Fly with LEVEL

@aquireclamos Hi! I’m really sorry you’re going through this, especially with your flight so soon. Please send us a DM with your booking code and email so we can help you right away.

@FlyWithLEVEL I need to make a change in my flight for tomorrow and it’s impossible to talk with a person!!!

@victoriacorreaj Hola, Victoria. Lamentamos mucho la situación. Para ayudarte cuanto antes, por favor envíanos por mensaje privado el código de reserva, los nombres de los pasajeros, la fecha y la ruta del vuelo. Así podremos revisarlo de forma segura.

@FlyWithLEVEL Urgente: sigo esperando que modifiquen mi vuelo de Barcelona a Santiago DE HOY, por huelga en BERLÍN. pese a haberlo solicitado hace tiempo. Necesito una respuesta inmediata y una solución. #Level #AtenciónAlCliente el teléfono no funciona no responden!!

@Francis94237126 Hola Francisco, lamentamos muchísimo la situación que están viviendo en Berlín. Para poder revisar su caso y acelerar la gestión, ¿nos escribes por DM con tu código de reserva y nombre completo? Así podremos ayudarte de manera directa y prioritaria.

@FlyWithLEVEL estamos atrapados en Berlin por huelga en el aeropuerto y aún no nos dan una respuesta para reprogramar el viaje, por favor ayuda !!!!!

@medicensamal Hola, @medicensamal. Sentimos la demora en la respuesta. Por favor, ¿podrías indicarnos por DM tu situación, código de reserva y mail asociado a la misma para poder gestionar tu caso? Muchas gracias y sentimos las molestias ocasionadas.

uno planifica sus vacaciones y espera meses y meses para que venga @FlyWithLEVEL y te aplace los vuelos una hora antes de salir y te arruine todo

@odraudemisar Hola @odraudemisar. Lamentamos sinceramente todas las molestias ocasionadas por la cancelación de tu vuelo. Por favor, si aún no has sido reubicado, ¿podrías facilitarnos tu código de reserva y el correo electrónico asociado vía DM?

@FlyWithLEVEL Necesito ayuda con la cancelación de mi vuelo para ser recolocado inmediatamente

⚠️Información importante

La Generalitat de Catalunya ha declarado riesgo extremo por fuertes ventadas (rachas >108 km/h) y recomienda limitar la movilidad no esencial el 12 de febrero.

Estas condiciones podrían afectar nuestra operativa en el aeropuerto de Barcelona–El Prat

@RamiroH08141137 Hola @RamiroH08141137. Lamentamos todas las molestias ocasionadas por la cancelación de tu vuelo. Si aún no has sido reubicado. Por favor, ¿podrías facilitarnos tu código de reserva y el correo electrónico asociado vía DM?

@FlyWithLEVEL me han cancelado el vuelo y no tengo mas información acerca de la solución, entro a la página y no funciona.

@maaarg11 Hola @maaarg11. Para poder revisar tu caso y ver qué alternativas podemos ofrecerte, ¿podrías enviarnos por DM el código de tu reserva? Así podremos comprobar las opciones disponibles y ayudarte cuanto antes. twitter.com/messages/compo…

@FlyWithLEVEL, llevo días intentando contactarles. Tenía un viaje a San Francisco del 28 de abril al 5 de mayo y lo habéis cambiado al 30 de abril–3 de mayo, sin alternativa. De 7 días a solo 3, con 12 h de vuelo desde Barcelona. ¿Podéis ofrecer alguna solución? Es lamentable :/

@JosepMiro Hola Josep, lamentem moltíssim la situació i els dies d’espera. Entenem perfectament la teva frustració i volem ajudar-te a resoldre-ho al més aviat possible. Si us plau, escriu-nos per DM amb el teu codi de reserva o número de cas i ho revisarem immediatament.

Que podria fer @FlyWithLEVEL ? Porto dies i dies esperant una factura d'empresa vostra i no me l'envieu! Portem 2 mesos amb aquest tema. Que podria fer @FlyWithLEVEL ?

