@khf166 أهلا وسهلا استاذ خالد
نعتذر منك عن الصعوبات التي واجهتك وطلبك مرسل للقسم المختص وسيتم الرد وافادتك في اقرب وقت وما يصير خاطرك الا طيب
سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله.
@CSTwithU@Mobily1100
يا هيئة الاتصالات انقذونا من موبايلي رسالة واتس ما تقدر ترسله تم حلها شهر ورجعت الان نفس المشكله يا موبايلي انقذنا وشاهد شبكتك بنفسك
الموقع :: maps.app.goo.gl/XRsMpSCiWcmvRc…
الفديو للاثبات
@Mobily1100@CSTwithU
يا هيئة الاتصالا يا عالم انقذونا من موبايلي تعبنا من الشبكه ما تقدر تدخل واتس حلو المشكله لمدة شهر ورجعت نفس اول
الطلب : 1-273144042711
@AlTadamonFC الف مبروك ونتمنى تغيير الارضيه الى انجيل صناعي نتابع ونستمتع ونشوف في لعب عكس الطبيعي اللي يحتاج اهتمام ولا نشوف مواهبنا ما يقدر يثبت الكوره من الارضيه
@RedfKsaCC
السلام عليكم اخوي اخذت قرض من البنك واخذت ال150 الف حقت وزارة الاسكان ودفعه وحده من البنك وابي اسدد الدفعه وهل يلزمني البنك بأخذ ال150 الف حقت وزارة للاسكان لان خلصت بيتي وفقط اخذت دفعه بس ابي اسدد الدفعه
@khf166 حياك الله استاذ خالد
بناء على الطلب المرفوع مسبقا فقد تم الرد بأن تم التواصل معك وتمت الإفادة من قبلك بأن لايوجد مشكلة بالشبكة
ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة..
سعيد بخدمتك ، موبايلي منك أقرب ، وكل عام وأنتم بخير..
@khf166 وعليكم السلام أ. خالد، نشكر تواصلكم معنا، هذه الشكوى تم تقديمها إلى مقدم الخدمة؛ يمكنكم تصعيد الشكوى للهيئة بعد انقضاء (5) أيام من تقديمها في حال لم يصلكم رد مقدم الخدمة، أو عند عدم قيامه بحل مناسب. نسعد دوماً بخدمتكم.
@CSTwithU@Mobily1100
السلام عليكم هذا الطلب
1-273020531091
ردو عليه ان ما في مشكله بالشبكه اتمنى حل وضعنا اقسم بالله تعبنا من سوء الشبكه وفصلها عند انقطاع الكهرباء وبرؤية سمو سيدي تنقطع الشبكه مع انقطاع الكهرب وفوق هذا سوء الشبكه ومن السوء حتى سنابه ما تفتح تعبنا من 15 رمضان
@khf166 نعتذر عن الصعوبات التي واجهتكم، سيباشر فريق الدعم لدى @Mobily1100 في حل مشكلتكم، وفي حال عدم التجاوب نسعد دوماً بخدمتكم من خلال رفع طلب التصعيد بزيارة الموقع الإلكتروني: cst.gov.sa/sl/telec. دمتم بخير.
@CSTwithU@Mobily1100
نرفع لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات شكوى عاجلة بخصوص سوء خدمة شركة موبايلي، حيث تعاني الشبكة من انقطاع مستمر منذ تاريخ 15 رمضان دون أي معالجة فعلية حتى الآن.
المشكلة لا تقتصر على ضعف الشبكة، بل تصل إلى انقطاعها بالكامل عند انقطاع التيار الكهربائي …⬇️