Angelina Ervina

@YRadianto @zgdxchessmann H

@YRadianto Frb V .r4b

@YRadianto M..gv. .333

@YRadianto Est1 Hg

Halo @IndiHomeCare saya mau downgrade speed internet,, tolong di proses.. karna waktu di tawarkan promo upgrade speed katanya kalau tidak lanjut, bisa proses via aplikasi my indihome,untuk downgrade, tapi tidak bisa.. 😊

@TelkomCare kenapa ini yah?

Halo @IndiHome ini kenapa ya??

@IndiHome Ok baiklah.. saya akan matikan modemnya lagi dan nanti di hidupkan setelah 10 menit.. nanti saya akan info kembali apakah sudah stabil.. untuk nomor telpon masih dengan nomor yg terdaftar mbak.. terima kasih buat respon baiknya🙏

@AngeL_jLo Oke, Kak Angelina. Perihal laporannya Nana cek terlalu banyak device yang terhubung di jaringan IndiHome Kakak nih, ada 7 device. Nana juga sudah refresh by sistem, ditunggu hingga 10 menit lalu coba koneksikan kembali ya. Nana sarankan juga untuk mengurangi (1/3)

Dear @IndiHome sudah 4 hari jaringan internet saya lambat.. apa bisa di cek kendalanya..? TERIMA KASIH untuk perhatiaanya

@IndiHome Masih tetap saja,, mau di TV atau smartphone buffering trus.. kadang ikon signalnya ada tanda seru.. sudah di restart dan dimatikan modemnya tapi tidak ada pengaruhnya..jadi bagaimana solusinya???

@AngeL_jLo Kak Angelina , Vita informasikan tingginya redaman pada modem yang mengakibatkan modem Kakak menjadi panas. Vita sarankan untuk memberikan istirahat ( mematikan modem ) terlebih dahulu sampai dengan stabilnya suhu pada modem Kakak. Terima Kasih -Vita

@IndiHome Tinggi redaman bagaimana maksudnya bu??

@AngeL_jLo IndiHome menjadi lambat salah satu diantaranya tingginya redaman pada modem serta banyaknya perangkat yang terhubung pada jaringan IndiHome Kakak. Terima Kasih -Vita (2/2)

@indahgiie @iflixID @IndiHome Sdh so jadi oeix😁

@AngeL_jLo @iflixID @IndiHome suruh dorang ka rumah Je

Kenapa pas upgrade @iflixID kok jadi lemot minta ampun.. dan buffering terus.. ini youtube nggak jadi.. ifllix pun gini.. @IndiHome gimana dong??? 😥😥😥

@Indihome kenapa Youtube sudah berapa hari tidak tersedia lagi???

@IndiHome semenjak saya melaporkan gangguan ini, hp saya aktif terus, sampai tidur pun hp saya aktifkan..tapi tidak ada teknisi yang telpon.. hanya itu nomor saya..

@AngeL_jLo Kak, petugas kami coba menghubungi ke nomor 082******973, namun tdk ada konfirmasi, sdh ada laporan mengenai kendala yg dialaminya kak, infokan nomor hp alternatif via dm agar memudahkan petugas teknisi kami koordinasi. -Iyud

Pagi @IndiHome ini saya dapat sms gangguan internetnya sudah diperbaiki, tapi kenyataannya internetx blum jadi😒 berasa di phpin😏 ini edisi kecewa berat soalnya udah nggak bisa internetan., nonton tv pun nggak.. berasa idup di zaman batu..demikian unek2 saya pagi ini..

@IndiHome Dan semenjak pengaduan sampe sekarang, nggak ada 1 teknisi pun yg mengkonfirmasi (telp).. hanya admin yg rajin ngebalas dm sama kicauan saya.. sdh malas saya dm2 lagi.. nggak ada penyelesaiannya.. terserah kalian saja, yang pasti saya kecewa..

@AngeL_jLo Iya kak, dikarekan setiap jalur odp-nya berbeda beda maka gangguan yg dialaminya pun tdk merata, kami cek saat ini msh dlm pengecekan dan koordinasi petugas teknisi kami, secepatnya agar koneksi inetnya dpt kembali normal, info update-nya kami arahkan via dm (1/2)

@IndiHome pemeliharaan jaringan? kok cuma di saya yang begini,, tetangga semua sudah stabil sejak kemarin.. tapi hanya disaya yang belum.. masalahnya kami itu hanya pake useetv untuk nonton tv, trus berhari2 internet nggak bisa, nonton pun nggak bisa..

@AngeL_jLo Kak. maaf saat ini lokasinya masih dalam pemeliharaan jaringan. tim teknis masih melakukan perbaikan dari pusat. Ditunggu konfirmasi selanjutnya pastikan no hp aktif, konfirm via dm selanjuntya. Thx -Rezky

@IndiHome pastikan saja kalo masih mau di perbaiki atau tidak.. dari kemarin saya hanya suruh konfirmasi nomor, tapi tidak ada tindak lanjut..

@AngeL_jLo Kak Angelina, bila masih berkendala dapat konfirmasi nomor 08xxxxxxx73 aktif guna konfirmasi selanjutntya? Silahkan konfirmasi via Dm. Terimakasih -Putu

@IndiHome sudah dilakukan tapi tetap saja begitu.. LOSnya kedap kedip merah.. tolong direspon untuk perbaikannya karena kami hanya pake indihome, sudah tidak bisa internetan dan tidak bisa nonton tv..

@AngeL_jLo Selamat Pagi Sobat, maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini jika masih dirasa berkendala pada layanan Internetnya kami sarankan untuk lakukan Unplug / Lepas-Pasang Kabel Patch Cord ke ONT(modem)-nya terlebih dahulu (kabel yang berwarna hitam atau kuning (1/2)