4411

@KevHey96 , if you have an issue using 4411, you can fill in support.4411.be/hc/en-be/reque…

@4411be down?

@Pekeceu Beste klant, Cher client, Dear customer, Zoals eerder gemeld werd door een fout van ons systeem, jouw betaling voor het afschrift van september niet correct aan je account gekoppeld. Intussen werd het probleem gevonden en opgelost. Dat wil zeggen dat jouw afschrift nu correct...

@4411be Ik krijg een herinnering voor afschrift 20602142-133, maar deze werd betaald op 24/9. Kunnen jullie nakijken? Thx

@Pekeceu Beste klant, Cher client, Dear customer, Door een fout van ons systeem werd jouw betaling, die je in september uitvoerde, helaas niet correct gekoppeld aan je account. Wij zijn momenteel de oorzaak hiervan aan het onderzoeken, om vervolgens een oplossing hiervoor uit te werke...

@omg_its_emre Beste klant, Cher client, Dear customer, Momenteel ondervinden wij een technische storing voor de stad Antwerpen. Hierdoor kunnen sessies soms niet goed gestart of gestopt worden. We zijn reeds in contact met deze steden om het probleem zo snel als mogelijk te laten oplossen....

@4411be 4411 werkt niet

✅ Update: Het is opnieuw mogelijk je parkeersessie te starten en stoppen!

@spekstrip Beste, Om je sneller van dienst te kunnen zijn vragen wij vriendelijk om ons jouw GSM- of klantnummer te bezorgen.

@4411be goededag, heb 2 mails gestuurd sinds gisteravond en net geprobeerd op 2 telnr te bellen (waar jullie automat. antwoord niet klopt: ik bel immers op de genoemde tijd) De parkeerkosten blijven oplopen in garage Antwerpen terwijl ik daar al sinds gisteravond niet meer sta!

@omg_its_emre Beste klant, Cher client, Dear customer, Helaas hebben we op woensdag 03/04/2024 in de namiddag een technische storing gehad. Hierdoor zijn enkele sessies niet correct gestopt geraakt. Onze excuses hiervoor. Indien je jouw sessie had gestart en gestopt via sms dan hebben we ...

@4411be Hoe moet ik sessie starten ? Als ik een boete krijg betalen jullie dat ook ?

⚠️ We ondervinden op dit moment een technische storing. Heb je een lopende sessie die je wenst te stoppen? Stuur je nummer, nummerplaat en stoptijd door naar help@4411.be, wij helpen je verder!

@braschenetz Beste klant, Cher client, Dear customer, Helaas hebben we op woensdag 03/04/2024 in de namiddag een technische storing gehad. Hierdoor zijn enkele sessies niet correct gestopt geraakt. Onze excuses hiervoor. Indien je jouw sessie had gestart en gestopt via sms dan hebben we ...

@4411be Allez.. nog maar eens. Ik probeer die sinds 14:00 te stoppen..

@omg_its_emre Beste klant, Cher client, Dear customer, Helaas ondervinden wij momenteel een technische storing waardoor het niet mogelijk is sessies te starten of stoppen. Indien je problemen ondervindt bij het opstarten van een sessie vragen we je vriendelijk uitzonderlijk op een andere m...

⚠️ We ervaren momenteel problemen bij het starten en stoppen van een sessie in Antwerpen. Heb je een lopende sessie die je wenst te stoppen? Stuur je nummer, nummerplaat en stoptijd door naar help@4411.be, wij helpen je verder!

@KenzoBedert Beste klant, Cher client, Dear customer, Helaas hebben we op zaterdag 24/02/2024 in de late namiddag een technische storing gehad. Hierdoor zijn enkele sessies niet correct gestopt geraakt. Onze excuses hiervoor. Indien het totaalbedrag van jouw sessie minder dan €5,00 bedr...

@4411be Ik heb net een aanrekening gehad van een parkeersessie die niet kon doorgaan doordat jullie systeem plat lag. Hoe storten jullie dit terug?

✅ Update: Het is opnieuw mogelijk je parkeersessie te starten en stoppen via SMS!

@julienlanoo Hi @julienlanoo! On you're last statements, we flagged that you're payment method has expired and have asked you to please update your payment information. We understand that this can be frustrating, if you need any assistance, feel free to reach out to support.4411.be

@ChiefARAG Hi Kenny, Dit ging helaas om een verkeerd tarief. We hebben dit samen met stad Gent besproken en dit is door hen rechtgezet. Ook is er een tegoed van €41,68 op je account geplaatst. Indien je liever hebt dat we dit terugstorten kan je altijd contact met ons opnemen om je IBAN...

@ringlord Het ging hier om een technisch probleem langs onze kant, Patricia en Erwin moeten uiteraard niet betalen voor die 66 dagen [😳](@2x.png" target="_blank" rel="nofollow noopener">a.slack-edge.com/production-sta…)

Dag @4411be Kan je zo een sessie niet stoppen via de app/site ?

@wduyck @stefamichielsen @EdwinDeBoeck @Turnhout Hi Wouter! Blijkbaar was er nog een openstaande schuld in je account van 2011. We zullen dit openstaande bedrag meteen verwijderen uit je account en je kan per direct weer gebruik maken van de 4411 diensten. 🙂

@stefamichielsen @EdwinDeBoeck @Turnhout Het is een rotding. Ik jaren geleden ooit incasso en deurwaarder zonder dat ik wist waarom en zij dat ook niet konden zeggen. Vervolgens zwarte lijst telefoonnr waar ik niet meer afraak en dus in heel wat steden parkeren onmogelijk #absurd

Parkeren in @Turnhout. Ticket genomen via 4411-app op KBC Mobile, en netjes betaald. Toch 20 euro boete omdat ik met andere wagen was dan die gekoppeld aan mijn 4411-app. Bezwaar - ik had wel degelijk betaald - wordt zonder uitleg elektronisch weggewuifd.

@stefamichielsen @Turnhout Je kan zonder extra kosten meerdere nummerplaten toevoegen aan je 4411-app! Het is inderdaad belangrijk de correcte nummerplaat te selecteren wanneer je een parkeersessie start. Boetes worden namelijk uitgeschreven via de stad, waardoor we hier helaas niet in kunnen tussenkomen.

@YvesHanoulle Hi! Heb je hiervoor reeds contact opgenomen met onze klantendienst? Op basis van je GSM-nummer kan onze klantendienst dit voor je uitzoeken. Je kan ons contacteren via deze link: support.4411.io/hc/nl/requests…

⚠️ We ondervinden momenteel problemen bij het starten en stoppen van een sessie via SMS. Heb je een lopende sessie die je wenst te stoppen? Stuur je nummer, nummerplaat en stoptijd door naar help@4411.be, wij helpen je verder! ⚠️