ICS

@VanZuchtelen @hgvdweg @mastercart Wat vervelend dat een bedrijf maandelijks ongewenst bedragen in rekening brengt, Jan. Sorry voor het ongemak. Als je wilt dat we voor je kijken wat er precies is gebeurd, kan je een e-mail sturen naar klachten@icscards.nl. We streven naar een spoedige reactie. ^Japke

@hgvdweg @ics @mastercart

De creditcard van ABNAmro is corrupt. Boeven schrijven geld van de kaart af met een vermeend afgesloten abonnement. ICS doet er niets mee. Het bedrijf heet Claritycheck.com Dus geen zaken doen met de ABNAMRO creditcard. Zo lek als een mandje.

@TruckerVincent @Mastercard Als we een nieuwe Card met een nieuw Card-nummer sturen, ontvang je een e-mail met een unieke toegangscode en een telefoonnummer voor het kiezen van de pincode, Vincent. Sorry voor de verwarring. Twijfel je toch over het bericht? Bel ons dan via 020 - 6 600 678. ^Japke

Ik ontvang van @Mastercard, waarschijnlijk door de odido hack, een email dat mijn kaart preventief geblokkeerd wordt en ik een nieuwe kaart zal krijgen. Of ik maar even mijn pincode door wilt geven. Wat blijkt? Het is GVD een echt door @ics verstuurde email te zijn. Wtf

@letipvanflip @Revolut Hi le Tip van Flip, ICS verwerkt alle betalingen op een zo'n laat mogelijk tijdstip om te voorkomen dat Card-houders met deze tijdelijke vertraging te maken krijgen. Ik snap dat je het tijdstip alsnog als onprettig ervaren hebt. Excuses daarvoor ^Shai

Welkom bij ICS Goldcard. Dit is echt zo 2011! Tijd voor Revolut @ics @Revolut

@niels1984 Graag gedaan Niels. Alvast een mooi weekend gewenst. Groet, Carla

@ics Ja, bedankt Carla. 👋🏻 Ik pas het aan.

@ics Hoi, jullie hebben een prijsverhoging aangekondigd voor de Mastercard Classic. Het prijsverschil ten opzichte van de Gold is na verhoging € 6,- per jaar. En daarmee aantrekkelijk. Maar blijft de prijs van de Gold card voorlopig wel dezelfde prijs?

@veertje63xxx Goedemorgen Veerle, goed dat je dit even meldt. Uiteraard is dit geen nummer van ICS. Zou je dit bericht in een e-mail willen plakken en doorsturen naar valse-email@icscards.nl? Alvast bedankt. Daarna mag je het bericht verwijderen. ^Japke

@ics zojuist door dit nummer gebeld…. Bandje, dat er zogenaamd geld van mijn kaart af is gehaald…. Verder niet afgeluisterd

@malupasman Ik ben blij dat iDEAL de storing zo snel heeft weten te verhelpen en dat het je gelukt is om te betalen, Malu. Ik wens je nog een fijne avond. ^Shai

@ics Volgens mij lag het bij jullie! Maar het is gelukkig gelukt.

@ics Hoe lang duurt die iDEAL-storing nog? Moet m’n rekening vandaag betalen.

@ZOuftir Graag gedaan, Zakaria. Ik wens je nog een fijne dag. ^Japke

@ics Ah daarom dat zou kunnen dankjewel weet ik voldoende ^Zakaria

@ics hallo ICS zoals ik goed zie en begrijp heb ik 2.91 betaalt aan kosten van gebruik van de betaal automaat atm in MA dus buiten t gebruik van de vreemde valuta betaal je ook nog voor gebruik van de automaat in de desbetreffende Land Oftwel MA

@ZOuftir Ik vermoed dat je opname gedeeltelijk uit positief saldo is gedaan, Zakaria. Dan betaal je een lager bedrag voor dat gedeelte, namelijk 1% van het opgenomen bedrag met een maximum van € 1,50. Als je dit wilt weten raad ik je aan ons te bellen via 020 - 6 600 678. ^Japke

@ics Hallo japke wat betekent die kosten kasopname dan dat zijn dan tot kosten voor de automaat of zie ik dat die 4 probeer zit al in de 193 want had 200 euro is 2000 DH opgenomen wat is die €2.91 dan ? Kan je dat iets nader toelichten dankjewel ^Groeten Zakaria

@MarkVrijenhoek helaas hebben we nog geen update, Mark. Zodra we die wel hebben maken we het bekend. ^Japke

@ics hebben jullie al een update over Google Pay?

