Airbnb France

@annieheitor Bonjour Annie, nous comprenons à quel point il est important de régler ce problème et nous sommes là pour vous aider. Veuillez nous envoyer un message direct avec l'adresse e-mail associée au compte Airbnb, afin que nous puissions examiner cela de plus près pour vous. twitter.com/messages/compo…

@airbnb_fr bonjour, j’ai été débité 2x (ce n’est pas juste une autorisation, j’ai bien été débitée) pour une réservation et impossible de trouver de l’aide sur votre site. Que des Faq sans fin…

@76bero Bonjour, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous souhaiterions l'examiner de plus près. Pourriez-vous nous envoyer un message privé et nous communiquer l'adresse e-mail associée à votre compte Airbnb ? twitter.com/messages/compo…

@AirbnbHelp @Airbnb arrivé par vol 13h a Copenhague, hote a annulé le logement, Airbnb nous dit on vous rembourse et debrouillez vous , franchement pas cool !

@ChachRhs Bonjour, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous allons l'examiner de plus près. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec l'adresse e-mail associée à votre compte Airbnb ? twitter.com/messages/compo…

Hello @airbnb_fr c’est normal que ce soit au client de solliciter le propriétaire pour un remboursement d’une location dans un logement illégal ? Parce que ça fait 1 semaine que je me bat et ça me fatigue. Vous mettez sur votre plateforme des locations illégales !!!!!

@sachacultru8 Bonjour Sacha, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous allons l'examiner de plus près. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec l'adresse e-mail associée à votre compte Airbnb ? twitter.com/messages/compo…

Faut afficher @AirbnbHelp publiquement pour avoir de l’aide ? Un logement non conforme, qui sent tellement le tabac que tu en fais des crises d’asthmes et donc met en danger ses occupants, et on donne raison à son propriétaire plutôt qu’aux occupants et donc 0 remboursement? 🧐🤡

@heartagram50 Bonjour Daphnee, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous souhaiterions l'examiner de plus près. Pourriez-vous nous envoyer un message privé et nous communiquer l'adresse e-mail associée à votre compte Airbnb ? twitter.com/messages/compo…

@airbnb_fr une catastrophe nous avons réservé une villa qui s’avère non conforme par rapport aux photos (piscine couverte alors que sur les photos elle était decouverte) et ultra sale à notre arrivée nous avons du laver nous même. Airbnb n’est d’aucune aide….

@BintilyDiallo Nous vous comprenons parfaitement. C'est pourquoi nous avons demandé à l'équipe d'examiner de plus près cette situation afin de trouver une solution rapide et efficace. twitter.com/messages/compo…

@ClementEulry Bonjour monsieur Mon hôte m’impose de présenter ma pièce d’identité, ce n’était pas spécifié dans l’annonce. Je refuse son contrôle illégal. Il refuse d’annuler la réservation Vos équipes tergiversent c’est UNE HONTE ! Pouvez-vous agir ? @airbnb_fr

@BintilyDiallo Nous vous avons répondu par message direct et nous assurerons le suivi à partir de là.

Bonjour, merci de nous avoir contactés. Certains hôtes peuvent demander des photos de votre pièce d'identité après que vous avez effectué une réservation, en particulier si leur annonce indique que cela est nécessaire à des fins légales ou de conformité. Bien qu'Airbnb vérifie les utilisateurs sur la plateforme, les hôtes peuvent mettre en place des mesures de vérification supplémentaires pour assurer la sécurité, qui sont généralement appliquées via le système de messagerie Airbnb une fois la réservation confirmée. Vous trouverez plus d'informations ici : air.do/6012BBnLYg Si vous souhaitez que nous examinions la situation, n'hésitez pas à nous envoyer un message direct avec l'adresse e-mail associée au compte Airbnb.

@JeanneJanot Bonjour, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous souhaiterions mieux comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec plus de détails afin que nous puissions vous aider au mieux ? twitter.com/messages/compo…

@Airbnb j’ai un énorme problème avec un de vos host qui essaye de me scammer, j’en peux plus, mon séjour ne s’est pas déroulé comme je l’espérais. Veuillez prendre des mesures contre lui

@jkxathome Bonjour, nous aimerions en savoir plus. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec des détails supplémentaires ? Merci. twitter.com/messages/compo…

Louer un @Airbnb à 4000km de chez toi.. 0 soucis. Louer un @airbnb_fr à 400km, le loueur t'oblige à payer une caution de 500€ via une plate-forme tierce qui en plus te facture le service 10€.

@rouroux974 Bonjour, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous souhaiterions l'examiner de plus près. Pourriez-vous nous envoyer un message privé et nous communiquer l'adresse e-mail associée à votre compte Airbnb ? twitter.com/messages/compo…

@airbnb_fr l'hôte annule notre réservation 2 semaines avant et votre aide AirCover propose des logements qui ne correspondent plus du tout à notre résa ou un bon de 100€ sauf que les seuls logements encore disponibles coûtent évidemment bien plus que ça. Est-ce normal ?

