مــعكـ

نسعد باستقبال استفساراتكم حول قطاع الاتصالات والفضاء والتقنية.. و يمكن التعرف على خدماتنا الإلكترونية: cst.gov.sa/sl/service والأسئلة الأكثر شيوعا: cst.gov.sa/sl/faq

@ziead0606 رضاك غايتنا، نفيدكم أن الشكوى تمر بمراحل للمعالجة وسيتم إبلاغكم برسالة نصية حال الانتهاء من دراستها ويمكنكم متابعتها من خلال موقعنا الإلكتروني: cst.gov.sa/sl/telec. طاب يومكم.

@CSTwithU عزيزي المستفيد، تم قبول شكواكم رقم EC0000446120 لدراستها ومعالجتها، ويمكنكم متابعتها من خلال موقع الهيئة الالكتروني

@Mobily1100 بعد معناتي مع متجر موبايلي من تاريخ 6/27 حتى تاريخ اليوم 7/29 شهر ويومين ردو موبايلي على هيئة الاتصالات وقالو انهم سلموني الجهاز بتاريخ 7/27 وانا في الحقيقه مااستلمته ولم اراه وجالس ادفع اقساط الجهاز اللي مااستلمته الوضع الان اصبح يخوف فعلا" من متجر موبايلي يتبع….

@abo_h_1 نعتذر عن المشكلة التي واجهتكم، وسيباشر فريق الدعم لدى @stccare_ksa في حلها، وفي حال عدم التجاوب، نسعد دومًا بخدمتكم من خلال رفع طلب التصعيد بزيارة الموقع الإلكتروني: cst.gov.sa/sl/telec . دمتم بخير.

@CSTwithU الفايبر ابي ألغيها بسبب سوء الخدمة وطريقة الإلغاء معقدة ولا يوجد تجاوب وارسلت لهم في الخاص وكلمتهم بدون اي حل يذكر

قبل حوالي شهر طلبت إيقاف الخدمة مؤقتاً تفاجأت أمس بنزول الفاتورة كاملة الآن أريد إلغاء الخدمة خشيت التطبيق وسويت الخطوات،، لم يصلني الرمز وهذه ليست المرة الأولى @stccare_ksa @CST_KSA

@abo_h_1 حياك الله أ. عبدالله، شاكرين تواصلكم معنا، فضلاً توضيح المشكلة التي تواجهكم حتى نتمكن من مساعدتكم. نسعد دومًا بخدمتكم.

@stccare_ksa تم الإرسال من ساعة ونص ولا يوجد أي تواصل ويبدو أن هيئة الاتصالات تستمتع بالمشاهدة

@D7me_xxx رضاك غايتنا، تم التجاوب معكم عبر الرسائل الخاصة مسبقاً وإفادتكم، يومكم سعيد.

@jawwy برفع بلاغ عليكم في هيئة الاتصالات والفضاء والتقنيه بسبب عدم الرد وتجاهل العملاء

مع جوّي، سفرك أسهل ✈️ شريحة تجوال في أكثر من 60 دولة حول العالم. وشارك بياناتك مع أرقامك بكل سهولة

@naif_taher نعتذر عن الصعوبات التي تواجهكم، نرجو منكم التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة ليتسنى لنا إفادتكم عن حالة طلبكم. يومكم سعيد. x.com/messages/compo…

@CSTwithU سبق وتواصلت معاكم اكثر من مره ولم يطرأ اي تغير ولم يتواصل معي اي موظف وفي القريب ان شاءاللَّـَـَـَـْـْہ برفع برقيه للوزير بشكوى عليكم وعلى @DAWIYAT مع الاثباتات

شركة ضوئيات مرت ٦ شهور على تاريخ الطلب والى الان مابديتو عمل بالموقع للمنزل علمًا ان تم دفع الرسوم وهذا رقم الطلب FCS26010401522 ايضاً شركة ضوئيات ماترد لا هنا او بالخاص رجاء حل لهذي المشكله مايردون نهائيا يتجاهلوني هنا واشوفهم يردون على الناس !! @DAWIYAT @CST_KSA @CSTwithU

@AK_JAMEEL خدمتكم اهم اولوياتنا، كما تم التجاوب معكم مسبقاً والتوضيح بأن شكواكم جاري العمل عليها وهو محل إهتمامنا وستتم معالجتها في أقرب وقت ممكن، دمتم بخير.

