Adaa | أداء

بالفيديو .. تبدأ القصة من #مركز_أداء، وتمتد إلى الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة في رحلة مهنية متكاملة سعيًا إلى الأفضل لخدمة ضيوف الرحمن. #يسر_وطمأنينة

#مركز_أداء يهنئكم بحلول #عيد_الأضحى المُبارك، تقبل الله طاعتكم، ودامت أعيادكم بالخير والمسرات.

في #يوم_عرفة، تتوحد القلوب بالدعاء، وتلهج الألسن بالرجاء، وتُرفع الأكف بالخشوع، في يومٍ تتجلى فيه معاني الرحمة، وتغمره السكينة. #حياكم_الله

بالفيديو.. لأن راحة ضيوف الرحمن لا تُقاس بالتوقعات بل بالبيانات، يرصد مركز أداء تجربتهم في المسجد النبوي الشريف بدقة، ويترجم البيانات إلى تحسينات ملموسة، لرحلةٍ أكثر يسرًا وطمأنينة.

يرصد الحاج الخفي التجربة الفعلية لضيوف الرحمن ويقيس مستوى الرضا وجودة الخدمات المقدمة، لتعزيز تجربة الحاج ورفع كفاءة الخدمات في مختلف مراحل الرحلة. #مركز_أداء #حياكم_الله

يواصل باحثو #مركز_أداء أعمال القياس الميداني في المسجد الحرام، عبر المقابلات المباشرة مع ضيوف الرحمن، لرصد تجربتهم ودعم تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم خلال رحلة الحج، بما يسهم في الارتقاء بالخدمات وتيسير أداء المناسك. #حياكم_الله

اختتم #مركز_أداء ورشة العمل التشاركية مع الأجهزة العامة حول "منهجية قياس تجربة المستفيد"، والتي شهدت مناقشات حول أبرز التحديات وفرص التحسين، وتبادلًا للمرئيات والخبرات بما يسهم في تطوير أعمال القياس، وتعزيز جودة الخدمات الحكومية.

بفريق عمل متخصص، وجهود ميدانية متواصلة، جاهزون لقياس مستوى رضا الحجاج عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم خلال موسم الحج، من أجل تحقيق تجربة استثنائية لضيوف الرحمن. #حياكم_الله

ضمن جهود تكامل الأجهزة الحكومية، يقيس #مركز_أداء جودة الخدمات المقدمة، بما يسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن. #حياكم_الله

نظم #مركز_أداء ورشة العمل التشاركية مع الأجهزة العامة حول "منهجية قياس تجربة المستفيد"، بهدف تطوير أعمال القياس وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز التكامل مع الجهات الحكومية للارتقاء بممارسات قياس تجربة المستفيد.

#مركز_أداء يقيس رحلة ضيوف الرحمن عبر سبع مراحل تغطي كامل الرحلة، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة والارتقاء بتجربة الحاج، نحو رحلة أكثر يُسرًا وطمأنينة. #حياكم_الله

في رحاب المسجد النبوي الشريف، يلتقي باحثو #مركز_أداء بالحجاج الزوار في مقابلات ميدانية ومباشرة، للاستماع إلى آرائهم وقياس رضاهم عن الخدمات، من أجل تطوير الخدمات والارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن بكل راحة وطمأنينة. #حياكم_الله

وش معنى "تجربة المستفيد"، وليش لازم نهتم بتحسينها؟ #مركز_أداء

يُجسد التقرير السنوي لـ #رؤية_السعودية_2030 منجزات متواصلة وأثر يُقاس بالأرقام، ويعكس تحولًا استثنائيا تشهده المملكة في كل المجالات، مدعوما بمؤشرات أداء واضحة ونتائج ملموسة تؤكد كفاءة التنفيذ وجودة المخرجات.

#مركز_أداء يبدأ أعمال قياس رضا ضيوف الرحمن عن رحلة أداء مناسك الحج لعام 1447هـ، تزامنًا مع وصول أولى طلائع الحجاج، بهدف تحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة لهم، ورفع مستوى رضاهم. #حياكم_الله

في إطار تعزيز التكامل بين القطاعين، التقى سعادة المدير العام لـ #مركز_أداء، المهندس راشد بن عبدالله القعود، مع سعادة الأمين العام لـ @KSGAFAL الأستاذ الدكتور عبدالله بن صالح الوشمي، واستعرض مع سعادته خلال الجولة الميدانية أبرز أعمال ومبادرات ومشروعات المجمع، وبحث فرص التعاون المشترك بين الجانبين.

مركز "أداء" يباشر أعمال قياس رحلة أداء مناسك الحج لعام 1447هـ لتعزيز جودة الخدمات الحكومية. spa.gov.sa/ar/w2566001 #واس_حج47

أقام #مركز_أداء بالشراكة مع جامعة الملك سعود @_KSU البرنامج التدريبي الممارس المعتمد في مجال التخطيط والإدارة الاستراتيجية بهدف تطوير المهارات والكفاءات لصياغة وتنفيذ الخطط الاستراتيجية بفعالية.