楽天モバイル_お客様サポート

108.6K posts

楽天モバイル_お客様サポート banner
楽天モバイル_お客様サポート

楽天モバイル_お客様サポート

@Rmobile_Support

楽天モバイル公式サポートアカウントです。 サービスや製品に関するお困りごとや電波改善のサポートを行なっています。システムメンテナンス情報や通信障害などもお知らせします。 なお、本アカウントへのDMによるご質問への回答は控えさせていただきますのでご了承ください。

Se unió Ekim 2019
11 Siguiendo28.6K Seguidores
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
40
と!
と!@vapor5454·
楽天モバイルさん、今年のスーパーナイターは東京ドームでも電波入るようにしてください QRチケット表示できなくて詰みかけたことがあります
日本語
1
0
3
131
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
53
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
65
コロスケ
コロスケ@eneloopy_myu·
こういう混んでる時の楽天モバイルもまたなかなか繋がらないw
日本語
1
0
2
188
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
96
しばねこ
しばねこ@sibaneko·
ハローワークで楽天モバイルが繋がらないの。
日本語
1
0
1
230
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
40
Mii@Odin
Mii@Odin@Mii_Odin·
今日は楽天のAPが通信おわっとるな
日本語
1
0
0
140
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
1
0
0
82
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
40
へもきち ヽ(Θ )
さーて、お昼休み/午後/退勤時の #楽天モバイル さんは〜? ぬぅぅ やっぱりお昼休みはダメだねー まあWiFiつなぐかpovo使うからいいけど。混んでない時間帯なら50Mbpsは出るぞ!ってことですな。
へもきち ヽ(Θ ) tweet mediaへもきち ヽ(Θ ) tweet mediaへもきち ヽ(Θ ) tweet media
日本語
1
0
0
121
へもきち ヽ(Θ )
さて #楽天モバイル 使い始め。朝の通勤時間帯での速度どうかな〜っと測ってみたら、おお!これは優秀なんじゃない? 県庁所在地でありつつも、人少なくて輻輳も薄い長崎市ならではか。 楽モバもMNOなのでpoiもしっかり太いのかな?昼間も測ってみよう…
へもきち ヽ(Θ ) tweet media
日本語
1
0
0
143
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
77
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
34
Ping
Ping@KEIO__5737F·
新宿駅の夕方ラッシュだと楽天モバイル、、、まじで遅いわー
日本語
1
0
0
48
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
52
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
76
モコロッケ
モコロッケ@ancientocean6·
楽天モバイル回線強度がゴミ以下 もっとコンクリの塊の建物でも通じるようにしろ
日本語
1
0
0
103
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
39
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
73
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
1
104
夜
@yo_ru·
セルフレジ前で電波繫がらなくて死んだ... 楽天くんやっぱあれだな...
日本語
1
0
0
140
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
78
瞼
@mabuta_vrc·
楽天モバイル繋がらなすぎじゃない?
日本語
2
0
4
233
楽天モバイル_お客様サポート
@kobaya_oshi 楽天モバイルです。 ご返信いただきありがとうございます。 この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいた内容は、貴重なご意見として担当部署へ連携をさせていただき、今後のサービス向上及び事象改善に活かしてまいります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
日本語
0
0
1
42
こばや氏🤍🍙💚🍈推し活垢🍚🎀
@Rmobile_Support 即答ありがとうございます。 東横線に乗って横浜方面から渋谷方面に向かっておりましたが、繋がらない区間が多くて何度もリロードしました。 ご回答のURLも確認しましたが、入力が面倒なので申し訳ありませんがフォームからの回答は差し控えます。 これからもよろしくお願いします。
日本語
1
0
0
53
楽天モバイル_お客様サポート
@super_yottyo 楽天モバイルです。 ご返信いただきありがとうございます。 この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいた内容は、貴重なご意見として担当部署へ連携をさせていただき、今後のサービス向上及び事象改善に活かしてまいります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
39
よっちょ
よっちょ@super_yottyo·
@Rmobile_Support 基本的に遅かったり、途切れたり、人の多い場所では通信不能に近いくらい遅いです。
日本語
1
0
0
33
よっちょ
よっちょ@super_yottyo·
#楽天モバイル のモバイルWiFi遅すぎて何もできない昼休み。
日本語
1
0
1
121
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
67
inka
inka@inka_rocks·
楽天モバイル出先だとまじでうんち。都心の主要駅周辺のみならず球場なんかミリも繋がらないし、モバイル決済もできないレベルなんだが、ポイント払いで実質タダだし、普段の買い物でも効率よくポイント貯められるから解約はしたくない。ということで、人生初のデュアルSIM生活を始めることにした。↓
日本語
2
0
0
183
楽天モバイル_お客様サポート
楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
31
四季
四季@hakurei1223·
@ayukakeVRC 楽天回線はやや遅かった
日本語
1
0
0
48