@Bancolombia @santimoni @SFCsupervisor Es mentira, mall plaza y Ricaurte en Bogotá, dieron la respuesta de que únicamente tenían retiros en cajero ningún otro tipo de transacciones, como consignaciones que tenía que realizar.
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Alejandro graz
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@santimoni @AGraz7593 @SFCsupervisor @santimoni Hola, por favor cuéntanos por mensaje directo:
A cuál Sucursal te acercaste y por qué no te brindaron tu plata.
Quedamos atentos, te saluda Sara O.
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Mantenerte informado es nuestra prioridad.
Tenemos opciones disponibles para ti mientras solucionamos:
Desde Mi Bancolombia
Transferir a cuentas Bancolombia, inscritas o no inscritas.
Consultar cuentas, saldos y movimientos.
El saldo total incluye lo que tienen en los Bolsillos.
Otras alternativas:
Pagar en comercios con tarjetas débito y crédito.
Sacar plata en cajeros electrónicos y corresponsales.
Usar sucursales físicas para:
Consignaciones, retiros y pago de cheques.
¡Esto es importante!
Si en tus movimientos detectas alguno como "Cuenta Ahorro Nacional"/ "Cuenta Ahorro Internacional" o "Retiro ATM" son compras o retiros de cajeros hechos con tu tarjeta débito física o virtual.
Si no reconoces alguno, llama a Sucursal Telefónica (604) 510 9000.
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