@didi2guedin Bonjour, nous aimerions examiner cette question. Pourriez-vous nous transmettre l'adresse e-mail associée au compte Airbnb par message privé ? Merci. twitter.com/messages/compo…

@itzlyya @airbnb_fr @AirbnbHelp PTDDRRRRR pardon........

@Airbnb débloquez mon compte MERDE !!!!!!!!!!!!!

@buck_s Bonjour. Pourriez-vous nous envoyer par message privé l'adresse e-mail associée au compte Airbnb afin que nous puissions examiner la situation plus en détail ? twitter.com/messages/compo…

@airbnb_fr sympa votre support qui clos les demandes sans les traiter, je suis super-hôte pourtant … Impossible de faire avancer une demande Air cover, ultra documentées, qui traite depuis 3 semaines….

@Anchovy_jae Bonjour. Nous aimerions examiner cela immédiatement. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec l'adresse e-mail associée à votre compte Airbnb ? twitter.com/messages/compo…

@Airbnb @airbnb_fr + Sur la base d’une facture d’un menuisier et de photos non datées, Airbnb a considéré que j’étais responsable et me demande de régler 450€. Or, en aucun cas, je suis responsable !!!! Je suis scotchée par la mauvaise foi de l’hôte. Airbnb on fait comment ??? @airbnb_fr @Airbnb

1/3 J’ai loué un chalet fin janvier via Airbnb. Lors de l’entrée dans l’appartement, j’ai constaté qu’il était difficile de fermer à clé l’une des portes d’entrée. Bénéficiant d’une autre porte d’entrée, celle-ci a été utilisée exclusivement. @airbnb_fr @Airbnb

@ContreAddiction Bonjour, nous aimerions en savoir plus. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec plus de détails sur ce qui s'est passé et nous indiquer l'adresse e-mail associée au compte ? twitter.com/messages/compo…

Il y a un problème de compatibilité de la dernière version d'Android pour recevoir les notifications d'@airbnb_fr ou je suis le seul, malgré tous les paramètres (téléphone et appli) les autorisant ?

@elodie55555 Bonjour, nous aimerions en savoir plus. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec plus de détails sur ce qui s'est passé et nous indiquer l'adresse e-mail associée au compte ? twitter.com/messages/compo…

@franceinfo @airbnb_fr @airbnb_fr gros problème avec votre plate forme qui m’a désabonné sans raison !!! Je suis très déçue et en colère ! Contactez moi

TÉMOIGNAGES. "Unique", "la nuit d'une vie" : ce couple d'Américains a séjourné dans le musée d'Orsay le soir de la cérémonie d'ouverture des Jeux olympiques l.francetvinfo.fr/3zO

@clembegs Nous aimerions examiner la situation pour vous. Pouvez-vous nous envoyer un message avec plus de détails et l'adresse e-mail enregistrée sur Airbnb ? twitter.com/messages/compo…

@AirbnbHelp @airbnb_fr Les voyageurs peuvent se permettre tout et n’importe quoi ! Un commentaire enfreint clairement vote politique sur plusieurs points Mais impossible de le faire supprimer Avec nouveau système en 2500 caractères on fait comment ! On veut parler à des humains !

Bonjour, notre objectif est de nous assurer que vous recevez de l'aide concernant votre problème. Nous aimerions voir ce que nous pouvons vous proposer pour vous aider davantage. Veuillez nous envoyer un message direct avec votre adresse e-mail afin que nous puissions examiner la situation de plus près. Merci.

@airbnb_fr j'ai extrêmement besoin de vous. Suite à ma réservation avec des malfaiteurs mon appart est saccagé et le raid a embarqué le malfaiteur. je suis totalement démuni et aucune communication de aircover, j'ai créé un dossier où j'attends des réponses. MP

@T0T0o4 Notre objectif est de nous assurer que vous recevez de l'aide pour résoudre votre problème. Veuillez nous envoyer un message direct avec plus de détails, afin que nous puissions examiner de plus près. Merci. twitter.com/messages/compo…

@airbnb_fr c’est quoi cette histoire de 30%/ nuit pour le remboursement d’un logement squatté, sans clef, déverrouillé? Et le numéro de l’hôte donné par le S.C n’est plus attribué.

@Baptiste_Gth Merci de nous avoir contactés, Baptiste. Nous avons répondu à votre message direct, et nous ferons le suivi à partir de là. twitter.com/messages/compo…

@airbnb_fr bonjour vous pouvez passer en DM j’ai un soucis et je vous est déjà envoyer un message mais aucune réponse