楽天モバイル_お客様サポート

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@Rmobile_Support

楽天モバイル公式サポートアカウントです。 サービスや製品に関するお困りごとや電波改善のサポートを行なっています。システムメンテナンス情報や通信障害などもお知らせします。 なお、本アカウントへのDMによるご質問への回答は控えさせていただきますのでご了承ください。

Katılım Ekim 2019
11 Takip Edilen28.6K Takipçiler
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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AnMu(あんむ)
AnMu(あんむ)@maidcure·
最近の楽天モバイル、郊外でもまともにつながらなくなってきてる
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@hika22 楽天モバイルのご利用ありがとうございます✨ 快適にご利用いただけるようエリア拡大に努めて参りますので、これからもよろしくお願いいたします。 電波に関するお困りごとがございましたら、下記ページに記載の操作をお試しいただけますと幸いです。 r10.to/hNLJx1
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ひかる
ひかる@hika22·
@gekiyasu 今日千葉県の養老渓谷に行ったら、楽天モバイルでこんなに出ました。僻地だったので、楽天モバイルは繋がらないのかと思ってたんです。一部繋がらない所もありますが、数年前に比べると頑張ってますよ。楽天モバイルは
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ゲッキー🐣
ゲッキー🐣@gekiyasu·
◀️povo 楽天株主優待回線➡️ 楽天モバイル……いつの間にそんな強い子に😭
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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T.T
T.T@TT80101379·
@visselkobe 回線が悪くて楽天モバイルMVP賞に投票できないんだが、どうしたら投票できるんや? 楽天モバイル使ってる人〜教えて〜
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ヴィッセル神戸
ヴィッセル神戸@visselkobe·
◤ファン・サポーターが選ぶ  楽天モバイルMVP賞 ◢ 今日の受賞選手は #ンドカボニフェイス 選手! おめでとうございます👏👏 投票してくれた方の中から抽選で1名様にンドカ選手のサイン入りパネルをプレゼント!🎁 #楽天モバイル MVP賞とは ⏩r10.to/h5XzWc #visselkobe #ヴィッセル神戸
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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Keme32 /•᷅•᷄\੭
ちなみに楽天だとベルーナは着いた瞬間から圏外です🫡笑
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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けんも
けんも@kenmou6·
離島でも普通に楽天モバイル繋がった山手線の方が輻輳して繋がらんわ
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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ノブアキ
ノブアキ@no_bu_a_ki·
楽天回線不思議だ。 今アンテナ1本なのに普通に使える。 逆に4本立っていても全くデータ流れてこないことも良くある。
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楽天モバイルです。 楽天モバイルでは、お客様に快適な通信環境をご提供するため日々改善に取り組んでおります。 よろしければ下記ページをご覧いただき、お申し込みをご検討いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 r10.to/hkbcar また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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すみぞめ
すみぞめ@sumimitu10·
スマホのキャリア乗り換え考えてるけど、楽天モバイルはやっぱり繋がらないのかね…? 私無意味にXみたりアプリゲームしたりするから通信料が…
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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こひちろ
こひちろ@donden20000·
この時間の新橋の楽天モバイル終わってて草 時間割で金返せ
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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su
su@box_su·
楽天の4Gが1時間以上圏外になってるが、雷の影響!? #楽天モバイル
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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hana87
hana87@oda8ka1ban·
楽天モバイルはもうちょっと通信頑張った方が良いね… 混雑時繋がらないとちょっと…
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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にゃ〜
にゃ〜@amakaayn·
楽天モバイルの4Gは事実上の圏外です なにもできません
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@andoh_haru 楽天モバイルです。 ご不便をおかけし申し訳ございません🙇‍ 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますと幸いです。 r10.to/hUBA43 お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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あんぱる
あんぱる@andoh_haru·
#楽天モバイル 阪急大阪梅田駅、JR大阪駅とか主要な駅付近で全然繋がらん。ほんまに繋がらん。駅のホームで繋がらんってどういうこと? 楽天モバイルに繋がらんって改善要望送ってるのに、全然対応せえへん。いい加減にして欲しい。
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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じじじーじ・じーじじ
大阪駅から尼崎駅までなんで一つもアプリ使えへんねん 電波悪いなら5本も線立てるなよ 圏外表示しろ 楽天の悪さが目立つようになってきた
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楽天モバイルです。 楽天モバイルでは、お客様に快適な通信環境をご提供するため日々改善に取り組んでおります。 よろしければ下記ページをご覧いただき、お申し込みをご検討いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 r10.to/hkbcar また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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ARU
ARU@ARUsan1689·
回線とか問題ないなら 楽天光とか楽天モバイルとか使いたいんよな だんだん楽天信者になりつつあるな
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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情弱
情弱@XXXYYYYXXXYYYY·
都会の駅前だと楽天モバイルのゴミさがよくわかるね
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後より良いサービスを提供させていただくためアンケートを実施しております。 よろしければ下記URLにアクセスし、お答えいただけると幸いです。(2分程度) jp.surveymonkey.com/r/LT32VNG?rout…
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Wiffy
Wiffy@R00CA00R·
生活圏東京だけど楽天モバイル余裕で繋がるauから乗り換えたけど普通にほぼauと変わらなくてたまに繋がりにくいとこがあるって感じ 流石にauは地下とか明らか電波届きにくそうなとこ以外繋がりにくいとこなんてないけど
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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ミスト🍎G党
ミスト🍎G党@Myst11223·
ん?工事中楽天モバイル?
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楽天モバイルです。 回線状況についてご不便をおかけし申し訳ございません🙇 通信のトラブルの際には下記URLより該当の事象を選択したのちに、ページ記載の操作を行い、事象が解決するかお試しいただけますでしょうか。 r10.to/hUBA43 ご利用されていた環境の回線状況による事象の可能性もございます為、解決しない場合はお手数ですが下記フォームにご入力いただけますと幸いです。お客様の電波状況を確認し、今後の改善活動に活かしてまいります。 r10.to/hkn60p お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
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さ★
さ★@Spxxx8823·
あかん!電波があかん 楽天やからあかん…
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