Javier Peris

⭐ Normalización en acción: los servicios avanzan hacia la economía de la excelencia. 📘 La #RevistaUNE aborda el papel del CTN-UNE 309/SC 1 de Normas horizontales en servicios, clave para impulsar la transición hacia una economía basada en la excelencia del servicio, tanto en el sector privado como en el público. El reportaje, firmado por @luismoran2014, secretario CTN-UNE 309/SC 1 Normas horizontales en servicios (@SMIService), acompañado de una tribuna de @JavierPeris, presidente Comité CTN 309/SC 1 Excelencia en el Servicio, destaca normas como la UNE-ISO 23592 y la futura ISO 11367, que establecen modelos y principios para diseñar servicios excelentes, generar valor sostenible y reforzar la confianza de clientes y ciudadanos. Desde el subcomité se impulsa un enfoque que va más allá del cumplimiento básico, apostando por experiencias extraordinarias y por la excelencia como ventaja competitiva. 🔗 Descubre el reportaje en la #RevistaUNE 👉lnkd.in/exBDz3ri #UNEProgresoCompartido #ExcelenciaEnElServicio #Servicios #Normalización #Innovación

🎯 #EstrategiaUNE2030: avanzamos juntos hacia un progreso compartido 🧭 La Estrategia UNE 2030 marca el rumbo para que las normas sigan siendo motor de transformación, crecimiento y bienestar en España. Su segundo objetivo estratégico refuerza la comunicación sobre los beneficios de las normas y su aplicación práctica, acercando aún más la normalización a la sociedad, a las empresas y a las administraciones públicas. 🤝 Las normas técnicas no solo garantizan calidad y seguridad; también son una palanca para impulsar la innovación, la sostenibilidad y la confianza. A través de la cooperación y el consenso, fortalecen una economía más competitiva, inclusiva y alineada con los grandes desafíos globales: la transición verde y digital, la igualdad de oportunidades o el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. 🌍 Desde @NormasUNE , trabajamos para que el conocimiento recogido en las normas llegue más lejos, facilitando su aplicación y promoviendo su impacto positivo en todos los ámbitos de nuestra sociedad. 🎥 Descubre más sobre el Objetivo 2 de la Estrategia UNE 2030 en este vídeo. #UNE #EstrategiaUNE2030 #Normalización #UNEProgresoCompartido

Ya disponible el video de mi charla "Aprende a Gobernar el tiempo y deja de intentar Gestionar el caos" donde hablo de la publicación de mi libro "TSG4® 𝐖𝐡𝐢𝐭𝐞 𝐁𝐞𝐥𝐭" 🎯 Disfrútalo aquí: youtube.com/watch?v=gELhoO…

Esta debería ser tu 𝐒𝐞𝐦𝐚𝐧𝐚 𝐂𝐞𝐫𝐨 𝐓𝐒𝐆𝟒® 🚀 No toleres que todo siga igual y comienza a 𝐆𝐨𝐛𝐞𝐫𝐧𝐚𝐫 𝐭𝐮 𝐓𝐢𝐞𝐦𝐩𝐨 y 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐫 𝐭𝐮 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝 con 𝐓𝐒𝐆𝟒® porque lo que no es #método es #improvisación 🎯 escueladegobierno.es/r/xBk

V𝐮𝐞𝐥𝐯𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧 𝐩𝐢𝐥𝐚𝐬 𝐜𝐚𝐫𝐠𝐚𝐝𝐚𝐬, 𝐩𝐞𝐫𝐨 ¿𝐯𝐚𝐬 𝐚 𝐭𝐨𝐦𝐚𝐫 𝐞𝐥 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥? 🤔 Buen momento para cambiar las cosas sobran "porqués" y ahora tienes el "cómo" 🎯 TSG4® porque lo que no es #Método es #Improvisación Consíguelo aqui: businessandcompany.com/r/xBk

Hoy, más que ningún otro día, verifico seguir alineado con mi #Propósito. Cada vuelta al sol, compruebo que mi #Porfolio incluye solo #Programas y #Proyectos alineados con mi #Propósito. Porque la vida no son #Programas ni solo #Proyectos la vida es #Porfolio 🎯 #LifeisPortfolio

My first book in English with a prologue by Ramsés Gallego @ramsesgallego 😇 𝐒𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐜 𝐑𝐞𝐚𝐝𝐢𝐧𝐠 🔝 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐧𝐞𝐱𝐭 𝐛𝐢𝐠 𝐝𝐞𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐬𝐭𝐚𝐫𝐭𝐬 𝐡𝐞𝐫𝐞 🎯 businessandcompany.com/r/Xg3 #BestPractices #BetterProfessionals

