Bonjour @Orange_conseil Tweet + DM hier matin pour une demande sur facture de clôture en souffrance depuis 2 mois. Aucun retour pour l’instant ... Avez vous un engagement de délai de réponse svp ?

@S_is_here Sachez que vous avez accès à l'ensemble de vos factures Orange pendant 12 mois même après une résiliation : assistance.orange.fr/assistance-com… En bas de page, en cliquant sur "contact", vous serez mis en relation avec notre équipe dédiée pour vous identifier et vous aider. Cdlt ^Abi

@S_is_here Bonjour, nous comprenons votre attente et réitérons nos excuses pour la situation. Sans vos coordonnées personnelles demandées en DM précédemment, nous ne pouvons vous aider. Nous restons disponibles si besoin. Cdlt ^Abi

@S_is_here Bonjour, Je suis sincèrement navrée de cette réponse tardive suite à vos différents messages. Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer en DM votre nom, prénom ainsi que le numéro de ligne sur lequel porte votre demande. ^VD