abcde fg
2.5K posts
#HTX客服天团 上周工作汇报～
从数据来看，依然还有部分用户的账户充提没有解决，这块我们已经整体收集了数据，向相关平台同步，我们也会持续保持关注，直到问题全部解决💙
火币HTX六爷｜火币赚币@HTX_Molly
火币一姐们毕业了～ 这是作为管理者最有成就感的事情之一。 曾经她们是别人口中的“花瓶”，如今她们都能独当一面，帮用户解决问题。 真正做过管理的人，会知道管理不是领着一群装备精良、训练有素的战士所向披靡，更多的时候可能是要接纳每个人的不完美，甚至“不合格”，然后帮助每个人找到合适自己的方向，成长。 其实在这个过程中，管理者更是成长的，分析问题的能力，带人的能力、管理情绪的能力、打造新团队的能力…… 带新人的方法有很多，分享一个我认为最有用的：把他们扔到海里！ 用毛主席的话说，就是干中学！ 以前我学潜水的时候，先是在游泳池里训练技能，我发现我每次操作不当呛水的时候，第一反应是“上去”。 直到有一天，教练让我们到海里实战，我发现我的心态变了，呛水再也不敢上去了，而是在海里学到会为止，因为这个时候身体是有氮气的，直接上去容易造成身体受损。 置之死地而后生， 最好的成长环境，是没有借口的真实战场。这些姐姐入职后，我让她们直接运营自己个人的IP，直接和用户面对面，直接对接项目。 来自用户和同事的催促， 比领导的讲道理更紧迫、更真实。 很多姐姐一开始连出了问题都不知道找谁解决，现在她们都游刃有余，还有些人能自主提出优化思路——质变了！ 火币就是这样一个地方，给每个想成长的人机会，相信个体的力量，提供成长的养料～ 继续服务好我们的用户吧，火币客服天团！ @Lumibb_ @Ceee333_ @Saki_HTX @Xiaodu_HTX @ppisabeauty @xiaxiarx
中文
中文
Bybit刚充值进入被冻结了，5.28账户封禁不能提币，我的账户之前有2000u也不能提取出来，平台上面显示小时48小时审核完成，直到今日依然没有处理，提交工单询问一直再拖延时间统一回复让等待，直接账户依然处于风控状态，bybit没有人工客服，全部都是机器人，@Bybit_Official @benbybit @Alpha_Bybit
中文
#Bybit每周涨幅榜
本周表现最亮眼的币种：$HMSTR 📈 +44.15%
紧随其后：
$CRV (+32.84%)、$XPL (+23.53%)、$NIGHT (+11.81%)、$LIT (+9.64%)
你抓到这波行情了吗？
前往交易 →spr.ly/6013B8AbeH
#Bybit #BybitSpot
中文
⚽ Bybit 上线新品啦——足球净胜球期货合约
🔥不只是猜谁赢，还可预判比分差距！
✅比赛进行中随时可以交易，赛场每一分钟都是机会
✅ 最高 5 倍杠杆，USDT 结算
赛场上的每一球，都是你的交易信号
了解详情👉spr.ly/6015B8CmfZ
中文
中文
恭喜以下 3 位幸运用户获得 Bybit 2026 端午新款礼盒：
@0x_xifeng
@BiteyeCN
@58qckphoph53850
没抽中的朋友也别灰心，更多福利活动已上线，记得持续关注 @Bybit_ZH 🔥
中文
Update on the SpaceX IPO Subscription
Due to xStocks’ inability to deliver the underlying assets, no SpaceX allocations were received. As a result, subscribed users will not receive SpaceX allocations.
100% of subscription funds will be automatically refunded to your original funding account.
No action is required.
Refund details will be available on the IPO Express page.
As a thank you for your patience and support, eligible participants will also receive an additional reward based on a 10% APR over a fixed 4-day period, credited automatically to their accounts.
We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. For assistance, please contact Customer Support.
English
我5月28日转入HTX的USDT至今还在冻结，更离奇的是他们居然要求我向英国政府提交申请解冻，像我这样被冻结的至少还有十个人，金额从10000U到200000不等
加密首席杰尼龟.defi@defi_jieni
垃圾交易所@krakenfx 的@SPCXx大陆用户无法交易提现。 但是可以通过kraken pro版的闪对直接兑换为usd，再通过usd换成usdc的方式退出，建议兑完提现跑路。 这个傻比交易所已经被我被永久拉黑。
中文
5.31提款从htx提款到链上后充值bybit账户被封已经超过半个月了，昨天看群里60多万u的兄弟已经解封，而我至今没有任何消息，一问客服就是在审核中，我早在6.1号就提交了资料。我在bybit和还有20多万u，真的心累，一直拖着，每天都是折磨 @Bybit_Official @Bybit_ZH @BybitMartin
加密老雷 Crypto Lei 💛💙♦️@lei0xcc
2026-05-31 从HTX提款TRX到链上后充值到Bybit，随机Bybit冻结账户，不能交易，提款，期间客服和VIP经理一直说在处理中，工单给的是48小时会给回复，但已经过去一周依然没有任何消息，问就是处理中。相反币安，Gate，OKX等都已经解锁，一些Bybit其它VIP用户也已经解冻，请问你们这样随意冻结用户资产并拖着是几个意思？@benbybit @BybitMartin @Bybit_Kk @Bybit_ZH
