MonAE / MaTPE

#changelog Modification du calcul de la TVA. Pour calculer la TVA, il existe 2 méthodes acceptées par l’État. Jusqu’à présent, notre outil appliquait la méthode de la somme des arrondis. 👉 news.facturation.pro/modification-d…

#changelog Informations sur la Plateforme Agrée retenue. Après avoir étudié les offres de nombreuses Plateformes Agréées (i.e. 👉 news.facturation.pro/332203

@dvorahfr @myFrenchStartup nous avons constaté et corrigé ce problème, merci pour votre retour.

@myFrenchStartup @facturation bonjour, Pouvez vous me renseigner svp, je n'ai plus accès au logiciel svp?

#Startup MONAE Service en ligne de facturation efficace et intuitif @facturation - buff.ly/3kZRBzL

@DwayneWade77 je ferme ce ticket, nous continuons la discussion directement via le ticket maintenant ouvert au support.

@facturation Bonjour, Je tente de vous joindre par mail depuis 15 jours sans succès. Vous venez de supprimer la base de mon entreprise par erreur alors que je suis client premium avec l'option Gold. Je suis aujourd'hui sans gestion possible de mes clients et comptabilité.

@DwayneWade77 Non il faut utiliser les identifiants du support (c'est un outil séparé). Si vous n'en avez pas, il faut créer un compte au support. Vous pouvez aussi faire votre demande depuis votre espace client, via le bouton Aide, ou bien nous contacter en DM sur twitter

@facturation Avec mes identifiants et mdp de facturation pro?

@DwayneWade77 il y avait un lien dans notre reponse, sinon directement depuis support.facturation.pro/hc/fr/requests…

@agentdifferent @bikerduweb nous devrions être opérationnel d'ici quelques mois, et au plus tard à la fin de l'année sur ce sujet.

Bonsoir @facturation et @bikerduweb à partir de quand vos outils supporteront les factures de matérialisée et la norme Factur-X ? Merci

@Francescoberson il existe de nombreuses ressources sur ce language, nous ne proposons pas de formation, mais vous pouvez commencer ici: shopify.com/fr/partenaires… . Nous fournissons aussi des exemples spécifiques à notre outil dans notre doc.

@facturation Pourriez-vous montrer svp un exemple d'utilisation de la syntaxe liquide en vidéo ? Les explications sur facturation.dev/liquid/ sont biens, mais ce serait encore mieux en images. Cela permettrait de voir plus rapidement les possibilités offertes par l'outil. Ce serait super.

#changelog Personnalisation avancée des contenus. 👉 news.facturation.pro/184325

#changelog Api tiers prestation pour les entreprises de service à la personne. 👉 news.facturation.pro/237349

#changelog Evolution des mentions légales pour les micro-entrepreneurs. A compter du 15 mai entre en vigueur le nouveau statut d'entrepreneur individuel. 👉 news.facturation.pro/231698

@jb_ma panne réseau interne, qui est normalement résolue. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

@facturation Hello, nous avons pas mal d'erreurs dans nos logs de requêtes votre API : "This website is under heavy load (queue full). We're sorry, too many people are accessing this website at the same time. We're working on this problem. Please try again later"

-30% jusqu'au 04/03/2022 sur le module #PrestaShop Facturation.pro v4 🚀🚀🚀 #MonAE #MaTPE @facturation #SaaS PrestaShop 1.7.7+ addons.prestashop.com/en/third-party…

@Cabaroc @SamyRabih Les plaquettes commerciales sont moches c'est un fait. Mais au niveau UX de l'espace client, nous n'avons manifestement pas le même point de vue que vous. Enfin, les retours utilisateurs sont le carburant de nos développements ;-)

@facturation @SamyRabih C'est fondé sur l'aspect global du site, ça compte, tout comme le retour des utilisateurs.

Incroyable de voir comme aucune app de facturation ne répond aux qualités d'une bonne UX, d'une offre commerciale claire et du statut qui te correspond. Y'a de vraies lacunes sur ces solutions.

@Cabaroc @SamyRabih Un traitement de texte reste le meilleur moyen pour faire de la mise en forme de CGV. Si nos 12 ans d'existence ne suffisent pas à vous rassurer, alors quoi que nous puissions dire, cela n'aura aucun impact pour lever vos doutes infondés ;-)

@SamyRabih @facturation Pour l'instant c'est celle qui arrive en haut pour moi (mais je dois vraiment faire abstraction du design et du fait que j'ai l'impression que c'est fait par quelqu'un tout seul et ça n'est pas rassurant). Et puis impossible de mettre en forme ses CGV.

@Darklg merci pour vos encouragements :-) Bonne soirée

@facturation le serveur de MaTPE est à la ramasse aujourd’hui non ? :(

Nous avons corrigé le pb de ralentissement, lié à un volume anormalement élevé de facturation d'un client (comparé à l'ensemble de nos clients). Le site fonctionne à nouveau normalement. Nous allons étudier une solution à long terme. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

@Darklg nous avons publié un patch pour limiter la consommation abusive de ressources par un unique client. Cela devrait résoudre le problème.

Nous avons identifier qu'un client accapare beaucoup de ressource du fait d'un volume anormalement elevé de factures. Nous mettons en place un patch pour que cela n'impacte plus les opérations.