. @yandexplushelp мне предложили начисление баллов, если не отменю подписку. и оставил подписку, деньги за нее списались, баллов нет. поддержка просит скриншот предложения, я его, естественно, не делал. как вопрос решать будем?
@vy_drochka В таком случае баллы придут после следующего списания за продление подписки.
Если баллы не будут начислены после оплаты Плюса, напишите нам в личку ВКонтакте, всё проверим: vk.com/plusyandex
@kodoloff@yandex Вы можете написать нам в личные сообщения ВКонтакте, так мы быстрее найдём ваше обращение и постараемся во всём разобраться: vk.com/plusyandex
@kodoloff@yandex Вы можете написать нам в личные сообщения ВКонтакте, так мы быстрее найдём ваше обращение и постараемся во всём разобраться: vk.com/plusyandex
@capt_gut@yandexmusic Здравствуйте!
Если вы подключили Плюс в России, а после уехали в другую страну, оплатить новый месяц подписки получится только российской картой.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Вконтакте, поможем вам с оплатой Плюса и другими вопросами: vk.com/plusyandex
Вновь вопрос, а как оплатить яндекс музыку без российской карты??? @yandexmusic может у вас есть варики? Я даже вашу колонку привезла в другую страну и юзаю постоянно....
@zlobson_c@selenarisy Если у вас происходит оплата за Плюс и вы не знаете, где Плюс был был подключен, напишите в поддержку, вам помогут во всём разобраться: vk.com/plusyandex
@Gilleas В личном кабинете есть две кнопки: «Отменить подписку» и «Заморозить подписку». Вторая останавливает Плюс только на время, а затем подписка снова продолжает работать.
Кнопка отмены продления находится в самом низу страницы: plus.yandex.ru/my
@jarvi_alt@ptichkatari У яндекс плюса вообще темный паттерн, когда хочешь отменить, появляется экран "заморозить подписку" и большая кнопка "Заморозить" и мелкими буквами кнопка "Не сейчас". Я и заморозила, потом продолжила платить. Фу.
Удивительный опыт - отмена автопродления подписки на окко (подписывалась на время Олимпиады). Это экосистема сбера. Каждый раз как я нажимала «да, я уверена, хочу отменить, он выдумывал все новые манипуляции, подкуп, угрозы, шантаж. А если мы вам 200 руб дадим? А если начнем
@paynooops Здравствуйте!
Опция «Матч Максимум» не распространяется на семью.
Вы можете написать нам ВКонтакте: vk.me/plusyandex
Всё проверим и ответим более подробнее на ваши вопросы.
@efwQ8wD9n4JMafk Удаление карты не останавливает действие Плюса. Отключить его можно только в личном кабинете.
Напишите нам в личку, пожалуйста. Поможем разобраться со списанием.
twitter.com/messages/compo…
@Companera_59 Мы не можем подключить платную услугу со своей стороны.
Если у вас списались деньги за Плюс, значит, карта привязана к аккаунту с активной подпиской.
Приходите к нам в личные сообщения, поможем разобраться со списанием.
@asvetohrumchik Чересчур навязчивые! С меня списали деньги за Я+, хотя я никогда им не пользовалась
Оказывается они меня подписали! Еле еле отписалась!
@oddysasha Здравствуйте!
Если у вас прошло списание за Плюс, значит, ваша карта привязана к аккаунту с подпиской.
Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте: vk.me/plusyandex
Всё проверим и расскажем подробнее о платеже.
@yandexplushelp
Яндекс, а Яндекс, а посдкажите, какого чёрта я исправно плачу за вашу чёртову подписку, а вы ВТИХАРЯ перестали мне и моей жене начислять баллы? Последний раз баллы я получил в ИЮЛЕ 2025.
Это че за херня вообще????
@asyasints яндекс списал с меня деньги за подписку на плюс. хотя я не подписывалась на плюс. обнаружила совершшенно случайно. заебалась писать в их гнусную контору. это не вопрос цены - там нещастных пара баксов, а вопрос их ахуя.
Яндексоиды, чё за приколы. Как могут быть минус баллы за отменный заказ. А в ваш чат меня даже не пускают из-за того, что ни СМС, ни пуш не приходят @yandexplushelp