Action Deutschland

@NazEysan Hallo, es sollte wieder funktionieren. ^Laura

@Action_DE Karben Kloppenheim, seit 9h heute früh, müssen alle Kunden draußen stehen, weil das Kassensystem nicht funktioniert, keine Infos seitens der Mitarbeiter.

@MKStylesz Hi, das tut mir leid. 😔 Defekte oder inkomplette Artikel kannst du in der Regel ohne Probleme gegen Vorlage des Kassenbons umtauschen. Unsere Filialmitarbeiter sind dir da gerne behilflich! ^Desiree

Kauft man mal was für meinen Sohn bei euch, fehlt direkt das 1 Stück in der Anleitung. Jetzt liegt es hier so rum und man kann nichts damit machen 😄. Danke @action_de

@markendepp72138 Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Rasierer unzufrieden bist und nehmen dieses Feedback dankend entgegen. Du kannst uns gerne via Facebook, Instagram oder dem Kontaktformular in dieser Angelegenheit anschreiben.

@Action_DE Artikelnummer2554904 Rasierer habe ich gekauft weil 2,99€ ist ja ein Schnäppchen. Ein Foto kann ich nicht mehr liefern weil diese Klingen die Hölle sind . Zweimal ein blutiges Kinn eingefangen und dann haben mich die Klingen und der Rasier mit dem Hausmüll verlassen.

Aktionssammler aufgepasst:

@pkerchner Hallo, du kannst gerne eine E-Mail mit deinen Verbesserungswünschen an kundenservice@action.de senden. Diese wird dann intern an die zuständige Abteilung weiter geleitet. ^Lilian

@Action_DE tolle Produkte ... sehr gute Preise ... allerdings gäbe es kleine Verbesserungsvorschläge... wie reicht man die ein?

@cessymaus Hallo Andre, vielen Dank für deine Nachricht. Das tut mir sehr leid zu hören. Schick mir doch bitte eine PN mit mehr Details, damit ich dies entsprechend weiterleiten kann. ^Katrin

@Action_DE Einkaufen in Edingen bei Action, im ganzen Landen sieht es aus wie bei HEMPELS.... aber man räumt den Kunden die Wagen aus, die sich einige Minuten an einem Ort befinden, UNGLAUBLICH.Eine Durchsage wäre Kundenfreundlich

@GenoesParan Hallo, alle unsere Richtlinien kannst du unter folgendem Link finden: action.com/de-de/kundendi… ^Daan

@Action_DE So, da war ich heute im Action Bochum Linden. Da will mir Euer Filialleiter doch tatsächlich erklären, dass Ihr Gewährleistung nur für Elektrogeräte anbietet. Seid Ihr so ein Scammer-Laden?

Wie oft im Monat gehst Du bei Action shoppen? Ab heute liegen die brandneuen Actions der Woche im Laden: bit.ly/2lSkI4V

@AndreaHummelt Hallo Andrea, das kann ich absolut verstehen und es tut mir leid, dass auch kein Verpackungsmaterial zur Verfügung gestanden ist. 😔 Ich werde dies gerne intern weiterleiten, wenn du mir die Filiale nennst. ^Katrin

@AndreaHummelt Hallo Andrea, ich kann deinen Unmut gut verstehen und du kannst gerne eine Reklamation der Ware unter Vorlage des Kassenzettels versuchen. Jedoch ist nicht mit einer Annahme dieser zu rechnen. ^Katrin

@AndreaHummelt Hallo Andrea, das tut mir leid zu hören. Leider sind zerbrechliche Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen. Diese müssen vor Kauf im Laden kontrolliert werden und sobald sie die Kasse passiert haben, können wir leider keine Haftung mehr für diese übernhemen. 😔 ^Katrin

@robert_wittwer_ Hallo, de kannst nochmals zurück gehen in den Filiale mit diese Beistelltisch und das ganze reklamieren. ^Dorien

@Action_DE ich habe mir letztens bei euch diesen Beistelltisch gekauft und wusste nicht das da auch ein Deckel zugehört. Jetzt wollte ich mir den in der Filiale besorgen dort wurde mir gesagt das ich nur den ganzen Korb mit Deckel neu kaufen kann. Was können wir hier machen?

@Schwebebahnfahr Hallo, für das Sicherheitsdatenblatt des Artikels senden Sie bitte eine E-Mail an: kundenservice@action.de unter Angabe der Artikelnummer. ^Meli

Ähm, Resin für Kinder zum basteln? Ernsthaft @Action_DE ? Das Sicherheitsdatenblatt dazu möchte ich mal sehen! Welcher Härter und welches Harz werden denn verwendet dass ihr das Produkt für Ab 8Jahren für geeignet haltet?

