Albert Heijn

@Floorien Hi Noor, het klopt inderdaad dat de app niet werkt buiten Europa. Je zou het eventueel met een VPN kunnen proberen.

@albertheijn Hoi, de AH app werkt bij mij niet meer, ook niet na updaten, verwijderen en opnieuw installeren. Ik bevind me op t moment wel buiten de EU. Misschien besloten dat Nederlanders buiten de EU niet meer bij AH mogen bestellen? Helpdesk is voor mij ook niet bereikbaar.

@FerryGoodYesh Oei, dat is niet de bedoeling. Op vertoon van dit bericht bij de servicebalie in de winkel, kan je je geld terugkrijgen of een nieuwe verpakking. Sorry!💙

Beste, @albertheijn, gelieve niet jullie productieafval in mijn voorgesneden groentenzak deponeren! En mocht jullie er te veel moeite mee hebben om bosui uitfatsoenlijk te snijden, stel ik voor om dit gewoon geheel uit de verpakking te houden. Bij voorbaat dank! Gadverdamme!!

@MEDentz En natuurlijk mag je langs de servicebalie om een nieuw pak melk of je geld terug te krijgen.

@MEDentz Wat balen dat de smaak proeft naar karton, dat mag natuurlijk niet gebeuren. Voor vragen over een product- of verpakking wijziging, kan je contact opnemen met mijn collega's van de klantenservice. Zij staan voor je klaar om je verder te helpen. 💙ah.nl/klantenservice

@albertheijn, sinds enkele weken heeft de halfvolle melk in onderstaand pak een bijsmaak van karton. Al googelend trof ik anderen die jullie melk ook kartonnige afdronk vonden hebben. Ik vrees nieuwe verpakking?

@JPvanDijken Mijn collega's van de klantenservice kunnen je hierbij helpen. Via ah.nl/klantenservice of in de AH app vind je ze terug. Zij staan voor je klaar daar!💙

Zeg @albertheijn: waarom moet ik al een paar weken voor een statiegeldtasje betalen dat niet wordt geleverd bij de boodschappen en hoe krijg ik het geld ervoor terug? Dank u!

@l1e2s3h4 Oei, dat is niet de bedoeling, sorry! Je kan het beste de verpakking omruilen bij de dichtstbijzijnde AH winkel voor een verpakking met de THT datum. 💙

@albertheijn Hallo, er staat voor het eerst geen productie/tht datum op de broodhaantjes. Ik zou graag willen weten tot wanneer ze te eten zijn. Ik kan niet door de verpakking ruiken en eet ze graag met Pasen. Wat is jullie advies?

@erkamp Dat is schrikken, sorry dat dit is gebeurd! Je kan contact opnemen met mijn collega's van de klantenservice. Zij helpen je graag verder.💙

@albertheijn misschien is het een idee om naast mals eendenvlees ook knalharde eendenbot op de verpakking te melden? Ik breek bijna een kies op die salade van jullie 😡

@Leonardus117 Je kan contact opnemen met mijn collega's van de klantenservice ah.nl/klantenservice 💙

@albertheijn hoe kan ik jullie bereiken ovrr een persoonlijke vraag over bezorging

@laan_suzanne Hi Suzanne, daar gaat iets niet helemaal goed! Je kan dit aangeven in de winkel, zodat de bordjes worden aangepast 💙

@albertheijn Zijn jullie in de war? #Vegan = #Zondervlees

@__Rainha Hi! Dat weet ik niet, maar de bedoeling is het zeker niet. Bij welke winkel is dit?

@Alexis1972 Oei dat is niet de bedoeling, sorry! Je kan een nieuwe verpakking krijgen of je geld terug, bij mijn collega's aan de servicebalie op vertoon van dit berichtje.💙

@albertheijn graag doe ik via deze weg een melding van beschimmelde product: tortilla large. Bij het openen van dit pak zien wij dat het product beschimmelt is. Graag hoor ik hoe deze vergoed kunnen worden. Datum op het product is 09-08-2026. Wij wonen in Scheveningen.

@spekkie70 Wil je ons een DM sturen? Dan kijken we graag met je mee 💙

@albertheijn help?

@albertheijn iemand probeert al dagen om zegels van de Brabantia actie naar mij te sturen, maar als ik op haar link klik kom ik op de website ipv de app en kan ik dus niet de zegels krijgen...

@laafjes Hi Lucette, dit kan via de site van Air Miles zelf: airmiles.nl/goede-doelen/s…

@albertheijn hoe kan ik mijn airmiles doneren aan stichting aap?

@modswatje Hoi, wat balen zeg! Ik kan je hier niet mee helpen. Gelukkig zijn mijn collega’s van de klantenservice daar om jouw probleem te verhelpen, ik heb die tools namelijk zelf niet. Via ah.nl/klantenservice of in de AH app vind je ze terug. Zij staan voor je klaar daar!

@albertheijn ik heb een foto toegevoegd van de app. Dit werkt niet. Vanuit de eerder gekochte boodschappen winkelen. Is er een storing? Verschillende telefoons geprobeerd en zelfs al eens uitgelogd en weer erin. De app opnieuw erop gezet, maar dat hielp ook niet.

@Liethij nieuwe verpakking. Sorry dat dit is gebeurd! 2/2

@Liethij Dat is niet de bedoeling. Gelukkig hebben wij altijd een 100% kwaliteitsgarantie bij Albert Heijn. Daarom maken we dit natuurlijk graag goed met je. Wanneer je dit berichtje laat zien aan mijn collega bij de servicebalie in de winkel krijg je je geld terug of een 1/2

@MisterBobo1969 Hi! Wat vervelend dat het niet lukt. Je kan hiervoor contact opnemen met de klantenservice via de AH app of via ah.nl/klantenservice

@Marsja Dat is niet de bedoeling. Gelukkig hebben wij altijd een 100% kwaliteitsgarantie bij Albert Heijn. Daarom maken we dit natuurlijk graag goed met je. Wanneer je dit berichtje laat zien aan mijn collega bij de servicebalie in de winkel krijg je je geld terug of nieuwe peren!💙

@albertheijn 1,5 week geleden kocht ik 2 bakjes bio peren (4 per verpakking), best prijzig. Van de 8 heb ik er nu al 5 weg gegooid. Eerst keihard, daarna bruin van binnen. Paar weken geleden ook al eens 2 van de 4. Ik heb helaas geen bon. Maar dit zijn wel hele dure peren zo.

@NLigtie Hi Nick, kan je ons een DM sturen met jouw e-mailadres?

@albertheijn M’n kraskaarten zijn uit mandje voor gratis producten. Vanochtend stonden ze er nog in, maar nu niet meer. Ik heb ze niet verzilverd. Kunt u mij helpen?

@Twi_Terr Oh nee dat is niet de bedoeling. Je kan het beste contact opnemen met een van mijn collega's via ah.nl/klantenservice 💙