Smile Informática

@mrw_es @MRW_clientes ya van 72 horas esperando una entrega y aun sigue “Pendiente de recoger”. Cero atención por teléfono. ¿Me dais una solución?

Buenos dias @Cortefiel_es He remitido durante meses varios mail para darme de baja en el servicio SMS y siguen enviándome mensajes. ¿Creen que pueden darme de baja definitiva en este servicio o tendré que hacer uso de la LOPD por no atender mi solicitud?

@Venca_es Horrible la cantidad de sms que recibo e imposible contactar con vosotros por tlf. Alguna otra opción para No+sms. Alguna solución??

Lamentable lo de @wallapop Llevo desde Mayo sin acceder a la app dede iphone. Primero que era un problema mio, ahora que es un problema suyo. Meses sin una solución.

@wallapop @ojitoconmojito @Milanuncios @vibbo No ya ya, si con buenas palabras llevais dias @wallapop Pero la incidencia no se resuelve en mi caso y todos los dias decis que hoy es el dia. Paciencia tengo, lo que necesito es soluciones

@SmileInfor @ojitoconmojito @Milanuncios @vibbo Nuestro equipo contactará contigo lo más rápido posible. Sentimos la demora y agradecemos tu paciencia.

Muchas gracias a @wallapop solucionando mi problema con mi correo. Hay que comentar tanto lo malo como lo bueno 👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻

@ojitoconmojito @wallapop Por desgracia ese mail que me das de privacidad de @wallapop ya lo tenia y habia contactado con ellos sin solucion alguna. Sigo sin entrar a la app. Espero que los informaticos esten echando curriculum en @Milanuncios y @vibbo

@SmileInfor @wallapop Hablé con ellos por Twitter en privado y me dijeron que mandase un email a una cuenta que me dieron. Sígueme para que te pueda decir ese correo por privado.

@wallapop Otro dia mas de dar largas y sigo sin entrar a mi perfil. Pesimo servicio de soporte. No dais solucion ni por mail, ni por la app ni por aqui. Solo vais dando largas.

@wallapop Por privado me decis que vaya a “he olviddo mi contraseña” cosa que ya he hecho 30 veces. Teneis alguna opcion valida?

@SmileInfor Seguimos tu caso por privado. Un saludo. 😀

@wallapop no accedo a la aplicacion desde el Hackeo. No me llega el mail para restablecer contraseña. No me contestais ni por soporte de la app, ni por mail, ni por DM. Tengo artículos en plena negociación y llevo dias sin poder hablar con los compradores. Necesito una solucion

@javierpmarchal @wallapop He contactado por la app, por mail y por twitter. Llevo dias sin entrar a @wallapop por culpa del hackeo. No ofreceis soluciones solo buenas palabras pero sigo sin entrar. Tengo ventas activas q no puedo completar. Los usuarios me van a valorar de forma negativa. SOLUCION YA!!!!

@wallapop no puedo acceder a mi perfil Javi p. Desde el problema k habéis tenido intento generar nueva contraseña y no recibo el correo, con lo cual llevo 2 días sin poder acceder y me es urgente Gracias

@wallapop @wallapop Pero ya son varios dias sin acceder a la app y no puedo gestionar ventas activas que tengo con varias compradores. Podeis hacer algo mas o especificar en cuanto tiempo podré acceder a la app de nuevo? Por que nunca funciona restablecer contraseña?

@SmileInfor Buenos días @SmileInfor, nuestros técnicos están trabajando para atender cuanto antes todas las incidencias. Gracias por su comprensión. ¡Sentimos las molestias! Un saludo.

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