中文
中文
Bybit刚充值进入被冻结了，5.28账户封禁不能提币，我的账户之前有2000u也不能提取出来，平台上面显示小时48小时审核完成，直到今日依然没有处理，提交工单询问一直再拖延时间统一回复让等待，直接账户依然处于风控状态，bybit没有人工客服，全部都是机器人，@Bybit_Official @benbybit @Alpha_Bybit
中文
@BybitMartin @blackdoghhh @Bybit_Kk @Bybit_Official @Bybit_ZH @linabybit @benbybit 看邮箱然后呢？有用吗？你们客服是真的做的很差。别人一天解封，你们偏偏要搞出维权群。那就维权呗。
中文
中文
我从HTX转入63w usdt至bybit封禁至今无人处理，bybit随意冻结用户资产，客服全是机器人，借着合规借口侵吞用户资产，请给个说法
@BybitMartin @Bybit_Kk @Bybit_Official @Bybit_ZH @linabybit @benbybit
中文
中文
通过我们的努力和沟通，最近平台的流入确实开始恢复了，不过主力还是之前由于担心暂时流出避险的用户回流，很感谢用户的理解和信任。
近期我们重点工作是在休整、恢复、积极推进合规审查，还推出了一波感恩活动。
等我们元气满满后，
一定用更好的产品报答用户！
爱你们😘
Tonys🔸Tucker@Baby__BTC
舆论？依然无法阻止火币HTX前进的脚步！ 根据CMC数据显示📊 过去24H，火币HTX资金净流入近2600万美元，全球中心化加密交易所中排第三！ 火币HTX在圈内摸爬滚打13年了，HTX从来不打“低端局”！ 主打的就是逆流而上！ @justinsuntron @HTX_Molly #HTXNovaPlus
中文
说真的，HTX被英国制裁这件事，从消息出来到现在快两周了，大家的讨论早就从“这平台本身”，变成了“原来这根本不是某一家的问题，是整个行业的通病”。
一开始很多人都在讨论平台的合规问题，可越聊越发现，这件事最戳人的地方，从来不是“某一个平台踩了雷”，而是它撕开了所有人都不愿直面的现实：在中心化平台和中心化稳定币的框架里，用户的资产安全，本质上依然是建立在“平台和发行商的合规与风控”之上的。
就像Galaxy的Alex Thorn @intangiblecoins 说的，把整个平台纳入制裁名单本身就有争议，因为里面还有大量完全合规的普通用户。可现实就是，当监管的大锤落下来的时候，没有谁会区分“合规用户”和“违规用户”，所有人的资产、交易都会被直接波及。
更让人后背发凉的是稳定币的部分：不同发行商冻结资产的标准、时机完全不一样，你永远不知道自己手里的稳定币，会不会在某一天因为某个你根本不知道的关联地址，被直接冻结。我们总说稳定币是行业的“避风港”，可它本质上依然是中心化机构手里的工具，合规、制裁、冻结，永远是悬在上面的达摩克利斯之剑。
这两周里，我看到越来越多人开始重新审视自己的资产配置、平台选择，甚至开始反思整个行业的底层逻辑。原来大家担心的从来不是“某一个平台暴雷”，而是当监管、合规、制裁的压力越来越大时，整个行业的中心化架构，到底能给用户提供多少真正的保护？
这件事不是结束，而是一个提醒：行业的风险从来都不是孤立的，今天发生在别人身上的事，明天就可能落在任何一个普通用户头上。我们需要讨论的，从来不是“谁对谁错”，而是整个行业该怎么往前走，怎么在合规和用户资产安全之间，找到一个真正平衡的答案。
吴说区块链@wublockchain12
Galaxy Research 研究主管 Alex Thorn 表示，英国将整个 HTX 纳入制裁名单的做法存在争议，因为平台上仍有大量合法用户。他同时指出，不同稳定币发行商在冻结涉案资产方面的标准和执行时机存在明显差异，并建议关注稳定币冻结机制对用户资产的潜在影响。wublock123.com/news/galaxy-re…
中文
不可否认的是合规与反洗钱非常重要，HTX 始终尊重并积极配合全球合规要求。但任何平台级措施都应尽量避免对大量正常、合法用户造成无差别影响。
用户资产权益和正常交易需求，应该被认真看见和保护。🙏
同时，稳定币冻结机制、执行标准及底层结算管道治理，也需要更透明、更一致、更可被审视。
打击非法行为与保护正常用户，本不应对立。HTX 会继续把合规、安全和用户资产保护放在核心位置。
吴说区块链@wublockchain12
Galaxy Research 研究主管 Alex Thorn 表示，英国将整个 HTX 纳入制裁名单的做法存在争议，因为平台上仍有大量合法用户。他同时指出，不同稳定币发行商在冻结涉案资产方面的标准和执行时机存在明显差异，并建议关注稳定币冻结机制对用户资产的潜在影响。wublock123.com/news/galaxy-re…
中文
通过HTX转U到Bybit 账号被封和资金冻结的事已经过去10天了，依然没处理好。看到X上面有很多小散户朋友们都没解决，然而大V们和HTX的工作人员也没有为此事发声，我隐约感觉到这个事不好处理，估计慢慢的就被搁置了，我们这些散户的资产就这么永远的被冻结没收了，最终还是我们这些散户们买单。
其实，哪怕这个事不好处理，我也希望官方平台能出来发个声，给个处理时间安排，这样至少我们心理上也会好过一些。
私下，我也跟在BG上班的朋友聊到此事，他说账户资金解封处理估计很麻烦，有点难，让我做好心理准备。我说这是我的辛苦钱就这么被冻结了心理很不舒服，我亏掉都不会这么难受。
@Bybit_Official @Bybit_ZH @linabybit @HTX_Molly
中文
用户的资金，用户说了算～
目前不少平台已经优化了规则，大家来去自由～
HTX的危机，是需要、也只能自己解决。
我们一定会以更强的面貌归来！
破产币友@lichunhong1204
@HTX_Molly @forevergalxy @justinsuntron 理论上，先出去，再说！主要是确实有风险
中文