@CSTwithU ما استفدت شي من إفادتكم عبر الرسائل الخاصة لأن الجملة مكررة بأن الطلب تحت المعالجة كما هي في صفحة متابعة الطلبات عبر الموقع ، أكثر من شهر الآن وماتغير شي ولازال تحت المعالجة رغم ان قرار الفصل يفيد بأنه خلال 5 ايام يتم التنفيذ ! @aalswaha نرجوا من معاليكم الإطلاع على مايجري

@CSTwithU الإخوة في هيئة الإتصالات ، تم تصعيد شكوى إليكم بتاريخ 7 يونيو 2026 وتم قبولها بتاريخ 21 يونيو 2026 وتم إصدار قرار الفصل في الشكوى بتاريخ 25 يونيو 2026 على أن يتم تنفيذ مافيه خلال 5 ايام عمل ، لم يتم التنفيذ حتى تاريخ اليوم ولايزال الطلب تحت المعالجة لأكثر من شهر ؟

@naif_taher حياك الله أ. نايف، حريصين على رضاكم، فضلاً التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة لخدمتكم بشكل أفضل. دمتم بخير. x.com/messages/compo…

@AlWaffast @DAWIYAT @CST_KSA @CSTwithU قالو لي خلال 90 يوم والآن اكملت سنه على التقديم ودفعت مبلغ 2000 ريال ولم يتم التركيب ولا استرجاع المبلغ ولا يوجده لديهم مكاتب بالاساس للتواصل فقط عن طريق الاتصال والايميلات

@AK_JAMEEL حياك الله، حريصين على رضاكم، سعدنا بالتواصل معكم عبر الرسائل الخاصة، وإفادتكم بما يخص شكواكم المنتهيه بـ(4341)، نسعد دوماً بخدمتكم.

@aalswaha عنايتكم بارك الله فيكم

@Osey533556 نتطلع لرضاك، كما تم افادتك مسبقاً في حال عدم التجاوب يمكنكم رفع بلاغ (عدم فتح تذكرة شكوى في انظمة مقدم الخدمة) من خلال موقعنا الإلكتروني للدراسة والمعالجة مع مقدم الخدمة: cst.gov.sa/sl/j16. دمتم بخير.

@CSTwithU للان محد تواصل معي من stc ولا في رد علي لا تويتر ولا التطبيق ولا الرسايل

كل مشهد يستحق أن يُرى بوضوح أكبر ✨ مع شاشات TCL P69L استمتع بتجربة مشاهدة مختلفة 📺 اطلبها الآن من mystc 📲

@IbnMuteb نشكر تواصلكم معنا، نأمل منكم التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة لنتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، دمتم بخير. x.com/messages/compo…

@CSTwithU @jawwy كيف بيتم مباشرة المشكلة؟ ولم استطع رفع شكوى بسبب ان المشكلة ليس مصنفه من ضمن خيارات الشكوى !! خيارات الشكوى للأسف قائمة محدوده جدا ولا يوجد خيار "أخرى" والمشكله الي حاصله لي ليسة من ضمن الخيارات الموجوده بقائمة الشكوى! فآمل ايجاد حل للمشكلة مع @jawwy

@CST_KSA لدي مشكلة مع شركة @jawwy . للأسف، هذه المشكلة تتكرر معي كثير كلما أسافر خارج المملكة. أقوم بشحن رصيد المحفظة، ومع ذلك لا أستطيع إجراء أو استقبال المكالمات أثناء التجوال، بينما تصلني الرسائل النصية بشكل طبيعي. مما تسبب لي الكثير من الإزعاج وأثر على قدرتي على التواصل

@osaght حياك الله، نشكر تواصلكم معنا، نأمل منكم التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة لتزويدكم ببعض التفاصيل المتعلقة بالبلاغ المنتهي بـ(5354)، دمتم بخير. x.com/messages/compo…

