Fibre installée le 26 mai chez @Freebox. Résultat : 5 interventions techniques en un mois, coupures à répétition, et toujours aucune solution. Je paie pour un service qui ne fonctionne pas. C'est ça la "qualité Free" ?
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Amandine Rtsk
9 posts
26 mai : installation fibre @Freebox
Depuis : 5 interventions.
Toujours débranché.
Zéro solution durable, zéro geste commercial.
Vous vendez de l'abonnement ou du rendez-vous technicien ?
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Quelqu'un d'autre a une fibre @Freebox qui saute toutes les semaines ou c'est juste moi qui ai cette chance incroyable ? 5 interventions en un mois et toujours rien réglé.
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@Freebox ne pas pouvoir accéder à son espace abonné sans connexion wifi on en parle?
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@Freebox Votre assistance laisse a désirer aussi.
48h00 pour avoir un technicien. Puis 24h00 de connexion avant de se faire débrancher. Pourquoi ne pas résoudre le problème à la source et ajouter des emplacements dans les armoires ? Je paie pour un service pas pour passer mon temps au tel
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@AmandineRtsk Bonjour,
Une prise en charge s'impose !!
Je vous invite à contacter notre Assistance :
👉 free.fr/freebox/inform…
Christophe - Free
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Un mois qu'on a installé la fibre @UniversFreebox dont 3 semaines sans connexion c'est insupportable. @UniversFreebox on parlera pas non plus du réseau @freemobile qui est quasi inexistant.
@Freebox un bon de retour svp. On a plus côtoyer vos techniciens que votre connexion
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