But SAV 🛋️

📢 Annonce : notre compte Twitter But devient But SAV ! Nos équipes restent disponibles en MP pour toute demande relative à une livraison, une commande ou un dossier SAV 🚚

@Enchianteur Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@But Hye, il est ou le bouton pour annuler une commande ? Un petit signalement à la dgccrf peut être ?

@gregos101012 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@But 2 heures de temps pour essayer de joindre le SAV. Une cascade de fausses infos, 12 jours d'attente sans réponses claires et des frais inacceptables. Et pourtant, avant que l'on s'énerve il faut y aller. Une aberration pour nous, clients. Réagissez svp 😡😡😡

@KiKi_lavraie Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@But commande passée sur le site internet le 2 décembre, jamais livrée! Refus de remboursement c’est honteux!!

@Rooockfeller Bonjour, je suis Christophe du service client BUT. Pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande, ainsi que vos nom et prénom et le nom du magasin, en DM, s'il vous plaît ? Merci 😊

@But votre service après vente est catastrophique, pouvez-vous rentrer en contact avec moi rapidement svp? Merci

@RubinMarcel @SignalConso @dgccrf Bonjour, merci pour votre message. Pourriez-vous confirmer votre numéro de commande, en DM, s'il vous plaît ? Bien à vous,

@But @SignalConso @dgccrf @dgccrf @SignalConso il faudrait faire quelque chose pour @But Bordeaux Artigues. 5 mois de litiges, le vendeur et leurs prestataires de pose sont fautifs mais tout est fait pour faire durer le conflit et décourager le client.

@But il faut faire comment pour joindre But Bordeaux - Artigues ? À chaque fois que j’appelle ça sonne dans le vide. Aucune réponse aux mails pour un suivi de pose de cuisine. Bizarrement pour encaisser les euros ça va très vite.

@251BESH Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

le service client de @But wow 0/10. achetez jamais dans ce magasin la livraison est pourrie ya rien qui va tu payes des suppléments au final tu dois faire tout toi même c’est déplorable, j’aurais mieux fait d’aller chez darty

@sillon03 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

C Chez Vous share.google/mHaSuTN5MxUOB4… @cchezvous La honte ce service de livraison.... Dise que tu es absent quand tu ne l es pas..A vomir... De plus, quand tu les appelles, ti disent qu ils ne peuvent pas joindre leur conducteur !! Allo @But @Cchezvous??

@Vic20261995 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et comprends votre mécontentement et suis disponible en DM avec votre numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Chris.

@But depuis le 21 février votre SAV nous balade. Comme l’impression d’être pris pour un idiot.

@Seratineas Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

Hey @But , c'est quoi de dire que un casse d'appareil c'est pas une panne ?? Sur un appareil de moin de deux ans acheté neuf ? C'est a vous de prouver qui a eu mauvaise usage, sachant que c'est arrivé en plein cycle de lavage

@JackBla00830931 @grok @masteroogwgay kamil

@grok @masteroogwgay @but in prevous comments you sid that al atashi is considered trustworthy and that he is not born in year 300 hundred as al albani claims in that text

I just witnessed a live murder

@_Muffin_Time Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

Dites @But , comment on fait pour avoir une réponse à une réclamation ? Un matelas qui a un an, sous garantie, complètement creusé au milieu, c'est normal chez vous ? Mon grand-père de 85 ans a mal au dos et en + on lui parle mal au téléphone depuis DÉCEMBRE 2025

@mitsyD75017 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@But tapis du site à gauche, tapis reçu à droite…on est loin du but !!

@Ynohtna1891 Bonjour, je suis Chris, service client, pour exercer votre droit sur vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié : via informatique.libertes@but.fr. Bien à vous, Chris.

@But c'est pas au point votre truc...

@lacapeline Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

Bonjour @But , j ai passé une commande avec une livraison estimé au 22 janvier , le jour j j ai recu un sms annonçant le retard de celle ci , sans plus de detail . Pourriez vous m en dire plus ? Merci

@NephAM8 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

Le SAV de @But qui essaie de m'entuber, vous inquiétez pas les gars, vous n'allez pas me voler comme ça.

@LucasSauvtre2 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@But J’ai besoin de voussssssssss 😢😢😢

@RubinMarcel Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et vous invite à venir en DM pour vous apporter mon aide, Chris.

@But 3 mois que le SAV de notre cuisine dure et quand on croit que c’est fini on se rend compte de nouvelles malfaçons avec possibles risques gaz. But Artigues incapable de nous assurer de la conformité de leur conception.

@Cordulius_FR @UFCquechoisir Bonjour, je suis désolé de votre retour et vous invite à me communiquer en DM votre numéro de commande et le nom du magasin, svp ? Merci.

Wsh @But , commande passée le 13 novembre, on est le 20 janvier et en appelant le support on me parle du 5 février alors que c'était pas du tout l'estimation (cf screenshot) et que j'ai pas été prévenu du moindre changement. Ça va la fraude ou bien ? Cc @UFCquechoisir

@MarionBaltazar Je suis Xavier, service client. Pourriez-vous me communiquer en DM, svp?

Bonjour @But ! Trouvez-vous cela normal de livrer un matelas neuf avec une énorme auréole comme s’il avait déjà servi à un précédent client ? Quelle honte ! Des semaines qu’on attend un retour de votre part pour un échange du matelas.

@SpiziSpizi Bonjour et merci de votre message. Je suis désolé de cette situation et à votre disposition en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin concerné afin de vous apporter mon aide. Bien à vous, Chris. twitter.com/messages/compo…

@But commande d’une table le 27/11/25 une livraison soit disants avant Noël le 19/12 nous sommes le 12/01/26 toujours pas de table a l’horizon. Nous avons acheté une armoire il y’a une semaine la qualité n’est pas au rendez-vous après avoir laissé un smic chez vous c’est fini.