أنا مدري كيف أتعامل مع شركة لا ترد على عملائها والهيئة ترفض تصعيد الشكاوي. الوضع مزري والطاسة ضايعة @CSTwithU @jawwy @aalswaha لاهيئة ترد ولا شركة ترد والخدمة زي الزفت لا تغطية ولا سرعة وانتظر ٤٠ دقيقة ولا احد رد. خدمة عملاء ما تلقى اوصخ منها 🤬

@smo_yam_ حياك الله، نشكر تواصلكم معنا، في حال عدم الرد أو حل الشكوى خلال مدة 5 أيام، يمكنكم تصعيدها عبر موقعنا الالكتروني. نسعد دوماً بخدمتكم.

@CSTwithU @Mobily1100 تم الاشتراك في باقة 5g لشركة @Mobily1100 وتم دفع مبلغ ٢٠٠ ريال تأمين يتم خصمة من فاتورة الشهر 3 والان في الشهر السادس من وقت اصدار الخدمة ولم يتم خصم المبلغ وتم رفع شكوى وقد تم دفع المبلغ كاش كما يتضح من الايصال ورسالة المشغل لتفعيل الباقة وتم فصل الخدمة

@IbnMuteb مرحباً بك، نعتذر عن الصعوبات التي واجهتكم، سيباشر فريق الدعم لدى @jawwy في حل مشكلتكم، ويمكنكم رفع شكوى لدى مقدم الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات الخاصة بكم، وأيضاً من خلال تطبيق الهواتف الذكية للشركة. دمتم بخير.

@jawwy كيف اتواصل معكم على الخاص وبالخاص معطيني رابط محادثه وعند الدخول للرابط يوديني لصفحة جوي وتقديم شكوى وخيارات الشكوى محدودة جدا ولا تنطبق على المشكله الي اواجهها. احترموا اوقاتنا ونبي حل للمشكلة الي شرحتها لكم بالاعلى. @CST_KSA @CSTwithU

@Absuss9ux نشكر تواصلك معنا، تم التجاوب معكم عبر الرسائل الخاصة، طاب يومكم.

@CSTwithU ردو بالله

نسعد باستقبال استفساراتكم حول قطاع الاتصالات والفضاء والتقنية.. و يمكن التعرف على خدماتنا الإلكترونية: cst.gov.sa/sl/service والأسئلة الأكثر شيوعا: cst.gov.sa/sl/faq

@Absuss9ux وعليكم السلام، نشكر تواصلك معنا، تم التجاوب معكم عبر الرسائل الخاصة، طاب يومكم.

@CSTwithU @a7mad1801 السلام عليكم ردو خاص في رقم يدق علي ويهدد ويقول انا جايك من شركة موبايلي وعندك ديون ووضعه مشكوك

@a7mad1801 نسعد بتواصلكم معنا، حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل عبر الرسائل الخاصة فضلاً متابعة حساب الهيئة، نسعد دوماً بخدمتكم.

@xjx28 حياك الله أ. ممدوح، نشكر تواصلكم معنا، نأمل منكم التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة لنتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، دمتم بخير. x.com/messages/compo…

@yaqootappcare السلام عليكم انا فعلت باقه حدث خطا طلبت ارجاع الفلوس وقالو بنتواصل معك وماحد تواصل وش الحل

@NaifMohammlzaw حريصين على رضاكم، نأمل منكم التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة لنتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، دمتم بخير. x.com/messages/compo…

@NaifMohammlzaw أهلاً بك أ. نايف، شكراً على تواصلكم، نأمل توضيح المشكلة التي تواجهكم حتى نتمكن من مساعدتكم. نسعد دومًا بخدمتكم.

@ALto3ih حياك الله، نشكر تواصلكم معنا، سعدنا بالتجاوب معكم عبر الرسائل الخاصة والتوضيح فيما يخص بلاغكم المقدم لدينا. دمتم بود.

الى الان ما انحلت مشكلتي مع هيئة الاتصالات الان صارت الهيئة هي المشكله تعبنا. Cs0000141570926 الى هيئة الاتصالات LR0000180326 @HRHMBNSALMAAN ——- @salsadhan @ZainKSA @ZainHelpSA @CSTwithU @aalswah