@Luxycp Hola Lucy, lamentamos lo ocurrido; LEVEL nunca pide el CVV ni datos bancarios por mensajes o páginas externas. Ya te escribimos por DM respondiendo a tu caso.

@FlyWithLEVEL , aún esperando respuesta de ustedes. Recién quisieron estafarme de Flylevel customer service con mi tarjeta pidiendo el CVV. Y ustedes me enviaron un correo pero que no reenvíe con mis datos

@RoxyCheshire ¡Hola, Roxy! Agradecemos sinceramente que te hayas puesto en contacto con LEVEL. En este momento, no tenemos ninguna notificación sobre alteraciones de vuelos para el día 27. Si surge alguna novedad, te informaremos a través de tu email. Un saludo

@Tomidiazcueto @FlyWithLEVEL necesito ayuda con mi vuelo para el 27/02. Como hay paro de controladores aereos entiendo que se debe reprogramar el vuelo pero nadie nos dice nada.

La expectativa/realidad del kirchnerismo:

@VanMarianne ¡Hola, Marianne! Agradecemos que te hayas puesto en contacto con LEVEL. Lamentamos no haber podido atender tu solicitud a tiempo. Por favor, envíanos un DM que incluya tu código de reserva para ofrecerte toda la asistencia posible.

@FlyWithLEVEL Tengo un caso abierto desde el 12 de enero. Me indicaron que en 7 días me contestarían. Llamo hace 2 días y no atiende nadie. Hace falta venir a quejarse a redes sociales para que respondan?

@Adriao10 ¡Hola, Adrian! Gracias por contactar con LEVEL. Por favor envíanos un DM que incluya tu código de reserva para ofrecerte toda la asistencia posible ¡Un saludo!

@FlyWithLEVEL mi nombre es Adrian Moya arrebola con reserva HTE2F y correo electrónico adri_m_88@hotmail.com. Me mandasteis un correo cancelando el vuelo de Barcelona a Nueva York. Queremos cambiar fechas a verano o semana blanca de ambos vuelos si es posible

Consulta l’estat del teu vol abans d’anar a l’aeroport i revisa les nostres comunicacions.

⚠️ Informació important

La Generalitat de Catalunya ha declarat risc extrem per fortes ventades (ratxes >108 km/h) i recomana limitar la mobilitat no essencial el 12 de febrer.

Aquestes condicions podrien afectar la nostra operativa a l’aeroport de Barcelona–El Prat.

@sebamben Hola Sebas, lamentamos la situación que nos comentas, para poder asistirte, por favor, envíanos por DM tu código de reserva, o el número de caso. Aguardamos tu respuesta, ¡Un saludo!

@FlyWithLEVEL me deben un voucher de devolucion hace al menos dos meses. Cada vez que llamo por teléfono me hacen esperar y no resuelven NADA ¿Piensan hacer algo bien alguna vez?

@dferrocchio Hola, te hemos respondido por DM. Saludos.

@FlyWithLEVEL tengo una reserva bue-bcn hace más de dos semanas que estoy tratando de dar con ustedes para cancelarla. Tienen toda la info en DM pero no hay manera de ubicarlos

@EmiPuentes ¡Hola, Maria Emilia! Gracias por contactar con LEVEL. Para poder asistirte, por favor proporciónanos por DM el código de reserva, la ruta de tu vuelo, las fechas de viaje y el nombre completo de los pasajeros. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Que tengas un buen día! ☺️

@FlyWithLEVEL tengo una reserva Buenos Aires - Barcelona ida y vuelta, necesito modificarla y estoy intentando hacerlo desde el 27/12/25, aún no he obtenido respuesta 🤯

@_NuriaQuero ¡Hola, Nuria! Agradecemos que te hayas puesto en contacto con LEVEL. Por favor, si aún necesitas asistencia, envíanos un DM que incluya tu código de PIR para ofrecerte toda la asistencia posible, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! 😉

mi maleta perdida desde que aterricé el miércoles - se quedó en boston. gracias al airtag veo que ya está en Barcelona pero nadie ha avisado. ¿Que hago @FlyWithLEVEL ?