RailService SBB CFF FFS

@JamesSayer2 2/2 Restart your phone - Update the app to the latest available version - Temporarily disable any active VPN connection. These measures resolve many common login issues. King regards /nk

@RailService Hi - I am trying to register on the mobile app but everything it comes up with 'unexpected error please try again? It does Sat what the error is - please advise

@JamesSayer2 It’s difficult for me to fully assess the situation from here. Have you received an error code? At what point does the message appear? If you’re experiencing issues logging in to the SBB Mobile app, the following steps often help resolve the problem 1/2

@Stardust_Perso Bonjour, en général, les coordonnées du service compétent figurent sur la contravention. Contacte directement ce service pour discuter de ton cas. Je te souhaite une bonne journée. /tr

Bonjour @RailService comment faire pour contester une contravention reçue par courrier ?

@thebgdelastreet 3/3 Dans ce wagon, la deuxième classe n’a pas de fenêtres d’évacuation d’urgence, seulement la première classe. Il y a des fenêtres d’évacuation d’urgence dans un autre wagon de deuxième classe où il y a plus de rangées de sièges que dans votre image. Salutations /gb

@thebgdelastreet 2/3 Les fenêtres d’évacuation d’urgence sont toujours visibles grâce à une étiquette verte et un marteau de secours, et elles sont bien signalées.

@thebgdelastreet J’ai reçu une réponse. Pas toutes les vitres d’un train sont des fenêtres d’évacuation d’urgence. La raison en est que certaines vitres sont intégrées de manière porteuse dans la construction, et si elles étaient brisées, le wagon deviendrait trop instable. 1/3

@thebgdelastreet Bonjour, merci pour votre fidélité et votre demande. Je vais la transmettre au service concerné et nous vous informerons dès que nous recevrons une réponse. Salutations /gb

@vinschger Danke für deine Anfrage. Ich kann dir nicht sagen, ob die Anzeige geändert bzw. angepasst wurde, darüber habe ich keine Informationen. Ich wünsche dir eine gute Reise und einen schönen Tag. /nk

@RailService ist es üblich, dass die zugnummer nicht mehr angezeigt wird, wenn man am bahnhof steht. soweit ich mich erinnern kann, wurde früher auch immer relevante zwischenstopps (olten, zürich) angezeigt?

@Dimensio_Ultimo @SNCFVoyageurs Pour organiser une assistance pour votre voyage Genève-Paris Marne-la-Vallée, contactez le Contact Center Handicap au 0800 007 102, ls seront ravis de vous aider à réserver les aides à l'embarquement et au débarquement au moins 24h avant le départ. Bon voyage! sw

Bon plutôt qu’un renvoi de balle permanent entre @SNCFVoyageurs et @RailService , je vais tenter de demander ici, je demande à qui mon assistance PMR pour un Genève - Paris Marne la vallée ?

@sudhalenetex @swisspress @SRF Here on our social media channels, we don not have access to tickets or refund requests due to privacy reasons. I therefore recommend contacting our customer service through our online form: sbb.ch/en/help-and-co… /sc

@RailService (SBB), @SwissPress, @SRF (News) my flight was cancelled due to war, why is my refund for Order 151369744583 151369746919 151369755269 151369757172 151369758234 being ignored? This is unfair."

@Frechgeist Was helfen kann, logge dich einmal aus und anschliessend wieder an. Ich vermute dass es sich eher um eine temporäre Störung handelt. /rw

@RailService Seit heute schmiert die Preview-App ab, wenn man den Ticket-Code öffnen will. Gibt es einen Trick dagegen, oder müssen wir auf ein Update warten?

@SusanneSlo Guten Morgen. Danke für die Meldung. Wir leiten das der entsprechenden Stelle weiter. Ich wünsche dir einen schönen Tag. /tr

Bahnhof Parkplatz der @RailService in Liestal völlig dunkel. Kein Licht. Eine Gefahr va für Frauen!.

@MilesArgenteus 2/2 Da ich keine Informationen über die Situation habe (betroffene Strecke – was für ein Billett bzw. was für ein Abo du hast), empfehle ich dir, uns per Chat zu kontaktieren (ganz unten links): sbb.ch/de/hilfe-und-k… . /nk

@RailService wieso muss ich für eine Umleitung wegen Baustelle, die mich mehr Reisezeit kostet, noch zusätzlich für die längere Strecke mehr bezahlen (Standardtarif für den Umweg, den ich aber nur wegen der Bauumleitung nutzen muss)?

@MilesArgenteus Bauarbeiten verlängern gewisse Reisezeiten. Für die Umstände entschuldigen wir uns. Bei Fahrplanänderungen bzw. Umleitungen aufgrund von geplanten Bauarbeiten gibt es meiner Meinung nach keine Entschädigungen. 1/2

@JoggelusWil Die Formation der Züge berücksichtigt die örtlichen Gegebenheiten & die Formation der ICE-Züge. Eine Änderung der Route über den Flughafen, wäre nicht so einfach umsetzbar, da es spezielle Anforderungen an die Zugformation & Infrastruktur gibt. /jb

@EuropeanRailTT @RailService wie wäre es die ICE's nach Romanshorn oder St. Gallen über den Flughafen weiterfahren zu lassen?

✈️🚄 ICE trains will run direct to Brussels Airport from 7 September 2026! DB and Brussels Airlines are launching a new codeshare link from Köln via Aachen and Liège, with through rail-air tickets available in one booking. Full story: shorturl.at/8MFPA

@MarkusPeter Derzeit sind uns keine bekannten Probleme beim Erneuern des Halbtax PLUS-Abonnements bekannt. Es könnte sich um ein technisches Problem handeln. Bitte versuche, den Browser zu wechseln oder den Verlauf zu löschen, um das Problem zu beheben. Gruss /gb

@RailService Ich versuche mein Halbtax Plus zu erneuern, aber sämtlich Zahlungsmittel (Kreditkarte, Postfinance, Twint) werden abgelehnt. Habt ihr ein Problem?

@CoyaFrank Bonjour, merci pour votre message. Nous nous excusons pour la perturbation actuelle et le manque d’informations. Ces messages nous aident à identifier et à résoudre les problèmes futurs. Nous espérons que vous avez pu voyager malgré tout. Bonne journée./sw

@FloSchmidt78 Guten Morgen Florian. Die Reparatur kann etwas Zeit in Anspruch nehmen,aber schon bald solltest du die Abfahrtszeiten wieder von den Anzeigen ablesen können. Wir danken dir für deine Geduld. Ich wünsche dir einen schönen Tag. /jb

@RailService Liebe SBB - Wann werden denn die Anzeigen am Bahnhof Hardbrücke (es sind mehrere) wieder zurück sein? Sie werden leider schon seit Monaten repariert…

@MarcGermann3 Malheureusement, il ne nous est pas possible de prévoir avec certitude quels trains circuleront. Comme indiqué dans le lien, les voyageurs de Lausanne à Zürich passent par Berne. Nous vous prions toutefois de consulter l'horaire : toutes les mises à jour y seront visibles. /sc

@RailService Mais comment je dois faire si y a aucun truc qui circule depuis Lausanne pour me rendre à Zurich je fais comment pour ma correspondance ? Dites-moi s’il vous plaît. #TeamNAW700

@RailService Bonjour est-ce que les trains circulent entre Lausanne et Zürich ce soir vers 17h30 avec se qu’il s’est passé. Merci d’avance pour votre aide ! #TeamNAW700