Stefan Peter Roos

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@DB_Bahn @CaroKlatschmohn @Caroklatschmohn Seit heute nach über 2 Wochen (kommentarlos) wieder für Bahn Bonus freigeschaltet! Uff @DB_Bahn Die Kommunikation machen andere besser! Fehler passieren, kein Ding, aber Kunden informieren hilft allen und vermeidet Hotline-Auslastung.Vielleicht geht da noch was:)

@DB_Bahn @CaroKlatschmohn @DB_Bahn Laut Bahn Bonus Service sind auch zwei Wochen danach viele Kunden wegen des Fehlers gesperrt! Gibt es eine Aussage, wann Bahn Bonus endlich wieder freigeschaltet wird? Mit der App hat das nichts zu tun, es betrifft Kunden, die während des Systemupdates gebucht haben!

@DB_Bahn Hallo liebe DB, bis wann ist denn der Bug behoben, der in der Nacht von Samstag auf Sonntag dafür gesorgt hat, dass alle Bahnbonus Kunden die da ein Ticket gebucht haben, gesperrt wurden (Aussage der Hotline). Und kann man vllt nen alternativen Nachweis bekommen, dass1/2

@CaroKlatschmohn @DB_Bahn Gerne, werde hier ein Update posten, sobald die @DB_Bahn eine Lösung für uns hat :)

@spr2 @DB_Bahn Ich habe das Gefühl, dass Sie da noch hartnäckiger und weniger desillusioniert sind als ich. Falls Sie zufällig dran denken, mich hier anzupingen, falls das irgendwann wieder geht, würde ich mich extrem freuen. :)

@DB_Bahn @db_bahn Danke, aber etwas unbefriedigend. Bahn Bonus Service hat ja seit zwei Wochen keine Aussage und kann leider nichts tun um zu helfen / entsperren - nach über 2h in der Warteschleife und vielen Anrufen! Bitte die Priorität über die Fachabteilung hinaus eskalieren! Danke!

@spr2 Hallo Stefan, diese Frage musst du bitte an die Kolleg:innen vom BahnBonus-Service direkt stellen. /em

Um es sachlich auszudrücken: Diese Rede ist einfach fucking brilliant. #Habeck #OMR

@DB_Bahn @Sr1000000000 Und ebenfalls ein Gutschein weg... @DB_Bahn Bitte hier einen Sonderprozess machen und Gutscheine wieder automatisch rückbuchen, ist ja eindeutig euer Fehler...Da sind wenige IT-Stunden vermutlich schneller im Fixing als die Hotline auf Tage auszubuchen durch die Störung:(

@DB_Bahn @Sr1000000000 Leider nein: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten: Fehler-ID: 6f5f6902 Fehler-Zeitpunkt: 02.05.2024, 20:13:22 Und natürlich wieder Geld eingezogen ohne Ticket zu erhalten :(

@DB_Bahn Ticketkauf vor 40 Min. Fehlermeldung auf Webseite nach dem Bez. mit PayPal. Abgebucht wurde aber. Soll "nochmal probieren". Mein dabei eingelöster DB-Gutschein ist aber lt. System "schon eingelöst". Wie lang dauert die Rückbuchung und ist der Gutschein dann wieder frei?

@DB_Bahn Ihr bucht wiederholt Geld ab, ohne Tickets zuzustellen? Wie wär‘s mit einer Buchungssperre auf der Startseite während die Störung vorliegt? Was meint ihr?

Heute bin ich auf dem „eCommerce-Forum Franken“ und es geht direkt los mit einem Vortrag von Prof. Dr. Mario Fischer zu „Besseres Ranking bei Google und damit mehr Umsatz musst Du Dir erst verdienen!“ #ecff

#dvoc23 Lange Schlange bei der Sessionplanung…so soll das sein!

Gleich geht das 14. DevOps Camp bei der @DATEV los #dvoc13

#dvoc23 Devops Camp Welcome Party #läuft

#dvoc23 #datev it‘s this time of the year…Welcome to the biggest #devops Camp so far🙋‍♂️

Wir verlosen 3 Tickets für das DevOps Camp vom 6.-7.10.23! 🍀🎁 Folge unserem Account & Like diesen Post & Schreibe uns einen Kommentar, wer ein Ticket bekommen sollte. Die Verlosung endet am 19.09.23 um 23:59 Uhr. #dvoc23 #devopscamp #devops #barcamp #nuedigital #nürnberg

Sehen wir uns diesen Donnerstag beim #ecff? ecff.rocks #ecommerce #ki #nürnberg

Save the date 11.05.2023 #ecommerce #ai #unconference #camp ecff.rocks #nürnberg #franken #KÜNSTLICHEINTELLIGENZ #DIGITALSTRATEGIE #ERP #SEO

@VAG_Linieninfo Was genau testet ihr denn gerade auf der U1 in den Testzügen?

Sehen wir uns am Montag beim #shopware #meetup #nürnberg #franken #ecommerce eventbrite.de/e/shopware-mee…

DevOps Camp 2022 #dvoc22 - We had a blast! 💥 Als Sponsor des diesjährigen DevOps Camp haben wir uns natürlich ganz besonders gefreut, dass es am Wochenende endlich los ging. Danke an das gesamte Team und die tolle Organisation! Wir freuen uns auf nächstes Jahr! 💙