@DerLord0072 Hallo, vielen Dank für dein Interesse. Ich werde deinen Wunsch weitergeben. Vielleicht lässt sich ja etwas machen und du kannst die Lay’s Wokkels in Zukunft auch bei uns finden. Ich drücke meine Daumen! ^Laura

@Action_DE Hallo Action Team, ich habe da mal eine Frage! Ich hoffe das ihr mir helfen könnt. Da ihr viele Produkte von Lays im Sortiment hab, besteht die Möglichkeit auch mal Lays Wokkels ins Sortiment auf zunehmen? Zweitens Produkt wäre Creme Brülee Kekse, Hersteller (?)

@MangSongs Hallo, entschuldige bitte, dass dir der Umtausch verweigert wurde. Ich bitte dich uns eine Privatnachricht mit einem Foto deiner Rechnung, der genauen Filiale und dem betroffenen Produkt zukommen zu lassen. ^Laura

@Action_DE Defekte Artikel in 41179 gekauft. Bin am nächsten Werktag mit Kassenbon zur Filialleitung. Diese sagte: Umtausch bei Action ist immer ausgeschlossen, wenn man das Gebäude verlässt. Verprellt ihr Kunden um die Gewährleistung und sein Recht? Ich bitte um Kontaktaufnahme.

@prajwaljeppu Hi, such an article has a 2 years of warranty. Please take your receipt and the article and ask for the storemanager. The manager will help you further. ^Laura twitter.com/messages/compo…

@Action_DE I have been denied by the action store in bonn to replace the product that stopped working, it has 2years of warranty (#tristar blender). And when I contacted the company they said to hand it over to action. What is the solution for this!

@hospital_porter Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Ich werde es weitergeben. ^Laura

@New_wonderland Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass unsere Filiale in Hamburg einen so negativen Eindruck bei dir hinterlassen hat. Könntest du mir in einer Privatnachricht genauer schildern, was diesen Eindruck hervorgerufen hat? ^Katrin

@Action_DE Ab heute gar nicht mehr! In Hamburg scheint man auf Kunden gut verzichten zu können. Hier wird Kundenservice ganz klein geschrieben. Mitarbeiter haben genug damit zu tun, Kunden Gehorsam beizubringen, sie zu diskriminieren. Wer zahlt am Ende euer Gehalt? Ich bin schockiert 🤮

@r34lf8th Hallo, wir haben keine Informationen darüber erhalten, welche Regelung für deine Region gilt. Wir empfehlen dir, auf der Website deines Landeskreises zu prüfen, welche Regelung im Einzelhandel für dich gilt und Action ist kein Lebensmittel- oder Drogeriemarkt. ^Meli

@Action_DE Wo kann man sich ordentlich darüber informieren, welche Regeln gelten (in Bielefeld) ? Die örtlichen Ausnahmeregeln sind sehr interpretierbar und keine nützliche Information (siehe Ausnahme "Geschäfte mit einem Mischsortiment (...) Telefon geht ja auch nicht mehr bei euch...

@DuesselZecke Hallo, tut mir leid zu hören, dass du eine unangenehme Erfahrung in einer unserer Filialen gemacht hast. Leider ist das Testen vor Ort (aus verschiedenen Gründen) tatsächlich nicht möglich. Deinen Standortvorschlag kannst du gerne an expansion.de@action.com richten. ^Katrin

Keinerlei Reaktion, keiner ist verwundert! #ActionMarkt @Action_DE

@Action_DE Wenn eine Handelskette technische Dinge wie Lichterketten verkauft, sollte man diese im Laden auch testen können. Ihre Filiale in Düsseldorf-Heerdt verbietet dieses jedoch mit der Begründung: 1/6 #ActionMarkt

@kai_sche Für Kleinkinder sollte unser Personal jedoch ausnahmen machen, wenn keine andere Toilette in der unmittelbaren Umgebung erreichbar ist. Ich werde den Vorfall weitergeben und hoffe, dass etwas dergleichen nicht nochmals vorfällt. ^Laura 2/2

@kai_sche Hallo Kai, es tut mir sehr leid, dass dein Sohn in unserem Laden keine Möglichkeit bekommen hat, auf die Toilette zu gehen. Wir haben leider tatsächlich keine Kundentoiletten, da oft auch die Personaltoiletten nur durch einige Lagerräume erreichbar sind. 1/2

@Action_DE Meine Frau war mit meinem Sohn 3,5J in Kamp-Lintfort in der Filiale. Unser Sohn musste auf Toilette ihm wurde der Toilettengang verwehrt mit dem Hinweis, das sie keine Kundentoilette hätten. Das dies rechtlich ganz dünnes Eis ist wissen Sie?