@miketweetchap Hoi Michael, balen dat je Card is gesloten. ICS is verplicht om periodiek te controleren of de limiet nog past bij je financiële situatie. Neem gerust contact op klachten@icscards.nl, zodat we naar jouw situatie kunnen kijken. ^Niels

Toezichthouders zouden hier kennis van moeten nemen. @ics International Card Services voert nieuw beleid waarbij eenmanszaken na 2 jaar jaarstukken moeten aanleveren (jaarstukken zijn niet verplicht voor eenmanszaken). Het gaat hier om een creditcard met max. €500 limiet, zonder debetstand. Ik hoef geen krediet en stort zelf geld op de kaart. Omdat ik niet “adequaat” reageerde op dit verzoek, is mijn volledige account onomkeerbaar afgesloten: geen telefoontje, niks, ga maar een nieuwe kaart aanvragen. En dat duurt zes weken! In die tijd raken alle abonnementen geblokkeerd. Dit is een draconische en disproportionele maatregel en dan doodleuk adverteren met “zorgeloos betaalgemak”. Zelfs intern bij ICS worden door de medewerkers hier vraagtekens bij gezet. Staat @Mastercard hier achter? Bizar hoeveel ellende #ics teweeg brengt. #AFM #ACM #Kifid #consumentenrecht #zorgplicht

@nieuwsfeitjes Bedankt voor je melding en sorry voor de verwarring, Niels. Dit is wel een bericht van ICS. Helaas staat er iets verkeerd in onze systemen. Hierdoor wordt de juiste productnaam niet in de e-mail weergegeven. We zorgen dat dit wordt opgelost. ^Japke

@ics Oeps, wat is toch mijn PRODUCTNAAM?

@LienekeBoone Hallo Lieneke, ik reageer zo op je DM. ^Japke

@ics hallo, zou jullie willen reageren op mijn DM?

@PresstigePRnl betalingsherinnering. Ook als het om een laag bedrag gaat. Elke achterstand kan namelijk leiden tot een blokkade van de Card. Dat willen wij net zo graag als jij voorkomen. Bedoel je toch iets anders? Dan horen we dat graag. ^Carla 2/2

@PresstigePRnl Hoi, het is niet duidelijk welk bericht je hebt ontvangen maar het klinkt als een betalingsherinnering. Op je Card ben je verplicht het openstaande saldo binnen 21 dagen na aanmaak van het rekeningoverzicht te voldoen. Als dat niet gebeurt, dan ontvang je een 1/2

@ics zo’n berichtje voor € 65? Alsof ik een wanbetaler ben.

@Albeda We zijn bekend met de wens om Google Pay te introduceren, Lourens. Helaas is het nog niet bekend of en zo ja wanneer Google Pay er komt. Uiteraard communiceren we het als het zover is. ^Japke

@ics mooie reclame betaal met je telefoon, 65% van de Nederlanders heeft Android. Waar blijft Google Pay???

@poldergus Goedemorgen, fijn om te lezen dat het is opgelost. ^Patrice

@ics Vergeten bij te zetten, Ik ben slechthorend, telefoneren is geen optie meer. Maar het is inmiddels opgelost 🙂

@ics Is er een storing? Probeer al sinds gister via de app te identificeren. Krijg melding dat er een code is gemaild maar geen mail te bekennen. Op een eerder tijdstip kreeg ik wel een mail met code maar vervolgens gingen er wat dingen mis.