صوت تلال الغروب

السادة في هيئة الاتصالات @CST_KSA الموقرة مشروع تلال الغروب بجدة من أكبر المشاريع السكنية بالمملكة والذي تتكون من أكثر وحدة سكنية حيث يعاني سكان المشروع من سوء شبكة النت من مقدم الخدمة @Mobily نأمل وضع حلول سريعة بتقوية الشبكة وتفعيل البرج الواقع في المشروع من قبل شركة موبايلي

🛑 لماذا لا نستنسخ حديقة الأمير ماجد جنوب جدة والذي لا تشمله المهرجانات والفعاليات في الاعياد والمناسبات الوطنية 👈 لماذا لا يكون ل جنوب جدة نصيب في الحدائق والفعاليات المختلفة بينما اراضي الدولة ووقف الملك عبدالعزيز للعين العزيزية متوفرة بكثرة جنوب جدة @makkahregion @majedhogail @saudimomrah

🔶️نشكرا لكم جهودكم ولكن حي الهدا وضاحية الميار لا تشملها شبكة الالياف البصرية 🔶️ حي الهدا ( حي الهدى حي الطحلاوي ) حي قديم منذ ١٥ سنة وين خدماتكم عن هذا الحي maps.app.goo.gl/3osvMHX9bxpBeo… 🔶️ #ضاحية_الميار حي بدون شبكة والشبكة ضعيفة من أبراج الاجاويد والاسكان الجنوبي maps.app.goo.gl/fT8QUUrA5ULbRA… 🤚علما بأن مستهدفات #رؤية_السعودية_2030 و يرنامج التحول الوطني ومن متطلبات جودة الحياة بتوفير شبكة الالياف البصرية لكل الأحياء في جدة ومدن وقرى المملكة @aalswaha @McitGovSa @CST_KSA @Mobily

@al_ajaweed نعم الانترنت في مشروع تلال الغروب سيئ جداً وسبق تواصلنا مع الاخوان في @CST_KSA وافادو ان شركة @DAWIYAT هي المسؤولة عن تغطية الانترنت في المشروع وشركة @DAWIYAT وافادت بأن المشروع خارج التغطيه وما ندري مين الجهة المسؤولة عن تغطية الانترنت حتى نطالب بحقوقنا !!؟

@m3fofo58 @talgrob @TGprojectsSA @SaudiHousing @wafi__sa الله يكون بعونكم، كم لهم متأخرين بتسليم الوحدات، انا ابي احجز وحدة سكنية في الشرقية والمطور العقاري ساني العامرية

@talgrob @AbodSAEED265399 @majedhogail @wafi__sa @SaudiHousingCC @Sany_Alameriah @TGprojectsSA لانه مطور فاشل

@aalswaha @CST_KSA @CSTwithU @CST_SpokesMan احنا في ذمتك اذا مشكلتنا ما انحلت لها 15 يوم!؟؟ @aalswaha @CSTwithU

مرور 11 يوم على شكواي أعلاه ولم يتم الإفادة لا من قبل موبايلي ولا من هيئة الاتصالات والمتضرر الأول والاخير المستفيد 👎👎 @aalswaha @CST_KSA @CSTwithU @CST_SpokesMan

السادة في هيئة الاتصالات @CST_KSA الموقرة تم تقديم شكوى لسوء شبكة النت من شركة موبايلي ولم يتم التجاوب في شكاوي لأكثر من يوم وحيث يعاني سكان المشروع من سوء شبكة النت من مقدم الخدمة @Mobily نأمل وضع حلول سريعة بتقوية الشبكة وتفعيل البرج الواقع في المشروع من قبل شركة موبايلي

@CSTwithU وش استفدنا الحين وأعمالنا تعطلت لها أكثر من يوم!!! اول شي 5 ايام راحت لموبايلي وبعدين هيئة الاتصالات 11 يوم!! يعني الواحد ينتظر 15 يوم نصف الشهر على شان مشكلته تنحل؟!!!!

@talgrob حياك الله، سبق افادتكم عن حالة شكواك المنتهية بـ(1441) وهي قيد المعالجة حالياً ومحل اهتمامنا، ولان رضاكم يهمنا سنقوم بتوجيه المشكلة التي واجهتك للمختصين لدى مقدم الخدمة لخدمتكم، طاب يومكم.

@CSTwithU مرور ٦ أيام والى الان لم يتم حل المشكله من قبلكم!!؟

@talgrob نقدر لكم إنتظاركم، ونفيدكم بأن الشكوى تمر بمراحل للمعالجة، وسوف يتم إبلاغكم برساله نصية حال الانتهاء من دراستها، كما يمكنكم متابعتها من خلال موقعنا الإلكتروني: cst.gov.sa/sl/telec ، طاب يومكم.

@CSTwithU @Mobily1100 لو يبغون يحلون مشاكلنا كان انحلت رد الي فقط وبدون نتيجة عدة بلاغات وفي شهور متعددة وبدون حل

@talgrob @CST_KSA @Mobily ماينفع تحولونا على البوت بالرد الآلي وفي الاخير مايفهم هيئة الاتصالات فكونا من موبايلي وشوفو لنا حل في الشبكة للنت مشروع من أكبر المشاريع في جنوب جدة وسكانه يعانون من الاتصال المتقطع في الانترنت مع العلم ان برج الاتصال في وسط المشروع

@talgrob @CST_KSA @Mobily ما ادري متى بتحلون مشاكل شبكة الإنترنت تعبنا من رفع الشكاوى وهيئة الاتصالات لا مجيب حسبنا الله ونعم الوكيل

@CSTwithU عزيزي مقدم الشكوى، نشكر تواصلكم مع هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية ، ونفيدكم بإمكانية متابعة شكواكم رقم LR0000131441 عبر موقع الهيئة الإلكتروني. دمتم بخير

@talgrob أهلا بك. نشكر تواصلك معنا ، في حال عدم معالجة شكواكم بعد مرور ٥ أيام أو إغلاقها دون حل مرضي، يتم التصعيد لهيئة الاتصالات بنفس رقم الشكوى وذلك لتتم الدراسة والمعالجة : cst.gov.sa/sl/telec طاب يومكم .

@Mobily1100 @CST_KSA عندكم رقم الشكوى فيها كل المعلومات ليه ازودك بالخاص؟!!!

@talgrob @CST_KSA أهلا وسهلا عميلنا الغالي تحية طيبة لك وما يكون خاطرك إلا طيب نود منك تزويدنا برقم الموبايل على الرسائل الخاصة ليتم التأكد من النظام دمت بخير

@talgrob @CST_KSA @Mobily هذه بالله سرعه @Mobily @CST_KSA الله المستعان

@talgrob @CST_KSA @Mobily معاناتنا مع شبكة موبايلي لا تنتهي اول كم يوم من الاشتراك اتصال النت مضبوط بعد كذا للأسف تقطيع كثير ومعظم الأوقات بدون اتصال لا والخدمة 5G

@talgrob @CST_KSA @Mobily علي كثر البلاغات ولكن لاحياة لمن تنادي.

@talgrob @CST_KSA @Mobily اي والله حتى عندي الشبكة كل شوي تفصل الياف مافى

@talgrob @CST_KSA @Mobily صحيح. انا في الجنوب وخلا. ولا فيه. احد. وشبكه فُل الفل. كيف تلال الغروب وسط جده. شبكه صفر.