환불 처리됩니다.
4. 기존 예매 취소자 안내
▸이전 공지에서 안내드린 바와 같이 9월 21일(일) 23시 59분까지 예매를 취소하신 분들은 이 공지와 별도로 환불 처리 됩니다.
5. 모든 관람객 공통 입장 방법 안내
▸이번 전시는 티켓 확인이 아닌, 멜론티켓 최종 예매자 명단과 신분증 대조를 통해 입장이 진행됩니다.(예매하신 날짜‧시간에 입장)
▸방문 시, 예매자 본인의 신원을 확인할 수 있는 신분증 지참 부탁드립니다.(주민등록증, 운전면허증, 여권, 청소년증 등 국가에서 지정한 유효 신분증)
6. 팀 비네트 관련 안내
이번 전시의 일부에 사용될 미디어 영상 선정 과정에서 뉴컨텐츠아카데미(NCA)의 프로그램 일환으로, 비네트 팀과 협업이 이루어졌습니다.
또한 이번 논란 이후, NCA와의 합의하에 협업은 중단하였으며 KW북스와 ‘팀 비네트’가 직접 계약을 맺고 프로젝트를 이어가게 되었음을 알려드립니다.
더불어 뉴콘텐츠아카데미가 AI만을 배우고 활용하는 아카데미라는 내용은 잘못된 정보이며, 신기술 분야 전반의 전문 교육을 제공하는 프로그램입니다.
팀 비네트는 위 사업에서 ‘AI’ 주제 분야가 아닌, ‘인터랙티브 미디어 콘텐츠’, 즉 몰입형 미디어아트 분야에 참여하여 작업을 진행하였습니다.
7. 전시 운영 관련 안내
무료 전환으로 인한 관람 환경 변화와 안전을 고려하여, 일부 전시 콘텐츠의 운영 방식이 조정될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
*사전에 안내한 증정품 등은 정상적으로 지급됩니다.
이번 일을 계기로 저희 내부의 모든 프로세스를 원점에서 재검토하고 개선하겠습니다. 다시는 이와 같은 미숙함으로 작가님과 팬 여러분의 신뢰를 저버리는 일이 없도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.
다시 한번 진심으로 사과드립니다.
