Buscalibre Chile

@_DavidCriado Hola! Escríbenos un DM con tu solicitud y lo vemos de inmediato. Saludos!

@BuscaLibre_CL necesito ponerme en contacto para solucionar un problema de envío que estoy teniendo. ¡Ayuda !

@Manu_io Hola Manu, te comentamos que nuestro mail de atención al cliente es ventas@buscalibre.com. De igual manera te pedimos disculpas con los inconvenientes ocasionados con esta situación, pero el proveedor nos notificó en esta instancia la falta de stock del libro. Saludos!

Cómo el correo de servicio al cliente va a ser un no-reply? Qué mensaje están dando? Compré un libro hace 2 semanas y recién ahora me avisan que no lo van a entregar, pésimo servicio de @BuscaLibre_CL

@fdominguez14 ¡Hola Felipe! Lamentablemente ninguno de nuestros proveedores lo tiene en stock, por lo que por esta razón no se encuentra en nuestro catálogo. Esperamos tenerlo pronto :D Saludos!

@karenhaa Hola Karen, ya te respondimos vía DM :)

@BuscaLibre_CL no me ha llegado mi libro. Era para 6 de agosto. Cuàndo?

@felpmeneses Felipe, ¿Nos puedes enviar un DM con el n° del pedido de lo que nos mencionas? Quedamos atentos :)

@BuscaLibre_CL Su servicio de post venta, deja bastante que desear. Al punto de poner en duda lo que el cliente compra, existiendo incluso registros y pantallazos de la compra...

No compro nunca más en @BuscaLibre_CL! El servicio de post venta es una mierda!

@cowboysfromlife Hola Sebastian, al realizar tu compra a través de Buscalibre puedes utilizar todas las cuotas que tu tarjeta de crédito te permita. Saludos :)

@BuscaLibre_CL estimados, muy buenas tardes. Quería saber si una compra desde eBay se puede pagar en cuotas. Saludos!

@edu77711 Hola Eduardo, por favor envíanos un DM para ayudarte con el pedido 21204593 :)

@BuscaLibre_CL Hola, necesito ayuda urgente, Resulta que compre un libro, El amanecer rojo de Pierce brown. Se completo mi transaccion,y me pidio la confirmacion a travez de mi email, Pero ya no tengo acceso a ese email, necesito ayuda porfavor cdn.discordapp.com/attachments/33… Ayuda!

@WopHost Hola WopHost, ya te respondimos :)

@MMarijoPP Hola Marijo, por favor indícanos que sucede vía DM mencionando el nº de pedido. Quedamos atentos :)

@BuscaLibre_CL estoy indignada con el servicio y la poca responsabilidad de parte de la empresa.

@marceprs @SERNAC Marce, te comentamos que ya fue realizado el reembolso, el cual podrás ver reflejado en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito entre 48 a 72 horas hábiles. Saludos :)

@BuscaLibre_CL @SERNAC Entiendo, necesito me indiquen cuando tendré el dinero disponible en mi cuenta. Gracias

@BuscaLibre_CL quisiera saber como hasta ayer aún aparecía esto en seguimiento de productos y hoy me indican q no pueden traerlo. Espere más de un mes y me entero el último día, inaceptable y apto para reclamo en el @SERNAC

@Hermanzote Hola Herman, por favor envíanos un DM con la información :)

@BuscaLibre_CL Envío un DM?

@BuscaLibre_CL Hola. Hay un grosero error de ortografía en su publicidad de Instagram.

@fdominguez14 Hola Felipe, por las fechas ya no se encontrarán promociones por el día del niño :/ De igual forma, puedes revisar nuestros libros con envío express en buscalibre.cl/libros-envio-e… Saludos :D

@marceprs @SERNAC Disculpa Marce, lo que indicaba es que no recibimos el producto por parte del proveedor, donde lo más seguro es que se haya extraviado en el transcurso a nuestra oficina, es por esto que solo quedó en "Producto comprado". Si tienes mayores dudas no dudes enviarnos un DM :)

@BuscaLibre_CL @SERNAC No entiendo, si lo recibieron (como dice el mensaje) por qué no me lo envían?. Lo compre con débito por lo que uds tuvieron mi dinero más de un mes. Es inaceptable q me avisen el día después q debería haber llegado. Comprenderán que la devolución del dinero no es suficiente

@amarantapaz Hola María Paz! ¿nos enviarías tu n° de pedido por medio de un DM? Así podemos ayudar con tu pedido. Estaremos atentos :)

Espero que por fin hoy @BuscaLibre_CL se digne a enviar los libros que compré la semana pasada y que tenían fecha de llegada el 26 de julio. NECESITO LEER!!! 😠 #ANSIEDAD #quieromislibros

@anreeeaaa Hola Andre, te comentamos que notificamos esta situación con el área encargada para que sea revisado el precio y stock del libro. Saludos :)

@victor_acarcamo Hola Victor, por favor envíanos el número de tu pedido por DM :)

@livefast_bewild Hola Vania, por favor envíanos el nº de tu pedido por DM :)

@BuscaLibre_CL hola me gustaria saber en que proceso se encuentra mi pedido.