🇸🇦محمد آل ظافر🇸🇦

@eiieii_789 أصلا الغلط من وزاره الصحه التي لم تستفسر عن مصداقيه الشهادات من قبل ما يبداء العمل

ضبط مصري 🇪🇬 مزور شهادته بمستشفى الولادة والاطفال بالدمام وعمل سابقًا باحد مستشفيات الخبر #فيصل_المطيري #مقاطعة_القدية_ونيوم_واجب

@vidu_ff @Mbk2335 حمدان في أمدرمان

اتحداك تجيب واحدة من عندك 🤓🤓🤔

@Hatem1403 وانا كسرو شنطتي وعبيت نموذج الشكوى وكتبت كل اللي صار ورقم الرحله وهذا الكلام له سنه والله لا ردوا ولا عوضوا ولا شي للاسف الخطوط من سئ إلى اسواء

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني" أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي. الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة . وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي). المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 . وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا. قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي. ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟ أي عدالة هذه؟ أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟ كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟ أين احترام حقوق العملاء؟ أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟ وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟ وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟ أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية R_2398043 C_2398141 R_2399026 C_2400437 C_2409930 C_2431801 وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155 حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها. رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين: أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة. حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين. @SalehAlJasser @AlduailejA @Saudi_Airlines @ibrahimAl_Omar @nazaha_gov_sa @ksagaca @GACACare @GACA_SP @Saudia_Care @SaudiTransport

@mm2710922 فكونا من شركم وهي تعمر ابعدوا عنا واحنا بنحمي اوطاننا

🚨🚨🚨 عاجل جمهورية مصر العربية : أمن دول الخليج العربي من أمن مصر 🇶🇦🇧🇭🇴🇲🇰🇼🇦🇪🇸🇦

@moooonde199 @FahdCynndy لا تحلمون هذا قاعد لكم ومستحيل يخرج حتى تنتهي مدته القانونيه مهما سويتو

مساء النور لكم جميعآ قدم استقالته ولا باقي @FahdCynndy

@ka25525_2 بيع عقده

ماهو التصرف الصحيح مع العبود رايكم؟

@Adelalhasanii اشرب ياعم خلي ايران تنفعك

راحت عليك يا ابن زايد، فمن غادر لن يعود، وسيتجه التجار إلى دول آمنة لا تعرف العداوات ولا الحروب .

@Dkk540 ياباني

لو خيروك تاكل في مطعم من هذي المطاعم ايش راح تختار ؟!! ١ - مطعم خليجي ٢ - مطعم سوري ٣ - مطعم هندي ٤ - مطعم تركي ٥ - مطعم إيراني ٦ - مطعم لبناني ٧ - مطعم مصري ٨ - مطعم يمني ٩ - مطعم عراقي ١٠ - مطعم مغربي ١١ - مطعم إيطالي ١٢ - مطعم أمريكي ١٣ - مطعم ياباني ١٤ - مطعم مكسيكي

@J7rm_ ماهو حافظ الكلمات

ليش رابح لابس سماعات وهو يغني ؟

@abo8h6 زارع زرعه

طلعوا لي اسم غير عادل وهند اتحداكم يالله😁😁 ؟

@Reda_Alidarous طبعا

هل المال يمكنه أن يشتري قلب امرأة ؟

@b3b3gs نبق

اين الاذكياء اصحاب قوه النظر هذا ايش ماعرفته 🤔 ؟

@TawfikOkasha_ خليك عندهم وخليهم ينفعونك يا مطبلاتي

منطقة وسط البلد بالعاصمه العصريه ابوظبي الامارات العربيه المتحده ارض الرجوله والشهامه والقيم والمباديء ارض زايد الخير رحمه الله ومستقبل الشيخ محمد بن زايد الحبيب العاشق لوطنه وبنى وطنه زعيم بكل المقايس صاحب اهم مشروع سياسي فى الخليج العربي

@mm2710922 ياراجل انت بتتكلم جد

🚨🚨🚨 هااام رسميا : الإتحاد الدولي للغاز مصر نجحت بالتحول إلى مركز إقليمي للطاقة

@genius_wolfe 3

من تتوقعون يفوز 1- النصر 2- القادسية 3- تعادل

@Greatiist0ffice الأخ

من هو سند المرأه الحقيقي في حياتها ؟؟!

@mhmdalahmed انت شاهين عزالله إنكم غربان حقين خراب وبس والدول كلها نبذتكم والحين ما معكم إلا أنكم تنقلبون على مخرب دياركم بن زايد وتحطون الشيخ سلطان القاسمي وراح تشوفون الخير

(الدول) ليسَت بالحجم😏👌🏼 #برنامج_971 | #الإمارات #أبوظبي

@mm2710922 فك الخيلج من شرك وأبعد عن الإمارات

لو كان سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس دولة الإمارات ، يقرأ رسالتك .. ماذا ستكتب له الآن ؟

@vidu_ff @Awjjae انه يا رجل بوتن روسيا

هل تعرف هذا الصبي الصغير الجميل؟