Fatima

بعد مراجعة وتحليل عدد من الشركات المتوسطة في مختلف مناطق المملكة خلال الفترة الماضية، وصلت لقناعة واضحة حبيت أشاركها معاكم : الشركات في السعودية لا تعاني من نقص ميزانيات التسويق بالعكس… كثير من الشركات تصرف مبالغ كبيرة جدًا على التسويق سنويًا. والجدول المرفق مثال بسيط على نموذج إنفاق تسويقي سنوي يتجاوز 1.6 مليون ريال، وهو رقم ليس نادرًا في الشركات المتوسطة اليوم. لكن السؤال الأهم هو: هل هذا الإنفاق فعلاً يعمل لصالح الشركة؟ المشكلة الحقيقية الي اشوفها في المراجعات التي قدمتها ، نفس السيناريو تقريبًا في عدد كبير من الشركات: - الشركة لديها ميزانية تسويقية. - الشركة لديها فريق تسويق. - الشركة لديها حملات وإعلانات. لكن لا توجد منظومة عمل واضحة داخل قسم التسويق. أين الخلل بالتحديد؟ المشكلة غالبًا تظهر في ثلاث نقاط أساسية: 1️⃣ غياب الصورة الحقيقية للوضع الحالي كثير من أقسام التسويق لا تستطيع الإجابة بوضوح على أسئلة أساسية مثل: - كم تكلفة اكتساب العميل؟ - أي قناة تسويقية فعلاً تحقق مبيعات؟ - ما العائد الحقيقي على الإنفاق الإعلاني؟ البيانات موجودة لكن غير مقروءة بطريقة صحيحة. 2️⃣ التسويق يعمل بدون إطار استراتيجي بدل ما يكون هناك: - خطة سنوية - أهداف واضحة - مؤشرات أداء محددة يصبح التسويق عبارة عن: - حملات متفرقة - إعلانات موسمية - أفكار يتم تنفيذها بدون ربطها بهدف تجاري واضح. 3️⃣ غياب الرؤية المستقبلية أحد أكبر الفجوات في قسم التسويق في كثير من الشركات لا يقدم تصورًا واضحًا عن المستقبل. لا توجد إجابة واضحة على أسئلة مثل: - أين ستكون الشركة بعد سنة؟ - ما الأسواق الجديدة المستهدفة؟ - كيف سيتطور المنتج أو تجربة العميل؟ - ما دور التسويق في تحقيق هذا النمو؟ 🔚عندما لا توجد منظومة واضحة يصبح الإنفاق التسويقي نشاطًا تشغيليًا وليس محركًا للنمو. وتبدأ الشركة تشعر أن: - التسويق مكلف - الإعلانات لا تعطي نتائج - الميزانيات تضيع بدون أثر واضح بينما الحقيقة غالبًا مختلفة. المشكلة في أغلب الشركات ليست: ❌ قلة الإنفاق التسويقي ❌ ضعف الميزانية المشكلة الحقيقية هي العشوائية في إدارة التسويق عندما يتحول التسويق من: “إعلانات + محتوى + حملات” إلى منظومة عمل واضحة مبنية على بيانات واستراتيجية يتحول نفس الإنفاق من تكلفة إلى محرك نمو حقيقي للشركة. وهنا يبدأ الفرق بين شركة تصرف على التسويق وشركة تنمو بفضل التسويق.