Abritel® - HomeAway™

@dadou81 Bonjour, Mes collègues ont contacté les voyageurs ce matin et travaillent actuellement sur ce dossier. Cordialement, Juliette

@abritel Toujours aucune nouvelles?

@abritel comment est-ce possible de laisser des gens louer des taudis pareil??????

@MyBuddyOfLove Bonjour. Afin de pouvoir vous aider, merci de nous envoyer par message privé votre nom et prénom, e-mail, et numéro de réservation/numéro d'annonce, ainsi que toute information utile à votre demande / réclamation. Merci beaucoup.

Bonjour @Abritel, #CNews n'est pas une chaîne d'info mais une chaîne d'opinion d'ultra-droite. Tous ses "débats" sont clivants, hyper-orientés et stigmatisants, inféodés aux obsessions et croyances du boss #Bolloré. Désirez-vous réellement vous y afficher et financer cette ligne?

@91Francois91 Bonjour François, Votre dossier est en cours de traitement. Merci pour votre patience et votre compréhension

@abritel - HomeAway. Processus de remboursement hasardeux voire impossible. On tourne en rond depuis 3 mois. Rencontrez-vous le même problème ? @TrustpilotFR trstp.lt/xEeIKS8ZK

@JapanPandaman @AidenEtc Bonjour. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous communiquer par message privé votre nom et prénom, e-mail, et numéro de réservation ? Cordialement.

Hey @abritel vous proposez de louer des logements sans savoir qu'il ne sont pas disponible bien entendu après avoir bien débité vos clients et ça un jour avant leurs voyage. La seul solution de votre SAV c'est "peut être vous serez remboursé dans quelques jours" Super service !

@LaboRazor Bonjour, Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous communiquer par message privé votre nom et prénom, e-mail, et numéro de réservation/numéro d'annonce ? Cordialement.

@JapanPandaman @Lfb50134965 Bonjour Monsieur, Afin de pouvoir vous aider, merci de nous envoyer par message privé votre nom et prénom, e-mail et numéro de réservation/numéro d'annonce, ainsi que toute information utile à votre demande. Merci beaucoup.

@JumelCoralie Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous donner les détails de la réservation par MP afin d'en savoir plus et vérifier ce qui s'est passé? Merci par avance. Fernando L'équipe Abritel

@abritel me laisse a l hôtel une nuit en attendant reponse vous avez le droit à une nuit et c est tout après faut vous débrouillez avec ce qu on vous a envoyé je lui explique pour le prix du taxi Qu on va essayé de se débrouiller tout seul pour trouver dans le centre et est ce

@Nicocoz6 Bonjour, Ne pouvant vous contacter en privé. Pouvez-vous nous communiquer votre adresse mail avec lequel vous avez fait la réservation et votre nom et prénom par message privé, s'il vous plaît ? Merci pour votre coopération. Cordialement, L'équipe Abritel®

Impossible d'obtenir mon dédommagement depuis 4 mois @abritel, sans vouloir être désagréable et vous presser y aurait moyen que je revois mes sous un jour ? Pcq c'est bien sympa les mails qui disent "tqt on te remboursera" mais le faire c'est quand même mieux

@Nicocoz6 Bonjour, Nous regrettons cette mauvaise expérience, nous vous avons envoyé un message privé pour vous demander plus d'informations. Merci pour votre coopération. Cordialement, Mathilde L'équipe Abritel®

@paulbellanger13 Bonjour, Nous constatons dans notre système que vous avez rempli le deuxième formulaire. Notez que le paiement peut prendre entre 3 à 7 jours ouvrés avant d'apparaître sur votre compte. Cordialement, Juliette L'équipe Abritel

@abritel Bonjour @abritel j'ai reçu qu'un questionnaire sur les deux. Où en est le deuxième questionnaire svp? Merci

@abritel @vrbo, pouvez-vous nous rembourser notre différence de relogement svp? Et avoir quelqu'un qui parle bien français par téléphone ? Le pire service client de toute ma vie. C'est inadmissible et vous êtes des voleurs. Merci de me joindre le plus rapidement possible.

@paulbellanger13 Oui, c'est bien le cas. Vous avez deux formulaires à remplir afin de recevoir le remboursement complet. Cordialement, Juliette L'équipe Abritel

@abritel D'accord, du coup on va avoir deux remboursements différents si j'ai bien compris

@plantex Bonjour, Nous communiquons régulièrement avec nos propriétaires pour les éduquer sur l’importance de mettre à jour leurs calendriers, répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais et de les honorer, afin d’offrir la meilleure expérience de réservation aux vacanciers.

C'est cool les mecs qui mettent leur maison à louer sur @abritel et qui refusent ensuite la location parce que finalement la maison n'est pas libre... ne la mette pas à la location à la période, dans ce cas, bande de glands

@paulbellanger13 Bonjour, Nous vous avons contacté par email concernant votre remboursement. Nous vous remercions pour votre patience, Cordialement, Juliette L'équipe Abritel

@abritel @abritel toujours pas de nouvelles de votre part

@yglaguinch39 Bonjour, Merci pour votre message. Pourriez-vous nous donner plus de détails en privé afin que nous puissions vous aider? Juliette L'équipe Abritel

Bonjour @abritel vous deviez me recontacter dans les 24h concernant une possible inscription mais rien à cette heure 🤷‍♂️. Merci

@paulbellanger13 Comme l'indique l'email que vous venez de recevoir, notre équipe garantie traite actuellement votre dossier en priorité et nous reviendrons vers vous au plus vite. Cordialement, Juliette L'équipe Abritel

@abritel On attend le remboursement du relogement surtout depuis presque 2 mois ! Voici le mail que je viens de recevoir : "Veuillez noter que nous examinons nouvelle votre dossier". Ca fait 2 mois qu'ils examinent. Ou est notre argent ???

@paulbellanger13 Bonjour. Nous sommes désolés pour le délai de réponse. Notre équipe s'en charge et reviendra vers vous demain au plus tard. Merci. Cordialement, David L'équipe Abritel

@abritel @abritel cela fait 1 mois et demi que vous nous dites cela et personne ne résout notre problème. Cela devient très urgent pour nous. Nous n'avons pas les moyens d'avancer autant d'argent. ça devait être reglé le 20 août, nous sommes le 27 septembre!!!!! Vous avez n° resa en MP.

@SHackerWaels Bonjour, Nous sommes désolés pour la mauvaise experience. Pouvez-vous nous communiquer l'adresse email utilisée pour la réservation en message privé? Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Abritel

Dites @abritel j’ai demandé le remboursement de la caution à 1 voyageur le SC à remboursé sur la location d’où un débit car loc payée ! 300€ prélevé sur la loc suivante pour regul !! 7 appels 3 mails et pas de solution c’est normal ? 😡