Сразу с утра выбесила высокомерность системных администраторов, которые полтора часа не реагировали на проблему недоступного сервиса, где проходит пользовательский тест, а когда я всё починил сам, прибежали отчитывать меня, что я им не написал и угрожать отнять права доступа 🤡

@CheckFacter Зачем самому чинить? Сам себе злобный Буратино штоле? Ведь в корпе нет ничего более прекрасного, чем когда кто-то обосрался, а ты не виноват 😍

@moishe_ee Я с клиентом напрямую гораздо чаще общаюсь, чем сисадмины и мне по-человечески хочется сделать всё возможное, чтобы клиент остался доволен.

@CheckFacter Дядь, нельзя так ((( Я все понимаю, но нарушение процедур - это харам. Это и не твой клиент так то.

@moishe_ee Я сильно подозреваю, что если бы не я, клиент давно сбежал бы. Понимаю, что это мысли не очень достойные, но я иногда представляю себе, как нахожу работу получше и увольняюсь, а проект начинает медленно загибаться и все носятся с горящими жопами, потому что как так-то вдруг 😄

@CheckFacter @moishe_ee Не надо делать чужую работу. Это реально харам. Ты разрушаешь процессы и связи.

@root0x89 @CheckFacter @moishe_ee Ну тут выбор простой: либо процессы, либо качественный продукт и довольные клиенты. Одновременно тоже бывает, но это надо чтобы все участники процессов были заинтересованы в результате и не перегружены на 150% от нормы.

@kleschby @CheckFacter @moishe_ee Если тебе не разрешили принимать решения, нарушать правила нельзя. Судя по сгоревшей жопе админов это так. Или если шеф-повар недоступен официант может пройти на кухню и доделать блюдо как считает нужным, ведь клиенту понравилось.🧐

@root0x89 @CheckFacter @moishe_ee Эээ, но буквально да, с моей колокольни, как клиента - если не хватает поваров - лучше бы вкалывали все, вплоть до владельца.

@kleschby @root0x89 @CheckFacter Эт в стартапах так, но это не скейлится и не даёт persistent quality. В корпе надо или качественно/ответственно, или никак 🤷🏼‍♂️

@moishe_ee @kleschby @root0x89 Вы все правы в своих контекстах (а я в своём). Я на проблемы клиента уже неоднократно реагировал быстро и эффективно, и в большинстве случаев все довольны. Более того, тут вообще речь про окружение для приёмки/теста, не прод. Но сегодня сисадмину просто вожжа под хвост попала

@CheckFacter @moishe_ee @kleschby Я бы сначала добрался до сисадминов, сказал бы им что давайте я сам сделаю, мол клиент ждет, и дальше бы пофиксил с одобрения. Это выстраданный опыт годами командной работы. В стартапе все фигачат кто че может да😁

@root0x89 @moishe_ee @kleschby Там знаешь какой прикол? Пишешь сисадминам в общий чат, а они могу несколько часов не отвечать. На личные сообщения, когда пытаешься в срочном порядке достучаться, могут не отвечать неделями 😂 Поэтому «сначала написать» равносильно «ждать, пока сами не наладят»

@CheckFacter @moishe_ee @kleschby Сообщить руководству, что клиент ждет а сисадмины постоянно спят, можно ли тебе делать это вместо них😏

@root0x89 @moishe_ee @kleschby Да, в итоге приходим к долгому бюрократическому процессу, в ходе которого клиент недоволен, начальство обеспокоено, в итоге все получают по шапке. Достало

@CheckFacter @moishe_ee @kleschby А так ты просто унизил сисадминов. Каждый должен заниматься своим делом