وجود إجراءات لا يعني أنك تملك نظام ❌📝
لكن عند التدقيق ان النظام ليس إلا اجتهادات فردية مُغلّفة بإجراءات.
المشكلة ليست في الأشخاص
بل في غياب تصميم حقيقي للأنظمة
أي نظام لا يُبنى بوضوح
صلاحيات + إجراءات + آلية اتخاذ القرار
سيتحول إلى:
“كيف يرى المدير؟ وكيف يجتهد الموظف؟” 🧐
تفكيك المشكلة يبدأ بسؤال بسيط💡
هل هذا القرار صادر من نظام أم من مزاج تشغيلي؟
بناء الأنظمة لا يعني تعقيدها بل يعني:
•✅توحيد طريقة اتخاذ القرار
• ✅تقليل الاجتهاد الفردي
• ✅تحويل العمل من “تجارب” إلى “معايير”
في النهاية
إما أن تدير الشركة بالنظام 📈
أو يديرها الاجتهاد📉