🚀 Estándar sobre Excelencia en el Servicio en nuestra #revistaUNE. 🎯 No te pierdas el artículo de @JavierPeris, presidente del subcomité UNE de Normas horizontales en servicios y presidente global de Service Management Institute, sobre la llegada de la norma UNE-ISO 23592, un estándar clave para el sector servicios liderado por el CTN-UNE 309/SC 1 y el @SMIService a través de su “Pirámide de Excelencia en el Servicio”. ℹ️ Tal y como subraya Javier Peris, esta norma ofrece un modelo integral que va más allá del cumplimiento: permite generar experiencias memorables mediante cuatro dimensiones y nueve componentes esenciales. Complementa a otras normas clave como la ISO 9001 o la ISO/IEC 20000-1, y representa una ventaja estratégica para cualquier organización que aspire a fidelizar, destacar y crecer con sostenibilidad. En #UNE, trabajamos para impulsar marcos de referencia que ayuden a las organizaciones a diferenciarse en un entorno cada vez más competitivo y exigente. 🔗 Descubre más en la Revista UNE: revista.une.org/81/une-iso-235… #UNEProgresoCompartido #ExcelenciaEnElServicio #NormasUNE

𝐒𝐞 𝐥𝐥𝐚𝐦𝐚 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐂𝐚𝐬𝐞 ¿𝐎𝐬 𝐬𝐮𝐞𝐧𝐚? 👂 #CEO si sueñas con parecerte a 𝐀𝐦𝐚𝐳𝐨𝐧 haz lo que hace 𝐀𝐦𝐚𝐳𝐨𝐧 🎯 El problema no está en el 𝐏𝐨𝐰𝐞𝐫𝐏𝐨𝐢𝐧𝐭, el problema está en las frases sin sentido que los inundan. Palabra de 𝐉𝐞𝐟𝐟 𝐁𝐞𝐳𝐨𝐬 😉

@HospitalLaFe @CayetanoMiguel @elalbarracin @joseluis_pa @CamposAlbor @tysentidocomun Más que merecido!!! Enhorabuena @CayetanoMiguel y equipo. Sois muy muy grandes.

🏥🏅Sistemas de la Información de @HospitalLaFe obtiene el premio de 2025 que concede la publicación Tecnología y Sentido Común 💻Esta subdirección gestiona más de 800 aplicaciones para 9.000 usuarios diarios, en turnos de 24 horas, 365 días del año 📰lafe.san.gva.es/es/-/premio-in…

Ya Disponible Curso de 𝐆𝐨𝐛𝐢𝐞𝐫𝐧𝐨 𝐂𝐨𝐫𝐩𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐨 #ISO37000 en 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐨 𝐆𝐫𝐚𝐛𝐚𝐝𝐨 con 𝐓𝐮𝐭𝐨𝐫í𝐚𝐬 𝐞𝐧 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨 𝐈𝐒𝐎 𝟑𝟕𝟎𝟎𝟎 𝐂𝐨𝐫𝐩𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞 𝐆𝐨𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫 escueladegobierno.es/iso-37000-gobi… #BestPractices #BetterProfessionals

Gran jornada de ciberseguretat a Andorra. Hem analitzat amenaces reals, reptes emergents i estratègies de defensa. Dades clares, casos concrets i un missatge comú: col·laborar i compartir coneixement és clau. Gràcies a tots els participants! 🙌

Comenzando la segunda jornada de auditoría en la Escuela de Gobierno eGob® 🔝 Vamos a ello. #BestPractices #BetterProfessionals

Pues eso…

Nunca dejes de aprender ❤️

!𝐀𝐮𝐝𝐢𝐭𝐨𝐫í𝐚 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐚 𝐒𝐮𝐩𝐞𝐫𝐚𝐝𝐚! 🥇 Cada vez más eficaces nuestros procesos, cada vez más útil nuestro sistema de gestión, cada vez más cerca de la certificación 🔝 Mi mayor agradecimiento a todos los profesionales que me estáis acompañando en esta aventura 😇

𝐄𝐬𝐭á𝐬 𝐥𝐢𝐬𝐭𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐮𝐧 𝐯𝐢𝐚𝐣𝐞 é𝐩𝐢𝐜𝐨 desde #Startup a #Corporate 🚀 𝐏𝐮𝐞𝐬 𝐧𝐨𝐬 𝐯𝐞𝐦𝐨𝐬 𝐞𝐧 𝐋𝐨𝐠𝐫𝐨ñ𝐨 😉 Un verdadero lujo volver a @Thinktic y estar entre amigos @AsociacionAPGP 🔝Inscríbete aquí: apgp.es/project-sessio…

𝐍𝐨 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐨 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐫 𝐦𝐚𝐬 𝐟𝐞𝐥𝐢𝐳 😇 Hoy toca revisión de #TSG4® en #PgM #PjM y #PdM con #P4MGO!® en empresa logística 🔝 𝐆𝐨𝐛𝐞𝐫𝐧𝐚𝐫 𝐞𝐥 𝐓𝐢𝐞𝐦𝐩𝐨 y 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐫 𝐥𝐚 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝 incrementan la 𝐒𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜𝐜𝐢ó𝐧 𝐏𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥.

Terminada la prueba final de mi libro 𝐆𝐨𝐛𝐢𝐞𝐫𝐧𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐓𝐢𝐞𝐦𝐩𝐨 y 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢ó𝐧 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝 con 𝐓𝐢𝐦𝐞 𝐒𝐥𝐨𝐭 𝐆𝐨𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 TSG4® Una metodología simple pero potente capaz de transformar la vida de profesionales, personas y familias.