muaymuay.

แถลงการณ์เกี่ยวกับกิจกรรมไลฟ์ #barenblissxPerth ทางแบรนด์ barenbliss ขอแสดงความเสียใจและขออภัยต่อคุณเพิร์ธ ธนพนธ์ @perthppe , GMMTV และแฟนคลับทุกท่าน สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมไลฟ์ #barenblissxPerth ซึ่งทำให้เกิดความไม่สบายใจต่อหลายฝ่าย ทางแบรนด์ได้รับทราบทุกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่เกิดขึ้นแล้ว และขอชี้แจงข้อเท็จจริงในประเด็นต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ 1. กรณีการดำเนินรายการในวันไลฟ์ รูปแบบการดำเนินรายการในวันดังกล่าวเป็นไลฟ์เชิงพาณิชย์ที่มีวัตถุประสงค์หลักในการนำเสนอสินค้าและโปรโมชันของแบรนด์ ภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลาและรูปแบบการสื่อสารของกิจกรรม อย่างไรก็ตาม ทางแบรนด์รับทราบแล้วว่าบางช่วงของการสื่อสารและการดำเนินรายการอาจทำให้เกิดความไม่สบายใจแก่แฟนคลับ รวมถึงอาจสื่อสารได้ไม่ชัดเจนเพียงพอ โดยเฉพาะข้อความที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชันพิเศษในวันไลฟ์ ซึ่งมีเจตนาหมายถึงโปรโมชันของแบรนด์ในช่วงเวลาดังกล่าวเท่านั้น มิได้มีเจตนาสื่อถึงคุณค่าหรือโอกาสในการร่วมงานกับศิลปินแต่อย่างใด ทางแบรนด์ได้พูดคุยกับ MC และทีมงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และจะนำข้อเสนอแนะทั้งหมดไปทบทวนและปรับปรุงแนวทางการทำงาน การบรีฟทีมงาน และการดำเนินรายการให้รอบคอบและเหมาะสมยิ่งขึ้นในอนาคต โดยได้มีการตักเตือน และดำเนินการลงโทษตามมาตรการภายในกับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อพัฒนาการทำงานให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต ทั้งนี้ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่เปิดเผยรายละเอียดของมาตรการลงโทษดังกล่าว เนื่องจากเป็นข้อมูลภายในของบริษัท 2.กรณีการลบหรือซ่อนโพสต์บนช่องทาง TikTok และ Instagram ทางแบรนด์ขอชี้แจงว่า การจัดการโพสต์ภายหลังสิ้นสุดกิจกรรมหรือแคมเปญ เป็นแนวทางการดำเนินงานตามปกติของแบรนด์ ซึ่งมีการดำเนินการในลักษณะเดียวกันกับทุกแคมเปญที่ผ่านมา และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ การดำเนินการดังกล่าวมิได้มีเจตนาลบหรือลดคุณค่าของศิลปิน รวมถึงไม่ได้มีเจตนาไม่ให้เกียรติคุณเพิร์ธ ธนพนธ์ หรือแฟนคลับแต่อย่างใด ทางแบรนด์ขออภัยหากการดำเนินการดังกล่าวทำให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน และจะระมัดระวังการสื่อสารเกี่ยวกับการจัดการคอนเทนต์หลังจบแคมเปญให้ชัดเจนยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป 3.กรณีพัสดุสินค้าชำรุด ทางแบรนด์รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นกับพัสดุบางรายการแล้ว เนื่องจากขั้นตอนการแพ็กและจัดส่งสินค้าจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอก ทางแบรนด์ได้ทำการส่งเรื่องร้องเรียนพร้อมกำชับให้มีการปรับปรุงมาตรฐานการปฎิบัติงานอย่างเคร่งครัดกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในลักษณะเดียวกันอีกในอนาคต ทั้งนี้หากลูกค้าท่านใดได้รับสินค้าที่มีสภาพชำรุด ทางแบรนด์ขอน้อมรับและพร้อมให้ความรับผิดชอบในการดูแลลูกค้า (ตามนโยบายเงื่อนไขการเคลมของบริษัท) โดยลูกค้าสามารถส่งเรื่องติดต่อเข้ามาทาง CS ได้ตลอดเวลา ทางแบรนด์ขอขอบคุณทุกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากทุกท่าน และขอน้อมรับเพื่อนำไปปรับปรุงการทำงานให้ดียิ่งขึ้น สุดท้ายนี้ ทางแบรนด์ขอยืนยันว่าเราชื่นชมและให้ความเคารพต่อคุณเพิร์ธ ธนพนธ์ รวมถึงศิลปินทุกท่านที่ให้เกียรติมาร่วมงานกับแบรนด์เป็นอย่างยิ่ง คุณเพิร์ธได้ปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มความสามารถและเป็นมืออาชีพในทุกขั้นตอน ทางแบรนด์ขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สบายใจและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมไลฟ์ในครั้งนี้ และขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความเข้าใจ #barenblissth